"Antes de que un payaso suba los precios".
La escalada de comunicaciones entre el Gobierno y Ryanair ha llegado a su punto álgido. O eso imaginamos. Porque podemos imaginar que va a ser complicado que se supere la campaña promocional lanzada por la compañía aérea para vender billetes por menos de 20 euros.
Michael O'Leary, CEO de Ryanair, ha grabado un vídeo para mostrar su desacuerdo con la multa impuesta por España por cobrar un extra a la hora de llevar en la cabina del avión una maleta de mano. Todo más o menos normal si no fuera porque junto a O'Leary hay una fotografía de Pablo Bustinduy, ministro de Consumo, caricaturizado como un payaso.
La promoción de los nuevos billetes a bajo precio ha continuado con un anuncio en su propia página web en el que animan a la compra y utilizan la imagen de Bustinduy, de nuevo vestido de payaso, como principal causante de una supuesta subida futura de los precios de los billetes.
"No es mi estilo participar de las excentricidades de un millonario extranjero", ha señalado Bustinduy en lo que es la polémica más mediática pero tras la que, sin duda, se esconde un problema mucho mayor que amenaza a los aeropuertos de menor tamaño y flujo de pasajeros.
Una amenaza que vacía aeropuertos
Para entender todo el cruce de declaraciones entre Gobierno y Ryanair hay que irse unos meses atrás. El 29 de noviembre, se confirmaba una multa de España a Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian y Volotea con una suma de 179 millones de euros. De esa cantidad, 107,78 millones de euros recaían sobre la compañía irlandesa.
El castigo económico llegaba después de que el Gobierno entendiera que el cobro por el equipaje de mano y cobrar por seleccionar asiento con personas dependientes era una práctica abusiva. La denuncia la había presentado FACUA y ya en verano la Secretaría General de Consumo y Juego ya propuso una sanción de 150 millones de euros.
Entonces se abrió un periodo de reclamaciones para que las aerolíneas pudieran defenderse. Todos los recursos fueron desestimados y el Gobierno terminó por elevar la cantidad haciendo referencia a que las prácticas habían continuado y, por tanto, los beneficios ilícitos habían seguido creciendo. Así se llegó a la sanción de más de 100 millones de euros para Ryanair y la suma de 179 millones de euros para el total de las compañías sancionadas.
La decisión del Gobierno se basó en una resolución del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 2014 que ha decidido aplicar la norma modificada en 2022. Ese año, el Ministerio de Consumo, entonces liderado por Alberto Garzón, modificó la Ley de Consumidores para poder sancionar a las grandes empresas que incurrieran en fraude.
Ryanair, evidentemente, se muestra disconforme con la aplicación de la norma. Europa ha llamado a declarar a España. Ahora, el Gobierno tendrá que dar explicaciones frente al EU Pilot, un árbitro mediador pensado para resolver conflictos entre la Comisión Europea y los Estados miembros.
Lo que alegan desde Ryanair es que es cierto que la Unión Europea obliga a garantizar un transporte de maletas sin cargo extra al billete del avión pero esa normativa no establece unas medidas y que, como no existe una maleta de cabina "estándar", por eso cobran por trasladar este equipaje ya no cabe todo en el avión.
Adiós Jerez y Valladolid
Mientras todo esto sucede, Ryanair ha actuado con otras medidas de presión. Alegando que las tasas de AENA son demasiado altas y que subirán en el futuro, la compañía irlandesa ya ha anunciado que se marchará de los aeropuertos de Jerez y de Valladolid. Además, reducirá su actividad un 61% en Vigo, Santiago de Compostela (-28%), Zaragoza (-20%), Asturias (-11%) y Santander (-5%). En total, se reducirá un 18% el volumen de viajes que presta en estos aeropuertos, eliminando 800.000 asientos en la suma total de las 12 rutas afectadas.
Estas tasas, que se utilizan para garantizar los servicios básicos de los aeropuertos, desde la limpieza y la seguridad hasta el traslado al propio avión, tienen un coste de 10,35 euros por pasajero de media y son "de las más bajas de Europa", señalan desde AENA. En 2021 esta tarifa se congeló hasta 2026 pero el año pasado se elevaron un 4,9%. En 2025, la CNMC congeló de nuevo los precios.
