Durante unas horas los empleados de Facebook y Google sufrieron una verdadera pesadilla: las aplicaciones internas de estas empresas ya no funcionaban en los iPhone de esos empleados porque Apple había revocado los certificados que lo permitían. La razón: habían violado los términos de uso del programa para empresas de Apple.
El susto ha pasado ya y Apple ha restaurado los certificados de esas apps internas tanto a Google como a Facebook, pero el bloqueo de dichas aplicaciones ha demostrado el poder que tiene Apple sobre uno de los procesos más relevantes de estas empresas: el de desarrollo y pruebas que ejecutan a nivel interno antes de distribuir esas versiones de sus aplicaciones de forma pública.
Así empezó todo
El pasado miércoles Techcrunch revelaba cómo desde 2016 la empresa de Mark Zuckerberg había pagado a personas de entre 13 y 35 años 20 dólares al mes (afiliados aparte) por instalar la aplicación "Facebook Research".
Dicha aplicación le permitía a Facebook recolectar el historial de navegación del usuario, qué aplicaciones tenía instaladas, cómo las usaba y hasta era posible descifrar el tráfico cifrado. Lo hacía a través de una VPN muy especial, algo que Facebook ya había hecho en el pasado y que de nuevo violaba los términos del llamado Developer Eterprise Program de Apple.
Este programa permite que las empresas puedan distribuir a sus empleados diversas aplicaciones para iOS de forma interna y con unas condiciones muy especiales. Como explicaban nuestros compañeros de Applesfera,
Este tipo de certificado está pensado para que las empresas puedan desarrollar sus propias aplicaciones de uso interno y no tengan que pasar por el App Store ni por ninguna revisión de Apple. Es una forma de facilitar los desarrollos llamados in-house. Un tipo de certificado que en sus normas dicen taxativamente que solo puede ser usado para instalar apps en dispositivos de flotas de empresa o de empleados de la misma.
Ese descubrimiento provocó la reacción inmediata de Apple, que bloqueó la ejecución de estas aplicaciones. Los empleados de Facebook se encontraron de repente con que todas esas herramientas internas habían dejado de funcionar. Como explicaban en Apple,
Diseñamos nuestro Developer Enterprise Program exclusivamente para la distribución interna de aplicaciones dentro de una organización. Facebook ha estado utilizando su membresía para distribuir una aplicación de recopilación de datos a los consumidores, lo que constituye un claro incumplimiento de su acuerdo con Apple. A cualquier desarrollador que utilice sus certificados empresariales para distribuir aplicaciones a los consumidores se le revocarán sus certificados, que es lo que hicimos en este caso para proteger a nuestros usuarios y sus datos.
Lo mismo ocurriría con Google a las pocas horas. La empresa también había aprovechado ese tipo de plataforma interna de forma indebida, lo que provocó que también fueran revocados los certificados de esas aplicaciones, que dejaron de funcionar dejando a estos usuarios en muchos problemas. Google pronto comunicó que estaba trabajando con Apple para resolver el problema.
¿Por qué son tan importantes esas aplicaciones internas?
El programa para desarrollos empresariales de Apple permite a las empresas algo muy importante: evaluar el comportamiento de versiones preliminares de sus aplicaciones antes de lanzarlas al público.
Es el célebre "dogfooding" que define ese proceso de pruebas interno que convierte a los empleados en algo así como beta-testers. Cancelar el acceso a a esas aplicaciones hace que de repente el trabajo de desarrollo quede paralizado porque todos los implicados en esa aplicación ya no pueden probar si los cambios que están realizando funcionan como esperaban o no.
El problema va de hecho más allá. Además de esas aplicaciones internas que son versiones preliminares de sus herramientas públicas, tanto Google como Facebook tienen aplicaciones propias solo para empleados. Con ellas su personal puede por ejemplo trasladarse en los medios de transporte de sus campus empresariales o pagar la comida en la infraestructura propia de estas empresas, por ejemplo.
Todo vuelve a su cauce, pero queda el debate
Tanto Facebook como Google han logrado restaurar esos certificados gracias a su colaboración con Apple. En Facebook explicaban hace unas horas cómo "hemos logrado que se restaure nuestra Certificación de Empresa, lo que nos permite utilizar nuestras aplicaciones internas para empleados. Estamos trabajando para hacer que nuestras aplicaciones internas vuelvan a activarse funcionar".
