Vamos a explicarte cómo funciona el fraude de cancelación de préstamos que está amenazando a los clientes del Santander. Se trata de un tipo de estafa que está llegando con el método de phishing, enviándote un aviso en el que se te intenta engañar para robarte dinero.
En este artículo vamos a explicarte cómo funciona este fraude y la manera de proceder de los cibercriminales para que puedas identificarlo y evitarlo en el caso de que te llegue uno de sus mensajes. También terminaremos con un par de consejos básicos que ha dado el propio Banco Santander para evitarlo.
Qué es y cómo funciona esta estafa
Esta es una estafa en la que se te intenta engañar con la concesión de un falso préstamo, y la amenaza de tomar una acción contra ti si no devuelves parte del dinero. El objetivo es asustarte e incitarte a tomar una acción rápida, de forma que no te den tiempo para pensar y acabes regalándoles tu dinero a los estafadores con sus amenazas.
En cuanto al funcionamiento de la estafa, lo primero que pasa es que recibirás un aviso por SMS, WhatsApp o por llamada telefónica. En este aviso, los estafadores se hacen pasar por empleados del Banco Santander, y te dicen que te han concedido un préstamo por error. En ocasiones, pueden incluso darte detalles sobre el préstamo.
Cuando lo hacen, entonces es cuando lanzan el gancho. Te preguntan si deseas cancelar el préstamo, y si les dices que si te van a solicitar la devolución del dinero. Como puedes imaginar, el dinero que te piden devolver nunca lo has tenido en primer lugar, o sea que lo que realmente te están intentando es engañar para que les regales tu dinero.
Pero el engaño va más allá. Los estafadores se ofrecerán a ayudarte a agilizar el dinero, y te pedirán tus datos de usuario, tu clave de firma y tu firma electrónica. Una vez les das los datos, los estafadores te pedirán la devolución de ese préstamo inexistente por transferencia o por Bizum, y para hacerlo te hacen llegar una serie de mensajes haciéndose pasar por el Santander, usando la técnica del SMS spoofing, con el que los SMS te llegan como si fueran realmente del banco.
Con esto pasan dos cosas. En primer lugar, le habrás dado tu dinero a los estafadores. Y en segundo lugar, también habrán obtenido datos vitales de tu cuenta, con los que pueden intentar acceder a ella.
Cómo evitar esta estafa
Para evitar este tipo de estafas, lo primero que tienes que saber es que un banco no te va a conceder un préstamo por error, ya que necesita tu firma y aprobación para eso.
En el caso de que te llegue algo parecido, también es aconsejable consultar la web oficial del banco o la app para acceder a tu cuenta y comprobar si realmente te ha llegado ese supuesto dinero. Solo con tener la cabeza fría y consultar la cuenta antes de actuar ya puedes desmontar la farsa.
Además de esto, el Santander recomienda algo que también es importante, y es nunca entrar a la web de Santander con enlaces que te manden por mensaje, ya sea por WhatsApp o SMS. Siempre, siempre, siempre tienes que ir a la web oficial del banco o a la app.
También debes saber que el Santander nunca solicitará la firma electrónica completa ni la clave a través de una llamada. Nunca te va a pedir estos datos, ni te va a pedir que canceles un préstamo. Por lo tanto, si alguien intenta pedirte estos datos o que hagas ese movimiento, vas a saber que siemper se tratará de una estafa.
Y por último, también es recomendable no fiarte nunca de mensajes urgentes. Da igual que en el SMS te aparezca que te lo ha mandado el Santander, si te incita a una acción urgente lo hace para alarmarte y que bajes la guardia, y siempre va a ser una estafa.
En Xataka Basics | Timo del falso Bizum por error: cómo funciona y cómo evitar esta estafa
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