Los servicios de supermercado online se han convertido en una alternativa muy apropiada para cuando no queremos movernos de casa. Desde la pandemia, las entregas online se han disparado y se han convertido en una opción imprescindible para muchos.
Los servicios de entrega a domicilio de tiendas como Carrefour, El Corte Inglés o Mercadona se han reforzado en los últimos meses y ofrecen un amplio catálogo de productos. Esta es una comparativa de lo que ofrecen los distintos supermercados online, cuáles son los tiempos de entrega, los costes y qué opciones tienen para su venta por internet.
El Corte Inglés
Además de vender electrodomésticos, ropa o electrónica, El Corte Inglés también dispone de supermercado online. A partir de 120 euros, la compra se enviará con gastos de envío gratuitos. Una cifra que se reduce a los 100 euros en el caso de disponer de la tarjeta de El Corte Inglés.
Para compras inferiores, los gastos de envío serán de 6 u 8 euros, en función de la ciudad donde compremos. El coste inferior es para las ciudades de Madrid, Bilbao, Palma de Mallorca, Vitoria, Pamplona, Zaragoza, Málaga, Sevilla, Castellón, Valencia, Barcelona, Las Palmas, Eibar y Alicante, mientras que las ciudades de Murcia, Cartagena, Jaén, Linares, Granada, Córdoba, Oviedo, Tarragona, Tenerife, Vigo, Badajoz, Albacete, A Coruña, Talavera, Salamanca, León y Valladolid tienen un coste de 8 euros.
Si realizamos el pedido antes de las 12 horas podremos recibir el pedido en el mismo día, con horarios entre las 9 y las 22 horas. El Corte Inglés ofrece la posibilidad de reservar una franja horaria preferida durante el transcurso de una hora y renovarla haciendo un solo clic.
Carrefour
Carrefour es otro de los grandes supermercados que dispone de un servicio de compra online. La compra a partir de 120 euros es gratuita, reduciéndose a los 100 euros con la tarjeta PASS. No dispone de importe mínimo, aunque para compras inferiores a los 120 euros el gasto de envío es de 7 euros.
Para las entregas a domicilio cuentan con franjas de 2 a 3 horas, con entregas desde las 10:00h hasta las 22:00h todos los días de la semana. Sin embargo, los tiempos de entrega varían en función de las zonas. Pudiendo realizar entregas en el mismo día en los centros de Madrid y Barcelona.
Carrefour trabaja con distintos transportistas y explica que los plazos típicos de entrega son de 2 días para Madrid y Barcelona o 3 días para Guadalajara, Lérida, Toleda y Valencia. Para productos fuera de supermercado, los gastos de envío son de siete euros, 3 euros a partir de 120 euros de compra o gratis para pedidos superiores a 150 euros.
Mercadona
El supermercado online de Mercadona tiene un coste fijo, independientemente del valor de la compra: 7,21 euros. Con compra mínima de 50 euros. La cadena ha ido ampliando su disponibilidad en distintas zonas. Actualmente está en Madrid, Barcelona, Valencia y algunas poblaciones de Alicante, aunque planea ampliar a más zonas.
Recientemente han actualizado su página web y aplicación para mejorar una venta online que tradicionalmente ha quedado atrasada respecto a sus competidores. Los tiempos de entrega de Mercadona se realizan durante el mismo día.
DIA
Los supermercados DIA también ofrecen un servicio de compra online. En este caso el coste de los gastos de envío es bastante directo; 6 euros para las compras de menos de 70 euros y envío gratuito para las que tengan un valor superior.
En tiempos habituales, los plazos de entrega son de 24 horas en ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga y Bilbao.
Eroski
Eroski dispone de entregas en 24 horas en zonas limitadas, con envíos gratuitos si el importe es superior a los 140 euros y se paga con la tarjeta Eroski Red. En este caso, los usuarios que no dispongan de la tarjeta no pueden comprar por internet sin costes de envío.
A diferencia de otros supermercados, Eroski no dispone de una tarifa fija sino que varía los costes de envío en función del pedido y el horario, pudiendo ir desde los 3,95 a los 6,95 euros.
Amazon Fresh
Durante 2021, Amazon lanzó en España el servicio de Amazon Fresh. Tras el cierre de Amazon Pantry, el gigante del ecommerce ofrece productos frescos para los clientes Prime.
Amazon Fresh tiene un coste adicional de 5 euros, un pedido mínimo de 15 euros y un coste de envío de 3,90 euros. Para los pedidos superiores a los 50 euros, el envío es gratuito.
El servicio de Amazon también ofrece entregas ultrarrápidas en franjas de una hora, con un coste de 7,99 euros o de 4,90 euros para los pedidos por encima de 50 euros. Las entregas con los siete días de la semana, con franjas entre las 08:00h y las 24.00 horas.
Alcampo
El supermercado online de Alcampo ofrece envíos a un coste de 7 euros, sin mínimo de compra. Una mejora respecto a los costes previos a la pandemia. Alcampo permite hacer un pedido hoy y recibirlo al día siguiente en la franja horaria elegida.
Las entregas de la compañía se realizan de lunes a sábado, entre las 09:00 y las 23:00 horas. Adicionalmente también ofrece entregas el mismo día en dos horas a un coste de 9,90 euros, sin mínimo de compra.
Tabla comparativa de supermercados online
| Gastos de envío | Envío gratis | Envío gratis con fidelización | Horario de envío | |
|---|---|---|---|---|
| Carrefour | 7 euros | A partir de 120€ | A partir de 100€ (tarjeta PASS) | 10.00 - 22.00h |
| El Corte Inglés | 6 u 8 euros (en función de la región) | A partir de 120€ | A partir de 100€ (tarjeta ECI) | 09.00 - 22.00h |
| Mercadona | 7,21 euros (mínimo 50 euros) | No | No | 07.00 - 22.00h |
| DIA | 6 euros | A partir de 70 euros | -- | 10.00 - 21.00h |
| Eroski | De 3,95 a 6,95 euros (en función del horario) | No | A partir de 140 euros (tarjeta crédito Eroski) | 10.00 - 21.00h |
| Alcampo | 7 euros | No | A partir de 90 euros (tarjeta alcampo) | 10.00 - 21.00h |
| Amazon Fresh | 3,90 euros (clientes Amazon Prime, mínimo 15 euros) | -- | A partir de 50 euros (clientes Prime) | 08.00 - 24.00h |
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