En el corazón de Silicon Valley, a menos de cinco kilómetros de Stanford o las sedes centrales de otras grandes tecnológicas, está el cuartel general de HP. También a pocos kilómetros del garaje en el que Hewlett y Packard pusieron la primera piedra de su imperio.
Aquí es donde la empresa ha celebrado su evento anual HP Imagine con una premisa clara pronunciada directamente por su CEO, Enrique Lores, en el centro de la imagen destacada: la IA no solo mejorará cómo trabajamos, sino que redefinirá nuestra relación con el propio trabajo. Un cambio total del que quieren formar parte.
HP tiene su propio Índice de Relación con el Trabajo, y según contó Anneliese Olson, Vicepresidenta Senior y Directora General de Norteamérica, solo el 28% de los trabajadores cualificados tiene una relación "saludable" con su empleo. "Solo ha mejorado en un punto desde 2023. Y aprendimos que las personas con las herramientas y la tecnología adecuadas tienen una relación más saludable con su trabajo", dijo Olson.
Ahí es donde entra la IA: HP la propone como una herramienta transformadora para corregir este desequilibrio. Lo hace apuntando a la raíz de cómo interactuamos con la tecnología en nuestro día a día.
Un copiloto propio
De izquierda a derecha: Enrique Lores, Anneliese Olson, Alex Cho, Dave Shull, Tuan Tran y Alex Thatcher. Imagen: Xataka.
Alex Cho, Presidente de Sistemas Personales de HP, presentó la nueva línea de PCs con IA integrada: Omnibook Ultra Flip y EliteBook X. Con hasta 55 TOPS de rendimiento, prometen una experiencia con la IA como protagonista para mejorar las tareas laborales del día a día.
Una constante durante su presentación fue la intención de traducir su potencia bruta en productividad tangible. No se trata tanto de ofrecer muchos recursos, sino de convertirlos en las herramientas adecuadas.
HP OmniBook Ultra Flip. Imagen: HP, Xataka.
HP EliteBook X. Imagen: Xataka.
El HP AI Companion es el enfoque de la empresa hacia la IA generativa. Recurre a varios LLMs (no especificaron cuáles, aunque es fácil imaginarlos), y según la empresa usa uno u otro en función del contexto para escoger el más adecuado para cada situación.
Este servicio ofrece capacidades de procesamiento de lenguaje natural y análisis de datos a nivel local. Es una apuesta por la privacidad y la seguridad como diferenciadores en un mercado cada vez más preocupado por proteger los datos. Y sobre todo, es el copiloto que HP quiere colocar entre el profesional y su información laboral para no ser únicamente quien provee el hardware.
La reinvención de lo analógico
La impresión lleva siendo esencialmente lo mismo desde hace décadas, y HP quiere reinventarla usando IA. Suena a promesa vacía, pero las demos que vimos eran realmente útiles.
HP Print AI y las nuevas impresoras Envy no solo optimizan la calidad de impresión, sino que reimaginan el papel de lo impreso en oficinas cada vez más digitales, según lo anunciado por Tuan Tran, Presidente de Imágenes, Impresión y Soluciones de HP.
La nueva aplicación de HP con IA es la pieza más llamativa: en lugar de considerar la impresión como un mero punto final, la posiciona como un nodo inteligente en el ecosistema digital.
Permite pedirle en lenguaje natural prácticamente cualquier ajuste que queramos hacer sobre un documento a imprimir. Desde que imprima una web eliminando anuncios y otros elementos innecesarios en papel hasta pedirle que imprima un documento largo remaquetado en una sola página.
Un ejemplo lo tenemos en la impresión de hojas de cálculo con gráficas. La app de HP con IA entiende que esas gráficas no deben dividirse en páginas, sino aparecer siempre en una misma página, así que remaqueta el documento de impresión.
Gráfica cortada en la impresión tradicional. Imagen: HP.
Con la IA de HP se evita ese problema. Imagen: HP.
Samuel Chang, líder del negocio de PC de consumo de HP, habló de la personalización: "La IA nos permite ofrecer experiencias realmente personalizadas. En PCs o en impresoras, nuestro objetivo es que cada dispositivo se adapte a las necesidades únicas de cada usuario".
Samuel Chang. Imagen: Xataka.
El espacio de trabajo como ecosistema inteligente
Dave Shull, líder de HP Workforce Solutions, presentó la plataforma Workforce Experience. Su vocación, posicionar a la marca como un orquestador integral del espacio de trabajo moderno. Es una plataforma que va más allá del hardware: ofrece insights basados en IA para optimizar la productividad y el bienestar de los empleados.