Ryanair ha utilizado contratos de publicidad de ayuntamientos y comunidades autónomas a cambio de mantener vivas rutas en los aeropuertos de menor tráfico
La medida de presión que ha ejercido Ryanair es la de apuntar a los aeropuertos menos concurridos pero donde su presencia es esencial para mantenerlos con vida. La compañía sabe que España es un destino vacacional en la mente de cualquier europeo pero también tiene en su mano dejar abandonados, o casi, ciudades con aeropuertos de menor entidad.
Por ejemplo, en Valladolid hay contabilizados 15 vuelos en las dos próximas semanas, siete de ellos son de Ryanair. Su marcha pone en peligro el empleo de una docena de trabajadores. Lo que ofrece la compañía en muchos de estos vuelos desde ciudades de menor tamaño son trayectos al extranjero. En Santander apenas unos pocos vuelos son los que no tienen como destino Madrid o Barcelona. Uno de ellos lo gestiona Binter, con destino Islas Canarias, pero los otros (Londres, Dublín, Roma o Valencia) los presta todos Ryanair. Su salida deja sin apenas posibilidades de volar a los cántabros a otros lugares que no sean Madrid o Barcelona.
Desde el Gobierno se defienden asegurando que las tasas operativas en estos destinos son muy bajas y que apenas llegan a los dos euros por pasajero de media. En elDiario.es explican bien que las compañías que operan en estos espacios han utilizado el dinero de los ayuntamientos y las comunidad autónomas para, sin entregar ayudas directas, garantizar que el aeropuerto (nacido de la burbuja de antes de 2008) siga funcionando con estrategias como proyectar publicidad local en los aviones de las compañías aéreas.
Para poner un ejemplo, en el medio digital explican que el pasado verano el Gobierno de Cantabria entregó 18 millones de euros en concepto de promoción pública a Ryanair. Ese mismo mecanismo ha sido el utilizado por la compañía durante años para dar servicio a nuevos espacios aéreos. En estos momentos, más del 60% del volumen de viajes del aeropuerto de Cantabria lo acumula Ryanair.
Esta batalla entre Ryanair y su posición en España se ha trasladado también a las entidades locales. Vigo ha sancionado a la compañía con una multa de 17.414,24 euros al eliminar la ruta, a partir de verano, entre la ciudad y Londres, lo que entienden que es un incumplimiento del contrato por el que la localidad había desembolsado 625.000 euros para garantizar el trayecto durante, al menos, tres años. Dinero que, evidentemente, había llegado de la mano de vinilados en los aviones para promocionar la ciudad.
Por su parte, Andalucía también ha querido castigar a la empresa pero, en esta ocasión, se agarran al mismo motivo que el Gobierno estatal: el cobro por las maletas. Así, han impuesto una sanción de 46.250 euros alegando que la compañía ha incurrido en una falta grave.
De momento, el conflicto sigue enquistado y lo que es evidente es que las consecuencias van a recaer sobre los aeropuertos donde la compañía irlandesa tiene más fuerza.
Foto | Portuguese Gravity
En Xataka | El descalabro de Ryanair es un aviso para el turismo mundial: los billetes de avión están muy caros
Ver 39 comentarios
39 comentarios
cefalopodo
Ryanair decide cancelar destinos por razones operativas y le echa la culpa al gobierno. Otras veces, cuando se ha ido de aeropuertos, jamás ha reconocido que los vuelos no eran rentables, siempre ha echado balones fuera. Su CEO es un chiste de persona, aunque la compañía hay que reconocer que va como un tiro.
netmejias
Volé una vez en Ryanair, con un trayecto de ida y vuelta, sólo hice la ida, hace unos 15 años. Nunca quise volver a volar con ellos. En los buscadores de vuelos la desmarco y si sólo hay vuelos de ryanair a ese destino, cambio de destino. Ojalá no tenga que verme obligado por necesidad en montarme en uno de sus aviones. Dignidad por encima de todo.
El CEO no es que sea un payaso, es que no lo veo normal, por decirlo de alguna manera.
Fui sólo yo el que se fijó en las faltas de ortografía y gramática de la rueda de prensa?
" yo sube precio"
Creo que deberían perder los slots de los aeropuertos españoles.
Y no se quien invierte en una compañía con un CEO así. La imagen que da es lamentable.
alxAvatar
En el artículo se olvida mencionar que el CEO de Volotea dijo que cubriría los huecos que deje Ryanair.
Conca
Si vuelas con Ryanair teniendo alternativas como el AVE o compañía, es que eres tonto. Hace años que prefiero pagar un poco más (que luego con tasas se queda igual) y usar otras compañías.
