Por ahora Amazon no ha indicado nada de forma oficial, pero podríamos estar ante una de las noticias más importantes del año en el mundo tecnológico. Amazon ha accedido a los Kindle de algunos usuarios para borrar ciertos libros.
Concretamente parece que los títulos eliminados han sido ‘1984’ y ‘Animal Farm’, ambos de George Orwell, de las librerías de todos aquellos usuarios que los compraron con anterioridad. Aún no se sabe si ha sido algo generalizado, o si por el contrario sólo ha ocurrido con unos muy puntuales usuarios. Todo apunta a la primera opción.
El caso es que este problema ha levantado un gran revuelo: Amazon se ha introducido en un dispositivo propiedad de un usuario, de ámbito privado, y no solo eso, sino que por su propia cuenta (y riesgo) ha decidido borrar parte de su contenido, sin consentimiento de quien lo pagó: el usuario del Kindle.
En primer lugar tenemos la grave problemática que cada vez se está mostrando más en los dispositivos de electrónica de consumo: ¿Hasta qué punto el fabricante puede tener acceso a los datos que manejamos? Por ejemplo en el Kindle son libros, pero en un móvil puede ser una cuenta de correo electrónico, que puede llevar a una cuenta bancaria. ¿Hacemos bien en suponer que los fabricantes van a ser buena gente y no van a hurgar en nuestra información privada?
Y otro problema a mayores: ¿hasta qué punto las leyes defienden la privacidad de los usuarios en los productos tecnológicos? No sólo en Internet, sino también en todo tipo de dispositivos del mundo real. En el caso de Amazon y el borrado de esos dos libros, ¿hasta qué punto se penará por la ley americana?
En Ars Technica indican las razones por las que Amazon se vio obligado a retirar los libros, y es que parece ser que no existen los derechos para publicar exactamente esos dos títulos bajo unas determinadas circunstancias, entre las que se encuentra Amazon.
Sea como fuere, ¿por qué Amazon decidió empezar a vender esos dos libros? Y mucho más importante, ¿qué culpa tienen los usuarios que los compraron, y por qué finalmente han sido ellos los perjudicados?
Ésto me recuerda, en cierto modo, a un muy curioso error de Dell en Taiwan, donde publicitaron monitores por 15 dólares dando como resultado unos cuantos millones de dólares en perdidas.
Acerca del caso Amazon, Enrique Dans ofrece un punto de vista a mi parecer muy acertado y preciso.
En Xataka | Amazon Kindle
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22 comentarios
allfreedo
Muy sencillo, pagarle a los dueños de los derechos de autor.
meik
Si Amazon ha vendido unos libros que no podia vender, no lo va a arreglar borrandolos del dispositivo de los compradores, es mas, se acaban de meter en un nuevo problema, que como usuario de tecnologia y consumidor en general me indigna... y hasta asusta.
tanstaafl
Me preocupa mas el que puedan hacerlo que los motivos concretos para haberlo hecho esta vez. Tengan razón o no para borrar los libros, me parece increiblemente peligroso el que pueden meterse en el kindle, sin tu conocimiento, y borrarlo. Eso significa, a menos que alguien me pruebe lo contrario, que tambien pueden acceder a cualquier otro contenido, aunque no haya sido comprado en Amazon, y leerlo/borrarlo/manipularlo.
Ufff, de verdad que me dan escalofrios. Una cosa es que, por ejemplo Google o la misma Amazon, tengan mucha información sobre mis habitos y eso les permita personalizar sus anuncios. Incluso me parece razonable. Pero que tengan acceso a mis datos, para borrarlos o manipularlos, me parece una salvajada.
