La muerte de George Floyd provocó 8,8 millones de menciones en redes sociales según Zignal Labs. En comparación, las protestas de Hong Kong produjeron seis veces menos; 1,5 millones. Twitter y Facebook se han llenado estos días de mensajes, no solo en los Estados Unidos, sino en todo el mundo. Las protestas del movimiento #BlackLivesMatter ya son a nivel global, en un fenómeno que recuerda a otras reivindicaciones como el #MeToo.
Si juntamos estas protestas con la crisis del coronavirus tenemos un cóctel explosivo. Una situación que ha llevado a que los niveles de desinformación sean tan altos como potencialmente peligrosos. Esta vez, las empresas de tecnología no han actuado como meras intermediarias y han decidido tomar partido, en algunos casos llevando acciones para apoyar las protestas más allá de eslóganes.
De los Antifa a la vuelta de Anonymous
El impacto de las protestas en las redes sociales ha llevado que las polémicas se extiendan rápidamente. Desde teorías como que "George Floyd no está muerto", en el canal de YouTube de conspiraciones 'JonXArmy', hasta la teoría de que han sido "organizaciones antifascistas las que están detrás de los saqueos". Una idea apoyada por el propio Donald Trump, quien en su polémica cuenta de Twitter los calificaba de "organización terrorista".
Según un análisis del New York Times, en los días posteriores aparecieron más de 6.000 publicaciones en Facebook relacionadas con el movimiento Antifa, consiguiendo más de 1,3 millones de reacciones. Es solo una parte de la conversación que se generó en la red. Según Zignal Labs, de los 873.000 artículos marcados como desinformación, 575.800 estaban relacionados con los Antifa.
En respuesta al mensaje de Trump, el grupo Anonymous ha decidido reaparecer en redes después de varios años sin presencia activa. En un vídeo de un minuto y medio, Anonymous advierte que irá desvelando poco a poco información sobre supuestos "crímenes cometidos tanto por el Estado Norteamericano como por Donald Trump". Días antes, el grupo Anonymous ya había enviado mensajes amenazando al Departamento de Policía de Minneapolis con revelar información sobre los agentes.
La aparición de Anonymous es otro ejemplo del revuelo actual. El pasado sábado, la policía de Dallas solicitaba por Twitter ayuda para encontrar actividades ilegales durante las protestas, pero lo que obtuvo fueron miles de memes y vídeos de K-pop. Una acción que ejemplifica cómo los usuarios utilizan las propias herramientas digitales de la policía para protestar.
guys download the app and fucking FLOOD that shit with fancams make it SO HARD for them to find anything besides our faves dancing https://t.co/zqjVHLWnZG
— allie 📌 #BLM, ACAB (@YGSHlT) May 31, 2020
Qué están haciendo Twitter y otras empresas con lo que se publica en sus redes
La intervención de Twitter en los mensajes no es nueva. En las pasadas protestas de Hong Kong, la compañía encontró que 936 cuentas habían sido creadas desde China para "sembrar la discordia y socavar la legitimidad y las posiciones políticas".
Con el movimiento antifa, Twitter ha tenido que eliminar cuentas relacionadas con el grupo nacionalista blanco Identity Evropa, según explica NBCNews. "Estamos tomando medidas de manera proactiva en cualquier intento coordinado por tergiversar la conversación pública sobre este tema", explican desde Twitter. Además de eliminar cuentas, la red social ha procedido a eliminar dos 'trending topics' relacionados con el movimiento antifa.
El debate sobre si las grandes plataformas de contenido tienen sesgo político está sobre la mesa. Después de que Twitter decidiera etiquetar dos tuits del presidente como potencialmente engañosos, el presidente de los EE.UU ha amenazado con cerrar las redes sociales en caso de no poder regularlas. Una "guerra" con el presidente para la que Twitter lleva meses preparándose.
Desde Twitter se muestran activamente en favor del hashtag #BlackLivesMatter. Y no son los únicos. Otras compañías de contenido como Twitch o Tik Tok han mostrado su apoyo a la causa.
Racism does not adhere to social distancing.
— Twitter Together (@TwitterTogether) May 29, 2020
Amid the already growing fear and uncertainty around the pandemic, this week has again brought attention to something perhaps more pervasive: the long-standing racism and injustices faced by Black and Brown people on a daily basis. 🧵 pic.twitter.com/8zKPlDnacY
Spotify ha emitido un comunicado en la lucha contra el racismo y ha incorporado una función para mostrar apoyo. En el minuto 8:46 se añadirá un momento de silencio en determinadas listas de reproducción y podcasts, en honor a George Floyd. Una iniciativa que forma parte del 'Blackout Tuesday' organizado para hoy que unirá a Spotify con otros servicios musicales como Apple Music o Amazon Music.
