"Te informaremos en el caso de un posible contacto de riesgo", promete Radar Covid. Pero pese a que el número de positivos está aumentando, todavía es difícil encontrar personas a quienes la aplicación de rastreo de contactos les haya avisado.
Radar Covid está disponible desde el pasado 10 de agosto y se esperaba que a partir del 15 de septiembre funcionase en toda España. Pero no ha sido así. Han pasado varias semanas desde esa fecha y ni la Comunidad de Madrid ni Cataluña tienen en pleno funcionamiento la aplicación.
Radar Covid ha sido descargada por más de 4 millones de usuarios y al mismo tiempo decenas de usuarios están mostrando en redes sociales su descontento ante los distintos problemas, desde la dificultad de conseguir un código en el sistema de Salud tras dar positivo hasta problemas para recibir los avisos.
Esta es la situación con Radar Covid y los distintos problemas que está teniendo para convertirse en una herramienta útil para el rastreo de contactos. Una aplicación que se recomienda instalar a todo el mundo, pero está todavía muy lejos de cumplir con su cometido.
Qué ocurre con los códigos para Radar Covid y las comunidades autónomas

Para funcionar, Radar Covid utiliza una serie de claves aleatorias que se comparten con los móviles cercanos a través de Bluetooth. Cuando un usuario da positivo, debe solicitar al sistema de Salud de su comunidad autónoma un código de 12 dígitos para introducir en la aplicación y avisar a Radar Covid que ese móvil supone un contagio. Sin embargo, conseguir este código está suponiendo todo un reto para muchos usuarios. Sea porque en su comunidad autónoma todavía no está implementado el sistema o porque los empleados del sistema de Salud Pública no están bien informados y desconocen cómo funciona la aplicación.
Al depender de cada comunidad autónoma, encontramos tres situaciones distintas dentro de España.
En primer lugar está Cataluña, la única comunidad donde oficialmente el sistema aún no está activo. Desde la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (SEDIA), responsable de Radar Covid, no tienen una fecha estimada de su llegada y explican a Xataka que el retraso se debe a "una cuestión técnica", sin concretar más detalles.
Por otro lado tenemos la Comunidad de Madrid, que según la SEDIA "ya puede generar códigos" pero están "esperando que terminen sus protocolos internos para distribuirlos". Un caso muy representativo del lío que está suponiendo Radar Covid. Madrid dispone de la capacidad de generar códigos desde el 2 de septiembre, pero no los están dando.
La @ComunidadMadrid lleva conectada al sistema @AppRadarCovid desde el 1 de Septiembre y por tanto con capacidad de dar los códigos. Que se proporcionen o no y cómo depende solo de la organización interna de cada CCAA.
— Carme Artigas (@carmeartigas) September 25, 2020
"Cuando nosotros comunicamos que ese proceso ha terminado, quiere decir que esa comunidad ya puede generar códigos. ¿Qué falta? Que dispongan la forma de hacerlo llegar desde su circuito sanitario, sea a través de enfermeros de la atención primaria, rastreadores... lo que ellos decidan. Queda en sus manos dárselo a su personal sanitario", explican desde la SEDIA.
La Comunidad de Madrid se encuentra realizando un proyecto piloto en Guadarrama, que iba a durar unas tres semanas. Es la realización de este proyecto piloto lo que habría ralentizado la implementación del sistema, según apuntan fuentes de Salud Pública de Madrid. Radar Covid debería empezar a funcionar en la Comunidad de Madrid a partir de la semana que viene, según comentan estas mismas fuentes.
Es "un piloto innecesario" según explican desde la SEDIA: "El piloto de Radar Covid ya se hizo en agosto en La Gomera". En el caso de Cataluña, el secretario de Salut Pública Josep Maria Argimon, explicó que también realizarán un piloto antes de implantar Radar Covid.
En el resto de CCAA, Radar Covid ya se encuentra activa y los distintos sistemas de Salud disponen de mecanismos para ofrecer códigos a los ciudadanos que los soliciten. Salvo Madrid y Cataluña, que representan el 30% de la población española, en el resto del país en teoría sí debería funcionar con normalidad.
La situación se enmarca en una batalla entre implementación y competencias. Los responsables de la aplicación explican que han dado las herramientas necesarias para generar estos códigos, pero deben ser las Comunidades Autónomas quienes los ofrezcan a través del sistema de Salud. "No depende ya de nosotros", argumentan desde la SEDIA. "Las Comunidades Autónomas debían hacer una petición oficial que estaban interesadas en la herramienta, por lo que si la piden es porque iban a implementarla".