Pescao
A mi me hace gracia que precisamente sea 1984 uno de los dos libros retirados ¿casualidad?
edans
Amazon ya ha comentado algo al respecto: el problema provine del uso de su plataforma por un tercero para poner a la venta esos libros sin poseer los derechos que les permitían hacerlo. Los poseedores de los derechos, que no deseaban la publicación de los libros en formato electrónico, han exigido a Amazon la retirada, y Amazon lo ha hecho, algo por lo que posiblemente tenga que enfrentarse a la FTC. Lo que han comentado es que en lo sucesivo, modificarán la metodología de su plataforma para que no sea posible que el hecho se repita, y han afirmado que no volverá a haber ninguna retirada de productos del Kindle. En cualquier caso, el precedente es malo, muy malo.
plastelino
Si zeke, bien hecho, las transacciones bancarias y compras en persona, como mi abuelo, eso si es progreso y lo demás tonteria...
AirieFenix
Si, Fusco, pero al mismo tiempo una gran ventaja del Kindle es que viene con conexión móvil (creo que en el Kindle 2 es 3G) para poder comprar y actualizar contenidos over-the-air en el lugar donde estés y sin depender de una notebook o similar. Por ejemplo, en Estados Unidos venden suscripciones a las versiones electrónicas de algunos periódicos, de manera que puedes leer el diario sin ir a comprarlo y sin encender el ordenador.
Claro que cuando uno ve los pocos escrúpulos que tienen y las excusas que meten cuando quieren tocarte lo que ya pagaste y es tuyo (caso iPhone, no sólo por las apps que se desinstalan sino también por el push y el jailbreak y demás) terminas pensando como lo hiciste en tu último comentario, ¿para que tantos avances si al final no nos queda más que ceñirnos a lo que "papá" diga?
Kui
¿Esto a que me recuerda? Ah, si!! A, como no, Apple... recordad la noticia de que podian acceder a los iPhones para borrar lo que les diera la gana...
ahauu
@9, es que quieren que veas que el gran hermano vigila hasta tu kindle
Alfreedo, amén.
Toñín
Aparte de los comentarios ya repetidos de que da miedo que accedan tan fácilmente a nuestros dispositivos y lean nuestros archivos y datos...
Vale, puede que uno de sus distribuidores de contenido haya vendido libros sin licencia, pero a partir de ahí, en lugar de asaltar los dispositivos sin más cosa, a mi parecer, irrespetuosa, ilegal y despreciable, lo que deberían haber hecho es:
1- Intentar comprar los derechos de autor (como ya se dijo). Si les piden mucho y pierden dinero, es lo que hay; mejor eso que quedar de estafadores como han quedado. 2- Si es imposible comprar los derechos de autor (porque a los autores no estén de acuerdo con la distribución electrónica, por ejemplo), ponerse en contacto con los usuarios, explicarles la situación y DEVOLVERLES EL DINERO ANTES (sí, ANTES) de borrarles nada. ¿que eso cuesta mucho dinero y esfuerzo? me remito a lo que comenté en el primer punto.
Neo
#4
Zas en toda la boca!! la has clavado allfreedo
zeke
Dios mio, si ha estas alturas os sorprende el robo por parte de compañias, o el robo por internet... mal vamos, muy mal. Yo si algo tengo claro es que nunca doy datos ni por internet ni por el teléfono, lo que sea en persona y sellado, no se de que se queja la gente de filtracionesde información y manipulación por parte de terceros si no usan medios más seguros.