En el caso de Facebook, la red social informó que los mensajes de Trump no rompían su política de privacidad. Pese a los comunicados oficiales de apoyo, algunos trabajadores de Facebook como Trevor Phillippi, desarrollador de Messenger, han mostrado su disconformidad pública ante el hecho que Facebook no actúe en aquellas publicaciones que incitan a la violencia.
@Facebook's decision to not act on posts that incite violence against black people fails to keep our community safe. I'm asking that we revisit this decision and provide more transparency into the process, inclusive of black leadership.
— Trevor Phillippi (@trevorphillippi) June 1, 2020
🖤 #BlackLivesMatter #TakeAction pic.twitter.com/cvdyNKgawd
Según informa el New York Times, el pasado lunes una docena de empleados de Facebook realizaron una "huelga virtual" a modo de protesta contra la postura de la empresa. El propio Mark Zuckerberg explicaba en una publicación personal la posición adoptada, aunque posteriormente se reveló un audio en el que Zuckerberg expresaba la "dificultad de manejar los mensajes del presidente" y que su "primera reacción fue de disgusto".
Instagram ha tenido que explicar que algunas imágenes con el hashtag #BlackLivesMatter estaban siendo bloqueadas por una mala implementación del filtro antispam. La compañía no ha explicado cuánta gente se ha visto afectada, pero explican que ya trabajan en la solución.
2/ Given the increase in content shared to #blacklivesmatter, this technology is incorrectly coming into effect. We are resolving this issue as quickly as we can, and investigating a separate issue uploading Stories.
— Instagram Comms (@InstagramComms) June 1, 2020
Por parte de Google, en el buscador principal se ha añadido un símbolo en muestra de solidaridad. Adicionalmente, desde la cuenta de YouTube se ha anunciado un fondo de un millón de dólares para ayudar a luchar contra la injusticia social.
Las protestas fuerzan a posicionarse y en algunos casos retrasar eventos
Estas protestas han llevado a que varias compañías retrasen sus presentaciones, al menos según describen los propios implicados. En el caso de Google, el próximo 3 de junio iba a presentarse Android 11 pero la actualización será retrasada porque "ahora no es el momento de celebración".
"Callar es ser cómplice", expone Netflix en su cuenta oficial. Y es que pese a que las grandes empresas sí suelen enviar mensajes de apoyo a muchas causas, no es tan habitual verlas emitiendo posiciones tan contundentes cuando la agitación en la calle es tan alta.
Una empresa como Amazon, tan poco dada a emitir comunicados, ha publicado en su cuenta un mensaje de apoyo a la lucha contra el racismo. Un mensaje que sorprende cuando la compañía ha despedido recientemente a varios trabajadores por protestar por cómo Amazon estaba tratando a los trabajadores durante la crisis del COVID-19.
— Amazon (@amazon) May 31, 2020
Los mensajes internos se han repetido entre las grandes empresas. Bob Chapek, CEO de Disney, publicaba una carta a sus trabajadores prometiendo buscar una solución. Elon Musk, CEO de Tesla, publicaba un tuit cuestionando que los oficiales de policía salieran impunes. Tim Cook, CEO de Apple, enviaba una carta interna donde expone que "la muerte de George Floyd es una prueba impactante y trágica de que debemos apuntar más allá de un futuro "normal" y construir uno que esté a la altura de los más altos ideales de igualdad y justicia".
— PlayStation (@PlayStation) June 1, 2020
Otra compañía que ha decidido posponer su evento ha sido Sony. El próximo 4 de junio iban a presentarse los juegos de nueva generación para PlayStation 5 pero la compañía ha decidido posponer el evento porque "ahora no es el momento de celebración", el mismo argumento utilizado por Google.
El "activismo de marca" no parece mal visto
Fuente: Morning Consult
Un estudio de Morning Consult desvela que la posición política de las marcas respecto a ciertos temas puede influir positivamente en la imagen que los usuarios tienen de estas. Según los datos de esta consulta norteamericana, los usuarios encuentran muy positivo a las empresas que defienden los derechos civiles, las minorías raciales, reforzar el sistema criminal de justicia o los derechos del colectivo LGBT.
El estudio también afirma que solo el 13% de los estadounidenses presta mucha atención a las preocupaciones éticas y políticas relacionadas con las marcas. De manera relacionada, se explica que los usuarios están más dispuestos a obviar cuestiones políticas que prácticas laborales.