En serio, si esta es la mejor idea que tienen, que cierren al salir.
tomjoma2024
Me duele por los trabajadores ( en pésimas condiciones ) pero ya era hora de echar a este "señor " de los aeropuertos. Si se va y nos deja en paz mejor nos hará un favor a todos. Barcelona terminal 2 está totalmente dependiente de este tipo ( paguitas de la Generalitat para que se quede incluidas ) y el aeropuerto de Girona idem de idem. Sayonara baby.
virtualx
Un par de cosas no entiendo: yo hago entre 4-8 vuelos/mes con Ryanair o Vueling (según me coincida horario y precios) y el equipaje permitido en el billete base es exactamente el mismo, una mochila.
1- por qué no hay multa a Vueling?
2- pillar la maleta de cabina extra en Ryanair son 6€/trayecto y en Vueling 3-4 veces ese precio.
3- por qué nos es imposible ver como algo positivo que exista la opción de volar muuuy barato con estas compañías con solo una mochila y si necesitamos más pagar un extra, aun teniendo billete barato, en lugar de obligar a que exista solo un billete con maleta incluida que, evidentemente, va a costar más a todos (aunque volemos con solo mochila)?
juanjosegonzalez_1
Al personal de esta compañía les dan clases de mal comportamiento parece ser, parece lógico viendo el comportamiento comercial!
MrKarate
Solución: usar otra linea aérea que no te cobre por llevar tu equipaje de mano de toda la vida....
capitanpanceta
Una vez volé a Londres hace 14 años con esta cutre compañía y nunca más he vuelto a coger un avión de estos marrulleros. Aparte de las bravatas y estilo chantajista de esta gente (me parece cutre hasta la librea de sus aviones), recuerdo que el vuelo que hice parecía una tómbola. Recuerdo que estuvieron un tiempo en el aeropuerto de mi ciudad (Bilbao) hace unos años y, por supuesto, exigieron su correspondiente "paguita", "diezmo", "dádiva", o como se le quiera llamar a su subvención institucional; afortunadamente, la diputación les sacó el dedo y decidieron marcharse, lo cual es un orgullo (solo ver sus horribles aviones me incomoda). Y si estos tío cutrean por todo, ahorran en las cosas más triviales y cobran hasta por respirar, no quiero imaginar lo que ahorraran en otras cuestiones que suponen bastante dinero, como son las revisiones de sus aviones; hasta ahora han tenido suerte de que no se les ha caído ningún avión, y Dios quiera que siga así la cosa, pero como tengan algún accidente igual nos llevamos las manos a la cabeza con el tema de mantenimiento de sus aviones.
Se puede ser una low cost digna, pero lo de esta compañía es indecente. Ojalá se piren de España, realmente no aportan más que turismo british de un perfil bastante cutre y marrullerismo empresarial (por favor, no quiero faltar a nadie, sé que mucha gente normal vuela con ellos porque igual no tienen alternativa, por desgracia, pero me enciendo con esta compañía). Lo dicho, que se vayan a chantajear a su país con sus malas artes (también han sido sancionados por ir justos de combustible, teniendo que declarar emergencias para aterrizar antes cuando hay congestión). Y tampoco pasa nada porque vengan 500000 guiris menos a España, bastante petados estamos ya. Incluso tampoco pasa nada porque no podamos ir un finde a Roma por 40 euros i/v, el tema del turismo se ha ido de las manos y ha destruido las ciudades. Y pido disculpas anticipadas por mi tono tan exaltado, pero no puedo con ellos.
matt
A ver, no seria logico que sean los mismos usuarios los que decidan en que aerolinea viajar en base a la experiencia del servicio y uno despues elije si compra ticket en otra empresa, por algo compiten. Por lo tanto Ryanair a la larga si hace algo mal se funde sola.
Y no que el gobierno se haga el justiciero y meta multas... para eso ya existe el sistema judicial.
ese dinero de multas a donde va a parar?
Virutas
Lo de Volotea pinta a estafa. Hace poco busqué un vuelo en Skyscanner y salía como la opción mas barata pero luego cuando ibas a terminar la reserva empezaba que ese precio era haciéndote suscripción anual o algo así. Debería ser ilegal ese tipo de "ofertas" con costes encubiertos. No se cómo no les cae un puraco gordo.
Rosonator
Hay dos cosas absolutamente anormales aquí:
1. Que las instituciones públicas locales puedan seguir enmascarando vuelos subvencionados bajo contratos de promoción, sin que nadie vaya a prisión.
