Política de relaciones con empresas

“O somos creíbles siempre o no somos fiables nunca”. En Xataka llevamos desde nuestro nacimiento en 2004 impulsando nuestra independencia editorial y la transparencia a la hora de relacionarnos con las marcas y tratar la información. Por ello elaboramos este código de conducta que mostramos de forma pública.

Trato con las marcas e independencia

Nuestra publicación se mantiene gracias a la publicidad, pero no permitimos que esa publicidad influya en ningún caso en nuestros contenidos.

El equipo editorial al que podéis leer a diario en Xataka es independiente del equipo de Branded Content, que está integrado por sus propios redactores.

Adicionalmente, los colaboradores ocasionales de Xataka que puedan tener por su cuenta cualquier tipo de relación (profesional, económica, etc.) con una marca o empresa tienen totalmente prohibido escribir de dicha marca o empresa y cualquier cosa relacionada con ella en esta publicación.

Pruebas de dispositivos

Casi la totalidad de los dispositivos probados en Xataka pertenecen y son prestados por las marcas. La marca se hace cargo del envío y de la recogida. En ocasiones nos ofrecen quedarnos el producto: en ese caso informamos de nuestra política y de que preferimos devolverlo. Xataka por defecto nunca se queda un producto. Si la marca se niega a recogerlo, lo almacenamos por si en el futuro encaja en alguna de nuestras comparativas o guías con prueba.

Además, algunas empresas nos prestan durante periodos largos equipos básicos para realizar pruebas de ciertos elementos, como tarjetas gráficas, los cuales al final de su uso se devuelven siguiendo la misma norma que para el resto de dispositivos.

Para más detalles sobre cómo gestionamos las pruebas de dispositivos, puedes leer nuestra política de reviews y análisis.

Asistencia a eventos

Las marcas organizan habitualmente presentaciones para los medios, en ocasiones incluso en el extranjero para reunir a la prensa de varios países. En estos casos las marcas suelen hacerse cargo de los gastos de desplazamiento desde el aeropuerto de origen, incluyendo el hotel en destino si fuese necesario y la manutención. Desde Xataka sólo aceptamos este tipo de invitaciones si:

• El evento tiene interés para publicar en Xataka.
• No existe compromiso previo ni obligación de cobertura: si en el evento no vemos nada que nos encaje, tenemos libertad de no escribir sobre ello.

En el caso de ferias de electrónica en el que nos invita un fabricante pero allí hay presentes multitud de marcas, aceptamos los gastos de desplazamiento si y sólo si:

• El evento tiene interés para publicar en Xataka.
• No existe compromiso previo ni obligación de cobertura: si en el evento no vemos nada que nos encaje, tenemos libertad de no escribir sobre ello.
• No hay ningún tipo de restricción a la hora de hablar de otros productos que se presenten en el mismo evento.

En ocasiones algunas marcas nos invitan a asistir a competiciones deportivas u otros eventos de ocio que ellos patrocinan u organizan. Si un evento no tiene interés informativo para Xataka, rechazamos siempre la invitación.

Regalos

Muchos departamentos de prensa o marketing tienen como costumbre hacer regalos a editores de medios. Creemos que hay una diferencia entre tener un detalle (merchandising, swag y cosas similares) y tratar de comprar a un medio.

En Xataka nos comprometemos a establecer los mecanismos adecuados para que este tipo de prácticas no deriven en una relación poco sana entre empresa y medio. Cualquier regalo recibido cuyo valor supere los 250 euros será devuelto a la marca.

En ocasiones, cuando no podemos o no nos encaja hacer la review de un dispositivo, las marcas nos lo ofrecen igualmente como regalo y nosotros lo rechazamos amablemente: sólo permitimos que nos envíen dispositivos que vayamos a analizar (y que serán devueltos de forma diligente tras acabar la review).

Entrevistas

En ocasiones desde Xataka entrevistamos a ejecutivos de empresas, miembros de asociaciones o incluso particulares que son autoridad en alguna materia y tienen algo interesante que contar.

Todas nuestras entrevistas están sometidas a las siguientes condiciones:

• Sólo aceptamos entrevistas que tienen interés informativo para Xataka.
• No aceptamos entrevistas por escrito o por formulario: tienen que ser presenciales o por videoconferencia. En definitiva, tenemos que hablar en tiempo real con la persona que estamos entrevistando.
• No enviamos las preguntas por adelantado.
• No permitimos la revisión de la entrevista por parte del entrevistado o de alguien de su equipo antes de publicar.