Un día normal y corriente intentas encender tu ordenador. Al cabo de unos minutos en lugar del escritorio te saluda un impertinente pantallazo azul de la muerte (BSOD, por sus siglas en inglés). Si eres usuario de Windows, posiblemente alguna vez en la historia presenciaste un escenario como este que, por cierto, es uno de los más incómodos que existe.
Si bien los problemas de inicio se han vuelto cada vez menos comunes conforme ha ido evolucionando la informática, todavía nos podemos encontrar con determinadas situaciones en las que nuestro sistema operativo, literalmente, se rompe. Esto es lo que están viviendo por estos días algunos usuarios de Windows 11, cuenta la propia Microsoft.
BSOD, un quebradero de cabeza que sigue vivo
La compañía de Redmond ha indicado esta semana que está investigando un error que impide que su sistema operativo más reciente se inicie correctamente. En concreto, el problema está relacionado a un pantallazo azul de la muerte que muestra el mensaje “UNSUPPORTED_PROCESSOR” tras instalar la actualización KB5029351.
Si bien todavía no se ha emitido una conclusión oficial sobre lo sucedido, usuarios de Reddit afectados sugieren que el problema está relacionado con una actualización de BIOS lanzada por MSI para algunas de sus placas bases. La misma tenía como finalidad preparar los dispositivos para funcionar con los procesadores Intel de 14.ª generación.
Los usuarios han llegado a esta conclusión preliminar al descubrir que muchos de ellos tenían algo en común: alguna de las variantes de las placas Z690 y Z790 de MSI con el BIOS actualizado a la última versión lanzada por el fabricante. Asimismo, han señalado cómo han podido solucionar temporalmente el error.
Según cuentan, una serie de reinicios podría hacer que Windows 11 revierta automáticamente los efectos de la instalación, permitiendo que se inicie normalmente después del susto. Esta solución también ha sido recomendada por Microsoft, compañía que ha decidido retirar la actualización en cuestión hasta tanto consiga identificar el origen del problema.
Recordemos que antes de cualquier despliegue general, las actualizaciones de Windows “se gradúan” en diferentes etapas preliminares. Sin embargo, Windows funciona en millones de dispositivos con hardware diferente en diferentes combinaciones, una realidad que suele traducirse en que, a veces, las actualizaciones rompen algo.
Así como es importante mantener nuestro equipo actualizado para recibir los últimos parches de seguridad y mejoras, también es recomendable contar con copias de seguridad para hacer frente a situaciones imprevistas. Y, si tu Windows no inicia, en Xataka tenemos un artículo dedicado con las soluciones más comunes para intentar repararlo.
Imágenes: Microsoft
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28 comentarios
Usuario desactivado
"es importante mantener nuestro equipo actualizado para recibir los últimos parches de seguridad y mejoras". Décadas con la misma cantinela.
Mejor que las actualizaciones las pruebe otro.
manelolesa
Desde hace años que yo uso tanto Windows como MACOSX y en ninguno de los dos tengo problemas. No diria que uno es mejor que otro.
VolcoV
La solución era tan fácil como quedarse en Windows 10. Suerte y ánimo arreglando un pantallazo de ese calibre.
imf017
Windows 11 ES una pesadilla desde su primera versión. No lo toco ni con un palo.
eltoloco
Todavía recuerdo que cuando salió Windows 8 hace 10 años los fanboys nos decían que los BSOD eran cosa del pasado, que quedaron atrás con Windows Vista.
En 2023 y Windows sigue siendo un desastre. Y lo peor de todo es que lo seguirá siendo, hasta el día que hagan borrón y cuenta nueva, lo cual implica o eliminar compatibilidad con versiones anteriores o darla con un emulador. Hasta que eso no ocurra Windows seguirá siendo un parche, sobre un parche, sobre un parche, sobre un parche, sobre un parche...
katax12345678
Eso es.mantén tu equipo para evitar problemas de funcionamiento. ¿Para que arriesgarse a que tu equipo falle por culpa de terceros si ya falla con toda confianza con las actualizaciones del fabricante?
Esto me recuerda a los inicios cuando aparecieron los puertos USB. Una de las características estrella en aquel momento era que ese puerto permitía las conexiones PLUG & PLAY. Un gran avance para la época ya que hasta entonces la configuración de cada dispositivo se hacía de forma manual y engorrosa. El problema es que en práctica esa novedad fallaba tanto que la comunidad informática en vez de PLUG & PLAY (enchufa y usa) comenzó a llamarlo PLUG & PRAY (enchufa y reza). Porque literalmente tenías que rezar para que funcionase como se esperaba y si no el remedio era peor que el sistema manual anterior.
ZzK
Todos a criticar Microsoft cuando el problema parece ser que es con unos drivers de dos placas de MSI con la última bios.
NO es un fallo general ni pasa a todos. Pero winbugs y demás.
No estaría de mas entender que muchos problemas de hardware en Android y Windows son por la cantidad de hardware soportado. Mientras por ejemplo Apple tiene más fácil hacer que todo funcione sin problemas al controlar el hardware.
bicindario®
Windows for Life! 😂
eufrasio
Aún le faltan un par de añitos al 11.
daniel3241
Microsoft siempre con sus actualizaciones porculeras.