HBO tiene nuevos dueños: AT&T, la segunda operadora estadounidense, cerraba el mes pasado la adquisición de Time Warner por 85.000 millones de dólares después de más de año y medio de incertidumbre por freno regulatorio. Además de poseer diversos estudios televisivos y de cine y varias cadenas estadounidenses, AT&T se ha llevado una pequeña joya para la que, viendo lo visto, tienen grandes planes y cambios en el horizonte. Sí, hablo de HBO.
"Va a ser un año duro. Va a llevar mucho trabajo el ajustar y cambiar la dirección un poco", decía John Stankey en un encuentro interno con los empleados de HBO que se ha filtrado a la prensa y que recoge el diario The New York Times. Stankey, directivo de AT&T, pasa a ser ahora el principal responsable de Time Warner y, por tanto, de todo su contenido. Y ha adelantado que va a haber cambios hacia un modelo que, si bien no nombra, nos recuerda curiosamente al de Netflix.
Cambio de modelo
Y digo "curiosamente" porque, hasta ahora, HBO se había querido alejar y mucho del estilo Netflix. Frente a la apuesta por la cantidad del portal que dirige Reed Hastings, HBO siempre había defendido hacer menos contenido y centrarse en la calidad. "Más no es mejor, sólo mejor es mejor", decía Richard Plepler, CEO de HBO, hace tan sólo unos meses. La estrategia, a la vista de los comentarios de John Stankey y del propio Richard Plepler, parece que no tardará mucho en cambiar.
La prioridad de esta nueva HBO pasa a ser el crecer, y en todos los aspectos. Quieren convertirse en un gigante del streaming. "Necesitamos horas al día [de visionado de los espectadores]. No horas a la semana, y no horas al mes. Necesitamos horas al día. Estás compitiendo con dispositivos que están en las manos de la gente y que capturan su atención cada 15 minutos", explicó Stankey a los empleados según la transcripción del audio filtrado al Times.
Además, y en términos que se alejan más de los habituales dentro de la industria audiovisual y que se acercan más a los de la industria tecnológica, Stankey dio mucha importancia al engagement (que podríamos traducir, salvando los matices, por el "compromiso"):
"Quiero más horas de engagement. ¿Por qué son las horas de engagement más importantes? Porque obtienes más datos y más información del consumidor, que después te permite hacer cosas como monetizar a través de otros modelos de publicidad o de las suscripciones, lo que creo que será muy importante tener el mundo del mañana" (John Stankey, nuevo CEO de Warner Media)
Si bien durante su discurso no dio detalles específicos sobre cómo mejorar este "compromiso" de los espectadores, sí que reconoció según el audio filtrado que necesitarían invertir más dinero aunque, en un incómodo intercambio con el actual CEO de HBO, también explicó la necesidad de que subieran los ingresos. "Ya ganamos dinero", dijo el CEO de HBO. "Sí, ganáis, pero no lo suficiente", rebatió el ejecutivo de AT&T.
Más dinero para seguir creciendo
Además de mejorar el "compromiso", Stankey aseguró que era necesario que HBO creciera notablemente en suscriptores. Un incremento en la penetración del servicio de entre "un 35 y un 40%", añadió. Esto, sumado a lo anterior, plantea una importante apuesta por hacer crecer el catálogo. ¿Recordáis esa frase que citaba antes del CEO de HBO? "Más no es mejor, sólo mejor es mejor". Pues durante la reunión con los empleados el todavía ejecutivo al mando de la cadena también tuvo tiempo para hacer referencia a ella:
"Siempre he dicho 'Más no es mejor, sólo mejor es mejor' porque era la mano que teníamos. He cambiado eso, ahora que tú [Stankey] estás aquí, a 'Más no es mejor, sólo mejor es mejor... pero necesitamos mucho más para ser todavía mejor". (Richard Plepler, CEO de HBO).
Si bien no ofrecieron mucho más detalles sobre este cambio, Stankey sí que habló de añadir "otro tipo de contenidos" en la parte del servicio de streaming independiente de HBO.
No se puede decir que lo que dice la transcripción filtrada sea una sorpresa. Todo esto, aunque de una forma más diplomática, ya lo explicó Stankey en una entrevista hace unas semanas, justo después de que se cerrase la compra.
Competencia encarnizada con otros servicios
Si hablamos de dinero, The Economist calcula que Netflix invertirá este año entre 12.000 y 13.000 millones de euros (la cifra oficial era de unos 8.000 millones de euros) en catálogo. Para Amazon Video no hay cifras oficiales, pero en JPMorgan calculan unos 5.000 millones de euros. HBO, en cambio, gastó en 2017 2.500 millones de euros. Una inyección de dinero permitiría a HBO no estar a tanta distancia de sus dos grandes competidores. No olvidemos que los grandes servicios VOD no sólo compiten por los abonados, sino también por el talento y los contenidos a los que pueden optar.