Para José Antonio Llorente, presidente de la consultora de comunicación LLYC, "la crisis va a impulsar lo que denominamos “activismo de marca o corporativo”, la participación efectiva de las compañías y sus marcas en el debate público y político".
Imagen | Munshots
Ver 20 comentarios
20 comentarios
Usuario desactivado
Solo un necio puede creer que a las grandes tecnológicas les importa lo más mínimo los derechos civiles de nadie. Estas empresas son las grandes corporaciones capitalistas de nuestros días y solo hacen esto por puro marketing. Como se dice en el artículo "Un estudio de Morning Consult desvela que la posición política de las marcas respecto a ciertos temas puede influir positivamente en la imagen que los usuarios tienen de estas." Es bastante ridículo como los derechos de los más débiles parecen estar alineados con el capitalismo más salvaje. Los grandes globalistas son a la vez los grandes defensores de estas causas, por algo será. Y ojo, de anticapitalista tengo cero.
econeut
No me parece algo muy lícito limitarte un servicio de esta manera. Sinceramente, no se qué arregla, ni qué tiene que ver que esté en contra de que se asesine a negros en EEUU por el hecho de serlo con que no pueda explorar canciones en mi servicio de streaming en España.
Por otro lado, es peligroso eso de asociarse corporativamente a etiquetas, por inocuas que sean. Al final, representan muchas cosas. Bajo el “BlackLivesMatter” hay gente que realmente lucha contra la violencia policial, pero también hay mucha gente racista en el sentido contrario, como vemos estos días. Conn Antifa igual, aunque ser antifascista es algo obviamente necesario, bajo esa marca se engloba mayoritariamente gente que no se diferencia de lo que quieren combatir.
Igual al revés: “dar de comer a nuestros nacionales” parece algo muy lógico y positivo, pero es un eslogan frecuentemente usado por neonazis que buscan excluir a quien no lo es.
InternetMouse
Libertades, bla, bla, bla... la izquierda esto y aquello, bla, bla, lba... blacklivesmatters, bla, bla, bla...
Empiezo a estar hasta los huevecillos de los medios de comunicación; las grandes marcas y su márqueting; los fachillas que aprovechan para soltar mierda de la izquierda; los deficientes mentales e ignorantes que usan la izquierda y los derechos civiles para soltar sus gilipolleces; los lloricas y los hipócritas.
La realidad es la siguiente: un buscavidas con algún que otro encuentro con la ley es asesinado por un bestia metido a policía. Un acto terrible y cargado de racismo. Sí.
A partir de aquí, la excusa perfecta para un montón de salvajes afroamericanos y niñatos blancos de clase medio-alta conocidos como Social Justice Warrior para liarla contra todo, porque ya sabemos que hay mucha gente con ganas de bronca porque odian al subnormal de Trump y eso ya les da patente de corso para quemar y saquear.
Lo que menos les importa son los derechos civiles. Con chillar el nombre del asesinado, todo está permitido.
Pero seamos sinceros: Floyd no hubiera llegado a viejo porque, o bien lo hubieran matado por un problema de drogas, o se hubiera matado él enganchándose a la meta o algo así.
No os va a costar mucho ver vídeos de afroamericanos dando palizas de muerte a gente blanca que defienden sus pequeños comercios. De eso no se queja nadie: ni Apple, ni Nike ni los medios. Sólo se quejan los "supremacistas blancos".
¿Que hay racismo en toda esta movida? Sí, claro. Pero no sólo de blancos a negros.
¿Que hay intereses políticos? POR SUPUESTÍSIMO. Todo esto está magnificado y alentado por medios afines a los Demócratas.
Así que dejemos de defender lo indefendible: las marcas se apuntan a esto porque quieren dar una imagen de comprometidas que no respaldan con sus actos.
kiosh
Casualmente las elecciones en USA son en noviembre.
bxl
Otra viralidad (y atrocidad también) que será olvidad en pocos días cuando otro (__ponga aquí el grupo étnico___) muera.
La foto negra con el hashtag #blackouttuesday en todas las redes sociales es sólo un excusa más para que la gente muestre su "compromiso" con la sociedad.
Ya veremos si en una semana sigue esto.
approved101
https://twitter.com/JoseMiguel_1979/status/1267899705222213632?s=20
Simplemente escuchar a esta chica y luego pensar por vosotros mismos.
ASG
Sumarte a este tipo de protestas cuando en muchas de estas empresas deben de haber serios problemas de racismo o sexismo es cuanto menos hipócrita.
Pero claro, con un par de parrafos con un mensaje super simplista de buenos y malos quedan bien y si hay disturbios a ellos no les van a afectar.
davidv01
BLM, denme los likes c: (y su dinero)