Una de las novedades que más llamaron la atención a nivel técnico fue el servicio de reparación remota a nivel BIOS. Es seguramente uno de los mayores dolores de cabeza en soporte IT, y HP parece haber encontrado un equilibrio justo entre funcionalidad avanzada y la seguridad requerida.
El AI Producer Studio es también otra innovación llamativa. Si cumple su promesa, puede democratizar la producción de contenido profesional, haciendo mucho más fácil un proceso hoy limitado a las industrias creativas y a los expertos en comunicación corporativa.
Enrique Lores, el CEO, dijo sobre esto que "nadie está mejor posicionado que HP para poner los beneficios de la IA en manos de los clientes".
Gaming: una nueva frontera para la IA
HP no solo quiere que su propuesta de IA cambie el entorno de trabajo, también la lleva al mundo del gaming, y de ello hablamos con Gagan Singh, Vicepresidente y Gerente General de HyperX y Estrategia de Gaming de HP.
¿Cómo puede la IA mejorar la experiencia de juego? "Cuando hablamos con los jugadores, nos dicen que lo más importante que quieren es rendimiento", dijo Singh. Esta demanda ha llevado a HP a desarrollar una estrategia de tres pilares para el gaming con IA:
- Rendimiento
- Personalización
- Experiencia de juego
Gagan Singh. Imagen: Xataka.
La visión de HP para la IA en gaming va más allá del mero poder de procesamiento. Singh explicó: "Nuestros principios para la IA en gaming son que debe ser única para HP, relevante para ti y para el tipo de juego que estás jugando". Este enfoque habla de soluciones de IA adaptativas que se ajustan a las necesidades específicas de cada juego y jugador.
"La personalización es muy personal para ti", señaló Singh, ilustrando cómo diferentes jugadores pueden tener interpretaciones únicas de lo que significa personalizar su experiencia de juego.
En el hardware, HP está innovando con tecnologías como la cancelación activa de ruido (ANC), que llega por fin a sus nuevos auriculares para gaming. Singh reveló: "Hemos patentado esta experiencia ANC, y requiere ocho micrófonos en los auriculares para la cancelación de ruido". Además, traen una pecualiaridad: al contrario de lo habitual en esta línea de producto, son auriculares discretos, elegantes, alejados de la estética gamer.
Gagan sosteniendo los nuevos auriculares de HP. Imagen: Xataka.
La integración de la IA en la oferta de gaming de HP no solo se centra en mejorar el rendimiento, sino también crear experiencias más personalizadas y envolventes. A medida que la línea entre el trabajo y el ocio se difumina, las innovaciones en el espacio de gaming podrían tener implicaciones para el futuro del trabajo y la colaboración digital.
El futuro del trabajo
HP ha propuesto una visión en la que la IA encaja en cada aspecto del ámbito laboral. Más que responder a una gran tendencia, está intentando liderar y ser quien da forma al futuro del trabajo.
Es una estrategia que va más allá del hardware, enfocándose en crear un ecosistema completo de software y servicios junto a socios como Google, AMD, Intel o Qualcomm, además de los mencionados LLMs. Es un enfoque de innovación abierta que también asegura caminar mucho más rápido que cabalgando en solitario.
Su éxito dependerá de varias cuestiones:
- La usabilidad de la IA, lo suficientemente amigable para usuarios no-técnicos.
- Una integración fluida, sin romper los flujos de trabajo existentes, sino encajando en ellos.
- Un retorno de la inversión demostrable con el que las empresas puedan justificar las inversiones.
- La confianza en la IA, algo que no depende únicamente de la propuesta de HP.
El Imagine 2024 muestra una empresa con una visión clara sobre cómo entiende el futuro del trabajo y cuál es su vocación: liderarlo. Tiene las capacidades tecnológicas y tiene los acuerdos con terceros para llegar hasta donde no llega por sí misma.
Son propuestas diseñadas con un propósito claro: trabajar de forma conjunta para mejorar cómo trabajamos. Es el enfoque holístico habitual en la marca llevado más allá gracias a la IA, desde el hardware de alto rendimiento hasta las sutilezas de la experiencia de usuario.
El gran test para HP será su capacidad para catalizar un cambio cultural, no solo tecnológico, hacia cómo concebimos el trabajo. Su punto de partida es su propuesta tecnológica y la comprensión de las dinámicas laborales.
Es un futuro que va más allá de la eficiencia: es una apuesta por una relación más armoniosa y productiva entre humanos y tecnología.
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