Pero también encontramos usuarios en aquellas comunidades donde sí está implementado que tampoco están recibiendo el código. Es el caso de Andalucía o La Rioja, donde algunos usuarios alertan que su médico no sabía nada.
Fuentes de la Consejería de Salud y Familia explican a Xataka que "Salud Pública está muy cargada como para asumir la implementación". Se trata de un caso claro de diferencia entre teoría y práctica. Estas mismas fuentes nos explican que es puramente un tema de gestión e informática y que no cae en las competencias de la gente de Salud Pública. "En las charlas internas técnicamente está todo bien", apuntan, pero también aprecian que no todos los empleados de Salud Pública acaban recibiendo la información necesaria para proporcionar los códigos.
Según explica Ignacio Lage, responsable del área TIC del Servicio Andaluz de Salud, desde que se puso en marcha este sistema solo 380 andaluces han solicitado su código. En contraposición con los 13.531 casos positivos durante los últimos 14 días.
En el caso de Cuenca, desde el día 18 de septiembre se han facilitado 17 códigos a usuarios que tenían instalada la aplicación, según informan fuentes del Servicio de Salud a Voces de Cuenca. Castilla-La Mancha es una de las comunidades donde está activa la aplicación y explica que "tras un proceso de adaptación técnica, los profesionales que se integran en el equipo de vigilancia epidemiológica o rastreadores ya han sido instruidos y pueden suministrar los códigos encriptados".
Relatando en primera persona la dificultad de conseguir un código y utilizar la app
Desde el lado del usuario que ha sido contagiado y desea introducir su código también hay testimonios. En redes sociales se ha viralizado la experiencia de Mario González, usuario de las islas Baleares, quien explica a Xataka que "nadie supo darme el código". González explica que solicitó el código el pasado 15 de septiembre a su centro de salud, a su rastreadora, a su centro de control Covid y a la cuarta, finalmente pudo conseguirlo en el teléfono infoCovid de Baleares. "En la última conversación me confirmaron que sí les competía a ellos, que me cogían los datos de nombre y teléfono y me llamarían. Posteriormente me llamaron y mandaron el SMS".
González nos ofrece un vídeo donde se muestra el proceso de introducción del código. Si el código es incorrecto dará error, pero al haber sido positivo y tener un código correcto, este usuario sí pudo continuar con los pasos. Según se muestra en el vídeo, al enviar el diagnóstico aparece un mensaje en inglés y seguidamente un mensaje de agradecimiento, en lo que es un proceso bastante rápido.
El proceso de Radar Covid no termina ahí. Una vez introducido el código es de esperar que los usuarios que han estado en contacto contigo reciban una alerta de exposición. González explica que su pareja (con la que vive) no recibió el aviso hasta 5 días tarde.
Desde la SEDIA explican que se trataría de un caso aislado, posiblemente por "problemas de internet". Sin embargo, previamente se han dado a conocer distintos problemas relacionados con recibir los avisos correctamente.
Problemas de sincronización con el móvil y retrasos al recibir el aviso
El número de notificaciones por exposición y aviso de contagios es tan reducido que es difícil encontrar usuarios que muestren cómo funciona. Lo habitual (y esperable) es que Radar Covid nos muestre un mensaje en color verde, con el texto de riesgo de exposición baja.
En caso que alguien cerca nuestro haya dado positivo y lo haya marcado en la aplicación, el sistema debería notificarnos con un aviso de "Exposición alta", con el mensaje que podríamos haber sido infectados desde determinada cantidad de días. Es lo que muestra Leticia, una usuaria que sí recibió un aviso gracias a la aplicación.
Yo misma 🤦♀️ pic.twitter.com/vhqIfyqGJS
— Leticia 💊 (@Leticia57095710) September 3, 2020
Radar Covid necesita tener activado el Bluetooth para funcionar. Sin ello nos dará un error. Hasta ahí bien, pero también hay otros asuntos a considerar. En Android, la aplicación también necesita tener el GPS activado debido a la tecnología Bluetooth Scanning y su implementación por parte de Google. En respuesta a Xataka, desde Google explican que a partir de Android 11 no se tendrá en cuenta este requisito y cambiará.