zeke
#8 Tal vez hacer transacciones bancarias o compras te parezca un retraso tecnológico pero, aunque en la parte de tecnológico tengas razón, en lo de retraso te equivocas. Casos que he vivido personalmente o algún familiar son los que me hacen pensar así. Compras online que han acabado en la perdida de varios miles de euros,esto a un familiar,le timaron lo ganado durante casi dos años de curro los findes. Problemas con el banco para realizar transacciones. Personalemente si algo falla aunque sea una sola vez paso a lo siguiente, el servicio online me ha fallado muchas veces por lo que vuelvo al pago en persona, a ser posible en metálico. Papeleos de universidades, becas, trabajos... En persona, lo único que hago online es elegir asignaturas, pero pedir becas aunque te dan información online y los papeles que tienes que rellenar te toca imprimirlos(o ir a imprimirlos a algún sitio si no tienes impresora) y después ir a la oficina en cuestión a que te lo sellen, cosa que en el 90% de los casos no hacen porque falta un documento que hay que pedir en otro sitio pero no ponía en la página donde sacaste lo demás, y como esto mil cosas. Que nadie lo niegue porque son muchos años intentandolo online y tocándome joderme a ir de oficina en oficina para que rellenen 4 líneas de papel que me dan ellos porque el que daban online no valía o cosas similares, lo digo por experiencia y porque tengo muchos conocidos que se dedican a eso, y hasta ellos son los primeros que me dicen que lo haga en persona, que por internet hay muchísimos fallos y problemas, si esto me lo dice la gente de bancos y organizaciones del estado no quiero imaginar comprando a una empresa privada. Si no es más rápido ni más cómodo no es mejor, da igual que funcione con wifi, puedas ver videos mientras o que sea desde casa, si al final te toca hacer más trabajo que llendo en persona no es un avance, es un puto retroceso, una mierda de sistema que no funciona, la prueba es que la mayoría de gente no usa estos sistemas, y no creo que sea porque les gusta hacer colas ni sufrir esperas interminables.
Bel
Estos temas miedo dan. Teniendo en cuenta la de sistemas que se están poniendo en marcha de compra electrónica de productos, no solo libros. Microsoft ya anunció la posibilidad de comprar y descargar juegos completos desde Live! para su consola XBOX360, Sony y su PSP Go utiliza un sistema similar. ¿podrán algún día hacer lo mismo? Lo que más me indigna es que de momento la compra electrónica de cualquier producto de este tipo (libros, videojuegos, etc.) en estas plataformas cerradas tiene un precio no mucho menor que el formato físico (quizá Steam sea una excepción) y luego dependes de la compañía al que se lo compras. Casi sería mejor que te lo vendieran como un alquiler indefinido por un precio bastante más reducido y así tener excusa para quitártelo cuando quieran (sin que duela tanto).
pulsador
M encantan estas teorías conspirativas (L)
pulsador
Me encantan estas teorías conspirativas (L)
zeldapower
pues si ke puede ser esta una de las noticias del año, sí. de todas formas mi opinion es ke si a amazon lo obligaron pues...es ke estaba en un aprieto, entre la espada y la pared, ke habriais exo vosotros?¿ ahhhh
alfredo garcia
A priori han conseguido dos cosas, que menos gente compre un kindle y que esa menos gente se desengañe a la hora de pagar por la cultura (los pocos que creyeron en el cuento chino de que ¨la piratería mata a la cultura¨ se están dando con un palmo de narices¨.
netbookero
Que falta de respeto, eso quiere decir que se pueden meter asi nadamas sin avisar y te borran todo, y un grave fallo de seguridad, no lo deberian de hacer, le dan informacion valiosa a hackers para hacerlo vulnerable, y provocara molestias
Il Tifossi
Eso me huele a compensación económica brutal para los usuarios afectados...
Fusco
¿No será mejor comprarse un lector de Ebooks sin wifi ni leches? Metes lo que quieres y nadie tiene que meter las narices en tu cacharro.
Antonio Luis Flores Galea
Señores, lo de Amazon tenía que pasar. Cuando algo nuevo entra en escena surgen problemas, contingencias... Siempre ocurre. No los estoy justificando, es más, creo que han dejado claro que ese tipo de prácticas hay que perseguirlas y penarlas, pero no lo tomo como algo negativo, sino como parte del progreso en la sociedad tecnológica actual. Respecto a los que no se fían ni de su sombra en Internet, les recomendaría que cada vez que abren la ducha de su casa se cuestionaran si por ella va a salir agua o ácido sulfúrico. Esa forma de pensar es la que llevó a la humanidad a sufrir 1000 años de Edad Media, por ejemplo. Suerte que hubo personas como Leonardo, Miguel Ángel, Galileo y muchos más que sí que estaban dispuestos a arriesgarse, confiar y avanzar.
Un saludo, Antonio Luis Flores www.antonioflores.es