2. Que las aerolíneas puedan seguir ejecutando diversas políticas ilegales (cobrar por equipaje de mano, cobrar por imprimir tarjeta de embarque, separar deliberadamente a las unidades de una reserva para intentar cobrar por la reubicación, rechazar el pago en efectivo), por las cuales ya han sido sancionadas reiteradamente, sin que intervenga la Policia de oficio.
labandadelbate
Cuanto antes se cierren aeropuertos deficitarios mejor para todos, que los pagamos vía impuestos, eso sí para volar desde los que son rentables que paguen tasas.
pedroguzmam
Ni quiero acordarme de esta compañía, la tengo en desuso desde que me hicieron pagar una maleta de cabina.
Idem Vueling.
Y si desaparecen mejor que mejor, después de que se llevan las subvenciones etc.
Prefiero que iberia express se haga con el control.
Aunque haya que pagar un poco más.
Pues es de fiar en todos los sentidos, con profesionales a la altura.
Y no como la irlandesa que parecen que están en un mercadillo, vendiendo lo que les obligan.
dacfac
A ver si en este país dejamos ya el tonito despectivo de “provincias”.
Provincias son todas….
lanfeustdetroy
Dice que el aeropuerto de Valladolid tiene programados 15 vuelos para los próximos 14 días...
En serio, 1 vuelo por día y mantenemos el aeropuerto abierto?? Pagando entre todos, supongo!
notelodigo1
Estas compañías vive de ser subvencionada por ayuntamientos y comunidades autónomas. Dudo mucho que sus aviones pasen todas las revisiones periódicas, especialmente "la gran parada" (cada 5 años el avión es desmantelado y revisado pieza por pieza).
Últimamente los accidentes aéreos coinciden con compañías low cost.
fenecillo
Queremos volar por 4 duros pero con los servicios de una compañía premium. Todos sabemos cuál es la solucion
dbrel
Sorpresa sorpresa, las empresas son un desastre siempre terminan echándole la culpa a los políticos. Ese cuento no me lo creo ya, los CEOs son infalibles menos los políticos, por favor.
chebro
Jajaja, este tío siempre va soltado medias verdades o mentiras directamente. La realidad es q no le saldrá rentable mantener esas rutas y ya está, la mayoría de gente viaja a Madrid en vez de esas otras dos y apenas van turistas.
pablorodriguez_2
Sí el turismo perjudica al medio ambiente, los aviones cuánto más?
albertoriosponte
Ryanair son unos payasos además de una mafia.
quiksilver22
Aquí lo que ocurre es que la gente habla sin propiedad y no es consciente del problema de las maletas de cabina.
Vamos por desglosar la problemática:
En el mundo se utilizan 2 aviones para corta y media distancia. Uno es el Airbus A320 ( y sus variantes) y el Boeing 737 ( y sus variantes). Ambos modelos son casi idénticos. Un solo pasillo, configuración de asientos 3+3 total de asientos entre 180 a 200.
En los compartimentos superiores de estos aviones solo hay hueco para aproximadamente 90 maletas de cabinas. ( eso siempre hay una lista y listo de turno que ocupa los huecos con abrigos y bolsas que podrían ir debajo) .
Solo hay huecos para la mitad de las maletas de cabina de los pasajeros.
Sin embargo las mochilas, bolsos y demás objetos personales si caben bajo cada asiento.
Que quieren las aerolíneas? Pues evitar el overbooking de maletas de cabina, premiar al pasajero que no lleve maleta de cabina y lleven una mochila, o bien que se facture una maleta para la bodega del avión.
La gente no lo sabe, pero AENA tiene tiempos estipulados de embarque y el incumplimiento se paga con multas . Cuanto más ágil y sencillo sea el embarque mejor para todos.
Si en el embarque todos llevan una maleta de cabina y la mitad tienen que etiquetarse, volver a abrir la bodega y meter las maletas, se pierde tiempo y no es eficiente. Y si además se premia a los pasajeros con billetes muy baratos, pues mejor.
Yo he viajado con mi mochila para los findes semana con vuelos a precios de risa, y no me gustaría que se inclemente los precios a costa de poder llevar una maleta de cabina gratis.
El que quiera maleta que lo pague y el que no pues no. Que nos dejen elegir. Libertad de elegir. Yo quiero seguir viajando con billetes a 20€