Si no te funciona WhatsApp, Facebook o Instagram, no estás solo. Los servidores de la compañía están dando fallos a nivel global, según puede apreciarse a través de la herramienta Down Detector. Tanto WhatsApp, como Instagram, Facebook o Facebook Messenger muestran avisos de errores.
La caída afecta a los usuarios de Europa, así como de América y Asia. Cada cierto tiempo, los servidores fallan y los usuarios no pueden acceder ni a las aplicaciones móviles actualizadas ni a las páginas web, que no cargan los últimos mensajes ni dejan enviar nuevos mensajes.
WhatsApp caído, junto a Facebook e Instagram

Se desconoce cuánto tiempo durará esta caída, aunque al acceder desde la web de Facebook aparece el mensaje de error por defecto donde se informa que están "trabajando en ello y lo arreglaremos lo antes posible".
En el caso de Instagram, desde la web aparece un mensaje de "5xx Server Error". La propia web de status de Facebook se encuentra inaccesible temporalmente.
Los problemas han comenzado alrededor de las cinco y media de la tarde, hora española. En un horario similar al de la caída global que ocurrió en marzo de 2021.
Tanto WhatsApp como Instagram pertenecen a la empresa Facebook y comparten infraestructura de sus servidores, de ahí que sea habitual que cuando falla una, también lo hagan las otras.
Desde la cuenta de WhatsApp de Twitter han publicado el siguiente mensaje, donde informan que están trabajando en ello:
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
Thanks for your patience!
Un portavoz de Facebook también ha explicado que "somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente".
Esta caída de los servicios de Facebook desde luego no es la única. En el pasado ha ocurrido en múltiples ocasiones y por razones de lo más distintas. Vimos caídas por ejemplo en marzo de 2019, abril de 2019, julio de 2019, julio de 2020, marzo de 2021 o abril de 2021.
Un posible fallo en la puerta de enlace de frontera (BGP) de Facebook
Generalmente cuando estas cosas ocurren uno de los primeros culpables es el DNS. El DNS (en líneas generales) es la tecnología que traduce dominios en direcciones IP para que el navegador sepa a dónde llevar al usuario dependiendo de su petición. En esta ocasión sin embargo no parece ser así. Según comenta un responsable de Cloudflare, el problema apunta a estar en el BGP, los de Facebook parecen haber desaparecidos.
¿BGP? Se trata de otro protocolo utilizado para poder navegar por Internet. BGP se utiliza para encontrar la ruta más eficiente para conectar dos sistemas de redes autónomas, como explican en Cloudflare. Simplificándolo, ha desaparecido de Internet el agente de Facebook que comunica toda su red con el resto de Internet, el sistema que le dice al mundo cómo encontrar las páginas de Facebook en Internet y cómo llegar a ellas. En Genebta han recopilado más detalles acerca de esto.
Por qué han desaparecido de internet los BGP de Facebook es algo que realmente no podemos saber a no ser que la empresa lo comunique. Ha tenido que ser algo interno, ya que Facebook administra de forma interna los BGP propios. Ahora bien, puede ser por un error, porque alguien intencionadamente lo haya decidido sabotear (últimamente hay empleados descontentos) o por una infiltración de alguien de fuera.
Was just on phone with someone who works for FB who described employees unable to enter buildings this morning to begin to evaluate extent of outage because their badges weren’t working to access doors.
— Sheera Frenkel (@sheeraf) October 4, 2021
Si el sistema BGP de Facebook ha dejado de operar es un problema enorme porque esencialmente hace que todos los servicios de la empresa desaparcan de Internet para los usuarios. Pero no se queda ahí, también significa que Facebook no tiene acceso interno a comunicaciones. Es decir, probablemente todo los empleados de Facebook no puedan usar chats internos, correos con dominios de Facebook o cualquier otra herramienta que tengan. Un caos absoluto en el peor de los momentos.
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79 comentarios
rijack
A ver si hay suerte y la caída dura un par de años
delab
A ver si se extiende y dejan de funcionar los autoplays de Xataka
xenride
No entiendo la bendita manía de poner un video con auto play en esta clase de noticias…
leonyx
Esto con Telegram no pasa.
copilotito
Gracias por avisar, no me habia dado cuenta que las aplicaciones que no uso no funcionan.
cinepeople
¿será el fin del hombre araña?
lopez
Mientras funcione el chat del iRC...
rexd94
A ver si dura un buen de tiempo y se pasen todos forzosamente a Telegram. xD
netmejias
Hangouts ha vuelto!
xantors
Ups... voy a tener que dejar de pensar cosas porque luego se cumplen....
Qué tarde más tranquila...
leonsk29
Parece que es un problema con DNS, porque al usar nslookup para buscar facebook.com, instagram.com y whatsapp.com te dice que no existe ese nombre.
nessness
Lo bueno no dura para siempre.
David N.
En mi edificio ya se han suicidado dos personas.
Toda la responsabilidad es de Facebook y sus filiales Whatsapp e Instagram.
danutopik
Creo que es la primera vez que una avería de este tipo dura tanto tiempo... y parece que por lo que comentan en el artículo el tema va para largo.
Desde un punto de vista técnico tengo curiosidad por saber qué les ha pasado realmente.
guilleid15
Este es el lugar de reunión para los evangelistas de Telegram o que pasa??
Lorcan
Para que tenéis esta noticia como si pasara ahora????