Podría parecer una broma de Halloween por parte de Google pero es real. Miles de personas están sufriendo un verdadero caos a causa de una fallo que tiene secuestrados archivos almacenados en Google Docs. Fallo que, según la misma Google, ya se está investigando.
Desde las primeras horas de este martes, algunos usuarios de Google Docs, sobre todo periodistas estadounidenses, están reportando que no pueden acceder a muchos de sus archivos de trabajo ante una supuesta "violación a los términos de servicio", o bien, están recibiendo mensajes de "este elemento ha sido marcado como inadecuado y no se podrá usar más". Vamos, un verdadero horror.
Un cuento perfecto para Halloween
Ante estos mensajes, el servicio sólo ofrece la opción de eliminar dicho archivo o solicitar una revisión. Lo preocupante es que en muchos de los casos se trata de artículos periodísticos y bases de datos con información perteneciente a cadenas de medios de comunicación.
Algunos apuntan a que este fallo confirmaría que Google hace un tipo de escaneo a todo los archivos almacenados en Docs, donde ahora mismo algo está fallando al haber detectado alguna palabra clave o serie de imágenes que al final están provocando el bloqueo de los archivos sin opción a poder recuperarlos.
Working away happily on @googledocs with a response to reviewers. Suddenly: "This document is in violation of Terms of Service". #WTF pic.twitter.com/o2pjoTTTWo
— Leighton Pumpkin 🎃 (@widdowquinn) 31 de octubre de 2017
Has anyone had @googledocs lock you out of a doc before? My draft of a story about wildlife crime was just frozen for violating their TOS.
— Rachael Bale (@Rachael_Bale) 31 de octubre de 2017
This is the message I got. @selenalarson pic.twitter.com/EysgcU4uXQ
— Rachael Bale (@Rachael_Bale) 31 de octubre de 2017
So Google Docs just kicked me out of my class' collaborative study guide because it "violates the terms of service" ???? pic.twitter.com/vtEIFXgSnD
— 🎃Sara S. Pumpkins🎃 (@x_saramaria_x) 31 de octubre de 2017
Google ya ha confirmado que están al tanto del fallo e investigarán el origen de estos bloqueos injustificados. Actualizaremos esta entrada cuando tengamos novedades.
We understand your concern, James. The team has been made aware and is investigating. Appreciate your patience.
— Google Docs (@googledocs) 31 de octubre de 2017
Actualización (22:00 España, 15:00 México): Google está informando que el fallo ha sido completamente resuelto. Según explican, el que algunos archivos hayan sido marcado como "inapropiados" se debió a que en la noche del lunes subieron nuevo código que hizo que dichos documentos fueran catalogados como malware o con algún tipo de virus. Hasta este momento todo parece regresar a la normalidad.
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40 comentarios
shyrka
Para que luego vengan aquí a decirnos que el modelo de negocio de Google no supone ningún problema de privacidad, ahora resulta que gracias a sus escaneos de documentos privados, bloquean los archivos por vulneración de sus términos de uso. los documentos deberían estar cifrados y ni google debería poder escanearlos.
Es una vergüenza.
jaimejames
Esto con Office no pasaba.
Usuario desactivado
Sundar Pichai: "En cuanto solucionemos lo de la hamburguesa nos ponemos con esto"
pablo.almenar2
¡Noooooo! ¿Era necesario eso de "y el mundo se está volviendo loco"? Que eso es de páginas pobres con clickbait... Mantened la calidad, por favor, ¡no caigáis en esas expresiones! ;)
ilwp
YO uso Office 365 y todo mi trabajo esta en OneDrive.
Gracias al sistema de sincronización de Windows 10, Office y OneDrive si por alguna razón se cae la nube tengo en local las copias y luego se actualizan.
Varios años y nunca he sufrido una caída de servicio ni falta de disponibilidad de mis documentos.
Y también uso OneDrive para copias de seguridad de carpetas que ya tengo en OneDrive. Pero sin sincronizar con el PC. Para casos de ramsomwares y cosas así.
Pero también puedes optar por Google, depender 100% de la conexión, tener una solución ofimática de tercera y ceder tu info a otra empresa.