Aunque durante la reunión filtrada no llegaron a mencionar directamente a Netflix o a Amazon, es inevitable hacer comparaciones ya que, al menos por la descripción que hacen, estamos ante un modelo similar: HBO invertirá más dinero en producción propia, ampliará catálogo y, además, se prepara para establecerse a nivel internacional (más allá de los países donde ya llega actualmente). La gran incógnita ahora es ver cómo los nuevos directivos aterrizan estas intenciones y las transforman en planes concretos.
Imagen | Harrison Weber
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togepix
Que empiecen por dar soporte como dios manda .
NETFLIX está en Wii, Ps3, Xbox 360, Wii U, PC con aplicación Windows 10 , Smart TVs, Codificadores de operadores ....
Si no fuese por Juego de tronos en España ni se sabría que es .
Cifra
En producción no se, pero en lo que si se debería parece a Netflix es en la app, decir que la app de HBO es mala de coj.....es quedarse corto, y encima muy pocas smart TV la tienen, (la mía por ejemplo). Si quieren mejorar que empiecen por ahí
ender_85
Reconozco que la app de HBO ha mejorado mucho con respecto a cuando lo contraté; pero si HBO quiere parecerse a Netflix, más que fijarse en contenidos tiene que fijarse en las formas.
Netflix permite cuentas de usuario independientes, cada cual son sus propias visualizaciones, HBO no (te permite dos pantallas simultáneas, pero ambas deben usar el mismo perfil); Netflix y Amazon Prime Video te permiten descargar contenidos para ver sin conexión (cuando estás de viaje, por ejemplo), HBO no. HBO no tiene app en la tienda de Amazon, por lo que no me la puedo instalar en mi Kindle Fire. La app de HBO peta con mirarla cuando estoy transmitiendo a Chromecast, Netflix yo creo que no me ha petado en la vida (cuando no llega bien la imagen por culpa de la conexión, en vez de petar, se sigue reproduciendo pero con una calidad de imagen peor). Cuando he visto un capitulo en HBO... incomprensiblemente el sistema se va a la mierda y dice que me he quedado a medias, y me sigue apareciendo en la lista de pendiente a ver; cosa que nunca me ha pasado con Netflix.
Ahí tienen un montón de fallos y ninguno de ellos incluye el contenido en series y películas.
Usuario desactivado
Entre Netflix y Amazon Prime Video, que la mayoria tienen, no hay hueco para otros servicios. Parece que las empresas no lo pillan.
La gente normal y medianamente inteligente va a pasar olimpicamente de estar suscrita a mas de 2 servicios.
awsomo
Creo que es un error que HBO intente ser Netflix, porque Netflix ya hay uno, y no puedes competir con el líder siendo igual que él. Creo que se deberían centrar en seguir ofreciendo programación de calidad, siempre habrá gente con un tiempo disponible para consumo audiovisual limitado y a la que puedas enganchar con series del calibre de GoT, Westworld y otras más minoritarias, más que con el catálogo inmenso pero irregular de Netflix.
Incluso si consiguen que haya gente que esté en Netflix y se dé de alta unos cuantos meses al año coincidiendo con la emisión de series que le interesan sería un éxito desde el punto de vista de ingresos.
En cualquier caso me parece una desgracia que una empresa como HBO caiga en manos de una teleco local. Para muestra un botón (no es una cita de Delos sino de ATT 😄): Porque obtienes más datos y más información del consumidor, que después te permite hacer cosas como monetizar a través de otros modelos de publicidad
tk.bookdw
Yo creo que se debería separar está noticia en dos problemáticas fundamentales. La primera la app HBO Go, y segunda, el catálogo que tiene en este momento HBO.
Las aplicaciones de HBO para el streaming deja mucho que desear, me enferma tener que conectar mi portátil al HDMI de mi TV para ver algo en HBO Go, gracias a que la app no es compatible con mi SmarTV. No sé desde hace cuánto lanzaron HBO Go y no han sido capaces de lanzar una app a nivel de una creadora de contenido como lo es HBO. En este apartado la diferencia con Netflix, o con cualquier otro servicio de streaming es abismal.