A principios de septiembre, desde la página de Github del proyecto de Radar Covid se informaba que la aplicación de la App Store no utilizaba la última versión del protocolo DP-3T, una semana después de actualizaba la aplicación para corregirlo. La versión 1.0.6 de la aplicación, activada el 16 de septiembre, no recopilaba los datos de los usuarios adecuadamente. Afortunadamente, el error duró menos de un día.. Se trata de problemas puntuales, pero que evidencian la dificultad de establecer un sistema como este.
Otro problema que los usuarios de Radar Covid y de otras aplicaciones similares han detectado es su funcionamiento junto a los modos de ahorro de energía de los móviles. Según describen usuarios de móviles Samsung o Huawei, la notificación de exposición no aparecía debido al ahorro de energía. No quiere decir que no se envíe, pues si abrían la aplicación sí aparecía, pero no saltaba el aviso. Con la subsecuente repercusión en el tiempo que puedes tardar en darte cuenta que podrías estar contagiado.
Escepticismo y falta de transparencia sobre el uso real de Radar Covid
Dejando a un lado el debate de la privacidad, parece relevante apuntar hacia el nivel de transparencia de Radar Covid si lo comparamos con sus homólogas europeas. El único dato que proporciona la SEDIA es el nivel de descargas y esto no nos sirve para hacernos una idea sobre el uso real que está teniendo la aplicación, cuántas personas la utilizan y cuántos códigos se están introduciendo.
Según un informe de Smartme Analytics, los jóvenes de menos de 24 años serían los que menos usan la aplicación, frente a los españoles de entre 35 y 44 años, los más concienciados con un uso del 17,1%. Un valor que se sitúa en el 28% de media, según una encuesta de la OCU.
Ante la falta de estadísticas oficiales, ingenieros independientes como Pedro José Pereira han creado herramientas para visualizar las estimaciones de positivos introducidos y otros datos. Hablamos de RadarCOVID Stats, un proyecto donde se publican cada hora datos sobre el uso de las TEK (Temporary Exposure Key). Es decir, de los identificadores aleatorios anónimos que se van intercambiando entre los miles de móviles y que permiten estimar el número de usuarios de Radar Covid o el número de positivos introducidos en el sistema.
"Igual que la app, RadarCOVID Stats se descarga los identificadores “infectados” (TEKs) que hay publicados en el servidor de Radar COVID que fueron compartidos por personas con diagnóstico positivo", explica a Xataka el creador del proyecto.
#RadarCOVID Report – 2020-09-29@09
— RadarCOVID STATS (@RadarCOVIDSTATS) September 29, 2020
Today:
- Uploaded TEKs: 52 (+0 last hour)
- Shared Diagnoses: ≤20 (+0 last hour)
- TEKs per Diagnosis: ≥2.6
- Usage Ratio: ≤0.18%
Week:
- Shared Diagnoses: ≤537
- Usage Ratio: ≤0.70%
More Info: https://t.co/zR760FBvAH pic.twitter.com/QpbaTfOj0a
Según los datos de RadarCOVID Stats, el uso de la aplicación se situaría alrededor del 0,5% de la población, con un máximo de unos 500 avisos a la semana. Sin embargo, estos datos no son oficiales tal y como apunta el propio creador del proyecto. "Lamentablemente, ni el proyecto Radar COVID de código abierto ni la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial de España publican el número real de diagnósticos compartidos, por lo que no podemos ajustar con mayor precisión estas estimaciones".
"Parece que va en aumento: el ratio de uso estimado (la fracción de casos positivos que comparten el diagnóstico en la app) llegó por primera vez el fin de semana pasado al 1% (es incluso superior, sobre el 1,5%, si no tenemos en cuenta los casos positivos de CCAA donde aún no se puede compartir el diagnóstico). Al principio de esta semana ha vuelto a bajar a un 0,5% pero parece que la tendencia es que suba a lo largo de las semanas", explica Pedro José Pereira.

Radar Covid sigue apareciendo en el top de aplicaciones más descargadas de Android, pero no hay un reflejo real de cuál está siendo su uso. No ocurre así por ejemplo con la aplicación Swiss Covid, de Suiza. En su página de monitorización, la Oficina Federal de Salud Pública proporciona estadísticas de uso de SwissCovid. Una tarea que en España correspondería a cada una de las Comunidades Autónomas. Entre esos datos podemos observar desde los usuarios activos, el número de códigos introducidos al día y a la semana.
