Cómo contactar con Netflix: email, teléfono, chat y todas las formas de contacto

Vamos a decirte de forma breve qué métodos hay para contactar con Netflix, el servicio de streaming de contenidos. De esta manera, si tienes algún problema con el servicio vas a poder ponerte directamente en contacto con la empresa, su atención al cliente o alguna cuenta oficial para solucionarlo.

Vamos a intentar hacer este artículo corto pero conciso, para que tengas de una manera resumida todos los métodos de contacto disponibles. No te vamos a molestar con largas explicaciones, simplemente una lista con los métodos explicados de forma breve.

Contacta con Netflix

Pasamos ahora a dejarte la lista de métodos que tienes disponibles para  intentar contactar con Netflix. Netflix no ofrece algunos métodos como el correo electrónico para contactarles, pero sí que ofrece un número de teléfono y otras alternativas.

• Centro de ayuda: Esta no es una página de contacto, sino una página en la que puede resolver todas tus dudas sobre el servicio. Son guías y respuestas para las preguntas más comunes que quizá ayuden a que no tengas que contactarles. Enlace: help.netflix.com.
• Contacto desde el Centro de ayuda: El centro de ayuda también tiene un apartado de contacto, con el que puedes iniciar un chat con un operador de Netflix para solucionar tu problema. La web directa es help.netflix.com/es-es/contactus.
• Contacta por teléfono: Netflix sí ofrece un teléfono gratuito para contactarles cuando quieras. El número en España es el 900759106.
• Usa el chat de la app: La app oficial de Netflix también tiene una función de chat para contactar con un operador. Pulsa en el botón de tres rayas o en tu perfil, toca en la opción Ayuda y verás un botón de Chat.
• Usa la llamada desde la app: En la misma sección de ayuda donde está el Chat también tienes una opción Llámanos para contactarles.

• Redes sociales: Netflix también atiende por mensaje privado en redes sociales. Puedes hacerlo escribiéndoles a sus cuentas de Netflix España en Instagram, Facebook y Twitter. Pueden tardar un par de días en respondernos.

Las compañías tecnológicas cambian constantemente los métodos de contacto que ofrecen a sus usuarios. Nosotros intentamos mantener esta lista actualizada, pero puedes avisarnos si has detectado que alguno de los métodos que comentamos aquí ya no funciona. ¡Gracias!

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