Cada uno es libre.
avanmk8
Aún existe Google docs? pensé que se habían dado por vencidos hace rato xD
ricardo.corderodavil
Aún no confío en un respaldo en la nube, prefiero cargar memorias y discos duros
gigaman
Y la gente aún sigue usando Google?
kanete
Realmente esta es una de las cosas que sabes que puede llegar a pasar si dependes mucho de ese tipo de servicios pero nunca crees que vaya a llegar.
Habrá que ver qué explicaciones dan cuando se solucione el follón y si nos las creemos.
whisper5
Es el problema de estar (sólo) en las nubes.
Usuario desactivado
No nos damos cuenta y creemos que todo en la nube está seguro.
Si nos roban en casa tenemos los archivos a salvo en la nube... pero en la nube nuestros archivos están a miles de kilómetros y no sabemos qué puede pasar en cualquier momento.
Land-of-Mordor
Me encantan los comentarios de la gente echando pestes de la "Coca-Cola" (GDrive) y poniendo por las nubes la "Pepsi" (OneDrive) cuando a efectos funcionales son lo mismo, con la única diferencia de la mejor integración de los formatos "my way" de Microsoft en OneDrive.
Sobre las "paranoias" basadas en la "gran habitación donde miles de personas se dedican a leer tus emails, documentos e historial de búsqueda" en las oficinas de Google y que aprovechan esta noticia para impulsar esas conspiraciones, sólo decir que lo que ha fallado es el antivirus que se aplica a los documentos que se guardan en GDrive. ¿Queremos seguridad y que nadie nos pueda compartir un archivo infectado y que a la vez los archivos no se analicen? ¿Os dais cuenta del enorme sin sentido que pedís?
ciudadwifi
Y abrá quien se crea lo de los virus cuando docuemntos afectados hay deste txt (texto en limpio solo), png (imagenes)... hasta archivos más complejos, pero que no fácilmente incluirían un virus.
Seguramente probaron algún herramienta de censura (no voy a pensar mal y algo contra ISIS o similar) y no funcionó muy bien... Realmente desde muchos gobiernos se piden que Google, FAcebook, Microsoft, etc apliquen "filtros" de contenido proactivos... por tanto no sería raro. Y viendo que muchos afectados fueron periodístas y similares, pues me lleva a pensar lo esto, ya que este tipo de filtros hay que entrenarlos y aun así siempre hay tantos falsos positivos...
hasta luego
willygto
Por eso no hay que confiar todo a la nube. Yo tengo respaldo de todo y siempre pongo en mi teléfono el modo "disponible sin conexión".
kateo
Tengo ese problema desde el dia domingo 29 , misteriosamente pasa con firefox y chrome pero al acceder desde Edge no hay problemas en los archivos .
jcreategui
Por eso yo creo que mis documentos, mis fotos, mi música y mis videos, conmigo. Copias de respaldo en un disco externo y en Dropbox, claro, pero fundamentalmente conmigo. Nada de confiar en alguien que quizá un día decida que algo "es inadecuado", aunque no la comparta con nadie; nada de confiar mi trabajo y mucho menos mi privacidad a una empresa.
diegolopez10
se empieza a parecer a youtube jajaja
ppkikito
Office no es la respuesta. No lo es, lo siento Microsoft. ya no cuela.
El office es una amenaza operacional, compartir binarios lo es: no más Ransomware.
El oneDrive mola, pero no hace nada que no haga la sincronización de google, los tienes "contigo", como alguno dice.
Otro diciendo nosequé de acceder desde...Edge! jajajaja
Me encanta que alguien al que se le ve venir de lejos elogie servicios obsoletos o superprivativos.
Dropbox, Office 365...juas!
No es que google sea gratis, es que funciona en cloud, en local, sincroniza ficheros, hace que tu disco local parezca más grande, funciona con todo, lo siento majos pero Microsoft ya pasó (afortunadamente...)
Si no fuera porque es la mejor plataforma de juegos...para qué preocuparse?
alealo
Por casualidad, ¿a alguno le funcionan las plantillas de Google Docs? Porque si intento acceder a ellas me redirige directamente a la página principal de mis Docs.