Según describe Pereira: "La única métrica importante que no pueden conocer directamente es el número de códigos que entrega cada CCAA. Al igual que otros países que usan la misma tecnología DP3T actualmente analizando las peticiones al servidor podrían saber y publicar el número de TEKs compartidos, diagnósticos compartidos exactos, aplicaciones descargadas y aplicaciones activas. Además añadiendo alguna analítica anónima a la app también podrían saber y publicar el número de dispositivos que han mostrado una alerta de contacto de riesgo".
En el caso alemán, Corona Warn ha cumplido 100 días de uso y ha alcanzado los 18,38 millones de descargas. Según datos compartidos por las autoridades alemanas, el 57% de los usuarios que dieron positivo (2350 personas) durante un periodo de pruebas compartieron su estado de infección. Según datos estimados a partir del Instituto Robert Koch, el porcentaje de usuarios de la app de rastreo de contactos alemana que compartieron su resultado se sitúa alrededor del 10%.
En Xataka | Radar Covid: qué es y cómo funciona la app oficial de rastreo de contactos de España
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Mr.Floppy
España 🤷🏻♂️
Luego todavía tienen los cojones de preguntarse qué estamos haciendo mal con respecto a los demás países. No sé... todo?
Han tenido todo el puñetero verano para probar y prepararse (mientras los demás ya funcionaban), y una vez llegado el momento, siguen igual.
elkhantar
Y dale con decir que en Android tienes que habilitar el GPS... ¿Por qué cojones no lo decís con propiedad? Hay que habilitar LOS SERVICIOS DE LOCALIZACIÓN, que usarán o no el GPS según le haga falta al dispositivo y tengas algo tirando de posiciones.
Y esto es porque cualquier aplicación que escanee balizas bluetooth puede usar dichas balizas para localizarte, con lo que es perfectamente coherente. Y si no hay aplicaciones tirando de GPS, pues no se usa y punto.
Ni la aplicación de Radar COVID tira de GPS ni lo accede ni usa para nada, y es perfectamente coherente con la definición de servicios de posicionamiento del sistema operativo. Que se podía desligar, sí, y como la gente no está bien informada, pues lo harán en versiones futuras, pero en serio, la desinformación que se transmite con estas afirmaciones es alarmante, genera desconfianza en la población y podíais dar un artículo bien informado y desmarcaros como un medio ligeramente más "serio/técnico" en vez del "clickbait" facilón.
Que no tengo nada que ver con Indra (lo mismo algún colega curra por ahí ahora, que no miro mucho el linkedin) ni con Google (que sí conozco a una persona, pero no trabaja en Android) pero nos interesa a todos que se use el sistema y que se use bien, a ver si contribuimos entre todos a que baje un pelo la puñetera pandemia, que cada vez que veo la pendiente de la curva de casos se me ponen los pelos de punta:
https://www.worldometers.info/coronavirus/country/spain/
Mascarillas, jabón y evitad contactos innecesarios, gente! Buena suerte a todos.
salomon100
Y la poca publicidad e incentivos que se le ha dado para que Todo el puto mundo se la instale?? Si no se la instala la gente masivamente no sirve de nada
Trocotronic
¿Qué sentido tiene todo el protocolo del código desde un punto de vista técnico? Hay muchísimas otras opciones.
Es de primero de manual: los sistemas de recuperación de desastres tienen que ser distribuidos y descentralizados. De nada sirve crear un sistema para una pandemia si todo está centralizado.
Por otro lado, si los beacons de bluetooth ya están anonimizados, el usuario podría introducir su status en la app y que ésta avisara a sus contactos ya sea mediante listas de exposición (anonimizadas, clar) o incluso podríamos irnos a un sistema descentralizado total tipo blockchain (distribuido e inalterable).
Pero en el fondo es lo que es este país. Ponen en frente a gente inepta, a dedo, con concursos y licitaciones amañadas que hacen estas chapuzas. En serio, ¿qué sentido tiene modernizarlo todo con tecnologías inalámbricas, sistemas de datos anónimos y demás si al final TODO depende de la generación de un código de forma MANUAL?