Por otro lado, está el catálogo, y en este tópico tengo que decir, sin duda alguna, que la calidad en series y películas originales de HBO no es equiparable con ninguna otra plataforma. Ninguna. Puede que tenga un catálogo menor en cantidad, pero la calidad que tiene la mayoría de sus producciones es sobresaliente. Diferente a Netfllix, donde pululan series y películas de clase B, y nuevas producciones de calidad cuestionable que apuntan hacia el público adolescente. Y que cuando llegan los Blockbusters no los pueden retener por más de un mes, gracias a las licencias que recaen sobre esos productos. Esto último lo hablo como usuario de Netflix en Latinoamérica, sin embargo, creo que, en Europa, y por supuesto en España, sucede lo mismo.
Hay que decir además que Netflix en el único país que tiene el catalogo más nutrido en cantidad, y calidad es Estados Unidos. En el resto del mundo Netflix está manco en cuestión de licencias.
Volviendo a HBO, lamento que AT&T decidan cambiar de rumbo con HBO, y aceleren la creación de nuevos productos que proveerá en más contenido, pero rebajando sustancialmente la calidad de estos mismos. Ojalá encuentren el punto de equilibrio, pero dudo que sea así.
patf40
HBO tiene un problema solo. La carencia de soporte en diferentes plataformas CLAVE, in primis, todas las SmartTV que no sean Samsung. Y obviamente, que su apestosa app para otros dispositivos (Play, XBox, PC, etc) reproduzca los contenidos en 4K y ya flipandonos, en HDR con sonido digital. La rabia que me ha dado tener que ver WestWorld 2 en... 480p? y sonido stereo!!............
Chizko
En Latinoamérica la App funciona cuando quiere, no esta presente en SmartTV, es un enredo tremendo tener suscripción a HBO y HBOGo...salvo uses cuenta de operador de cable, pero igual funciona mal el sistema de logearse..
JAA
Q se centren en mejorar sus Apps y su calidad de streaming, q da asco. Netflix le da mil vueltas.
Usuario desactivado
Pues como HBO siga dando la espalda a Linux y dispositivos similares, van a seguir perdiendo terreno.. Y por el otro lado, Westworld me gusta, pero de aqui a 1 o 2 largos no hay mas serie.. Y juego de tronos termina.. No existe nada mas en su catalogo que me llame la atencion.. Mientras que en Netflix se esta arriesgando mas con sus producciones propias, y sinceramente Altered Carbon para mi a sido el descubrimiento de este año, Chapoo por Netflix! y Ojala Hbo despierte, porque ganamos los usuarios con sus guerras de negocio y producciones propias
crisct
Engagement sería más bien 'engancharse'.
Usuario desactivado
Me gusta el actual modelo de negocio de HBO, menos series pero de más calidad.
Hace ya un tiempo que veo más series en la plataforma de HBO que en la de Netflix.
Netflix está creando muchas series de poca calidad y algunas son directamente mediocres.
Sin embargo cualquier estreno de HBO merece al menos ver el episodio piloto.
Cada vez tengo menos tiempo libre y prefiero ver una serie de gran calidad que 3 mediocres.
Además de esto, HBO actualmente es rentable (ingresa más de lo que gasta en contenido), Netflix gasta mucho más de lo que ingresa.
En lo único que debería mejorar HBO es en su plataforma de streaming, adaptar su app a más Smart TVs y aumentar la calidad de video a Full HD.
stormrider.of.theli
Afortunadamente para ellos y desafortunadamente para los consumidores, AT&T tiene el fin de la neutralidad de la red en EEUU a su favor, con la compra de Time Warner ahora son juez y parte, así que veamos, creo que Netflix empezará a temblar un poco.
tnuocsid
Yo creo que los ejecutivos se equivocan en una cosa clave. Pensar en una plataforma USA-centrista.
Si algo nos ha enseñado Netflix, es que las producciones internacional funcionan y encima son muchísimo más baratas que las made in USA.
El primero que se de cuenta de esto y empieza a producir globalmente se va a llevar el triunfo. Ya que conseguirá mejor producto con un presupuesto mucho menor.
rvelezb
Las series HBO siempre han sido sinónimo de calidad, pero de toda la vida, no sólo actualmente con Juego de Tronos, HBO ha producido series bandera como 'Los Soprano', 'True Blood', 'Roma', 'Band of Brothers' , 'The Pacific', 'The Newsroom', 'Six Feet Under', 'The Wire', etc., por nombrar sólo una pequeña muestra.
edoardo
No se, las mejores series de HBO ya las vi, y algunas las tengo en dvd o bluray, y en cuestion de peliculas, la mayoria las veo en el cine. espero que se concentren en hacer contenido original por paises como netflix.
fvg
Esa frase, la de «más no es mejor» es la clave de que HBO pueda prosperar. Lo que ha hecho hasta ahora y le ha ido bien. Miedo me da, como consumidor, que esto se parezca a otro lanzador de series como Netflix (series propias), del que me interesan dos series y exagero.