Desde el principio esta app ya era un despropósito. Había 100 maneras de hacer las cosas bien pero optaron por esta chapuza hecha posiblemente por el sobrino de algún cargo importante porque "se le da bien interné".
mdkzone
Lo que mejor está demostrando la pandemia del COVID es que el estado de las autonomías en España es un estado fallido.
crisct
Korea tienen una app desde Marzo..https://www.elespanol.com/omicrono/software/20200315/app-frenado-coronavirus-corea-sur/474454544_0.html
Podrian haberse puesto en serio y hacer una aplicacion para el ministerio, o para la sanidad publica, para dar ejemplo de iniciativa y dar valor a la app. Pero no.
Podriamos hacer que funcionara de manera regular, pero no, dejemos a las autonomias que decidan...
Ellos saben que lo mejor es crear un comité de cuñaos ejpertos y dedicar tiempo y presupuesto en una prueba piloto. Porque no hay prisa, y nos sobra el dinero. Se ve que la prueba piloto que se hizo en canarias no sirve para el resto de autonomias, lleva una hora menos.
Españistan is different.
uti
A mi modo de ver, tanto que le gusta al gobierno actual crear departamentos para meter a todos sus allegados, deberían haber creado un departamento específico para esta aplicación con un personal perfectamemte enterado, de forma que fuera el único competente para dar códigos.
Al principio de la pandemia bien que tomaron el control absoluto de la Sanidad, y meses después, viendo el desgaste que han tenido, van y le pasan el marrón a las autonomías, con la única intención de que se quemen ellas también.
Aplicaciones como esta exigen una sola mano para administrarla, no veinte manos, cada una con sus circunstancias y desarrollo distintos.
sr.lobo.
Lo esperado...
Es sorprendente que nos obligen a ponernos mascarillas, pero no a instalar la APP... Sinceramente me parece muchísimo más intrusiva la primera obligación que la segunda y una APP bien desarrollada y conectada sería de una utilidad brutal.
Esta herramiento, con un buen desarrollo, sería una baza importantísima para detectar contagios... Pero es lo de siempre, un desastre inútil, que conoce el 10% de la gente.
No he visto ni un anuncio en televisión, ni un especial sobre su uso y la importancia del mismo, ni publicidad en periódicos, ni nada...
Luego que no nos sorprenda que nuestros número sean los peores de lejos... Están muy ocupados en sus guerras políticas.
vinsuk
Una mierda, vamos. Los infectados deberían ser responsables y no acercarse a la gente.
netmejias
Doy fe que en Canarias, dónde primero empezó RadarCovid en España, en La Gomera, mienten cuando dicen que está implementada. Nadie sabe dar el código, ni rastreadores de 112 Canarias, Servicio Canario de Salud, ni enfermeros ni médicos de atención primaria. De hecho ya yo la voy a desinstalarla, es una aplicación inútil. El personal no está formado. De aquí a 2025, ya todos los sanitarios (que no es necesario tener el título de enfermería para darte un código de 10 cifras, eso lo puede hacer cualquiera, teniendo el dato, los sanitarios están para otros menesteres. Que el precio de mano de obra de enfermero es mucho más caro que el de un auxiliar administrativo o uno de la UME.)
fromero23
eljipi
En la Comunidad Valenciana ni está ni se la espera. Hace dos semanas, la "ministra de salud" de Valencia dijo que iban a empezar con 100 códigos, como si fuera una rifa.
A este paso, funcionará cuando esto termine, si es que termina.
Salud.
macnulti
Creada por Indra. No se de que os sorprendéis. Eso si, los sobres habrán volado.
Sporty
No entiendo la complejidad técnica de la app o de cruzar los datos con la seguridad social, para todo un país. ¿Para un Estado esto es muy complejo?
papas_arrugas
A ver ahora que los permisos en android tengan unido lo del GPS, implica que el defecto está en la estructura de permisos de android NO en la aplicación
alexmumbru
Ni con tu móvil 🤔🙅
Zemakata
Españistán debería intervenir la AppStore.
adlfet
En los iPhone 6 y menos no funciona.
Por lo tanto, como no cubre todos los dispositivos, no vale.
Apple, manden fix para iOS 13, pls.
rennoib.tg
Un país de inútiles. Hay como 3 ó 4 aplicaciones y la que mejor puntuación, apenas alcanza un 3. Aquí en Reino Unido, la oficial de NHS tiene un 4 y algo. Funciona bastante mejor.
Claro, en un país contratarán a desarrolladores pro con sueldos de 3000-4000£ o alguna empresa puntera y seria. En España contratarán a los coleguis de la gente del gobierno, que no saben distinguir Java de Python.