Googlers now have their ios apps back btw, all is well with the world. https://t.co/QPJ3FWoFeS
— Mark Bergen (@mhbergen) 1 de febrero de 2019
En ese mismo comunicado](https://www.cnbc.com/2019/01/31/apple-facebook-make-peace-with-restoration-of-key-developer-certificate.html "") a la CNBC portavoces de la empresa aclaraban además que "para ser claros, esto no ha tenido ningún impacto en los servicios de cara al usuario".
Lo mismo ocurría hace unas horas con Google. Uno de los portavoces de la empresa indicaba que "sus aplicaciones corporativas internas habían sido restauradas", lo que confirmaba que ambas empresas habían cumplido con los requisitos del programa de Apple en este sentido.
The Verge out with another really bad take.
— Neil Cybart (@neilcybart) 31 de enero de 2019
Summary of article: Apple is a monopoly and the way they care about user privacy should worry and scare you. https://t.co/kVnD6mJ9dz pic.twitter.com/d3btzxzBki
Todo vuelve a la normalidad, aunque estos sucesos han detonado el debate sobre la dependencia que incluso gigantes como Facebook o Google tienen de Apple. En Axios hablaban de cómo "los gigantes tecnológicos son los nuevos guardianes de la puerta" mientras que en The Verge iban más allá hablando de cómo el poder de Apple sobre Facebook debería preocuparnos.
El debate estuvo servido desde el primer momento: y aunque Apple actuó según los términos de uso de su programa, algunos (como la Electronic Frontier Foundation) creen que el poder que ha ejercido sobre Facebook o Google demuestra la influencia que tienen estas empresas en procesos que pueden dejar paralizado a cualquier negocio. Incluido el de otros giganes como Facebook y Google.
Ver 55 comentarios
55 comentarios
Alvaro Saez
En este caso, veo bastante claro que Apple no solo lleva ala razón sino que ha actuado de forma correcta. Y Dios me libre de defender a Apple pero es que si te salgas sus normas...pues pasa lo que pasa.
Otra cosa es el debate más amplio y con más trasfondo que hay en todo este asunto pero que espero que ha ocurrido ha sido algo normal y no pasa nada.
asdfgh2
Cito de Gizmodo:
"Las aplicaciones ya están funcionando con normalidad de nuevo, pero el daño está hecho. Facebook es la red social más grande del mundo. Google es la mayor empresa de servicios de tecnología que existe. Pero Apple controla la distribución de sus aplicaciones en iOS. Apple tiene todo el poder en su famoso “ecosistema cerrado”. Ahora las cartas están sobre la mesa."
Google y Facebook hicieron algo que no se podia. Culpa de Apple también por no hacer revisones a esas apps, aunque sea de forma aleatoria.
Apple podría haver retirado esas apps sin mas, podia ponerse en contacto con las empresas, alertarlas, darles un aviso. Decidió invalidad su certificado con todo lo que conllevaba: Horarios, App del bus, calendarios, mapas internos, pasarelas de pagos internas, cafeterias, herramientas corporativas, versiones betas, todo sin funcionar para los trabajadores que tienen un dispositivo iOS.
El ejemplo de que pasa cuando dependes de otro para distribuir, en el caso de iOS o lo haces con la tienda de Apple o no lo haces, y bueno esto tiene un nombre que todos sabemos. El caso es que Apple tiene el poder de con un solo click causar estragos en otras compañías y que estas se queden medio colgadas.
Como no, ya no hablamos de lo que implica ese control total de Apple para otras compañías.
Tampoco hablamos de la bonita cortina de humo después de lo de FaceTime.
Usuario desactivado
Ayer cuando se produjo el bloqueo, noticia en Xataka y noticia en Genbeta.
Horas después con el desbloqueo, nada.
Hoy, y ya se acaba el día, no solo todavía no habéis publicado NINGUNA noticia sobre el desbloqueo sino que publicáis cosas como esta bajo el titular "Por qué es tan importante que Apple haya bloqueado las apps internas de Google y Facebook" que en ningún momento da a entender que se ha producido el desbloqueo, ni que dicho bloqueo fuese temporal.
Digo yo que si la noticia del bloqueo era TAN IMPORTANTE como para publicarla inmediatamente y por duplicado, la rectificación debería serlo también.
Le estáis haciendo el juego a Apple, dando la imagen de que han sido duros con Facebook y Google cuando no es cierto. Ha sido una medida prácticamente sin repercusiones (durante unas horas no han podido sacar actualizaciones de sus apps privadas, y qué?). Y sin embargo, a pesar de tener 0 repercusión real lleváis unas cuantas noticias dándole bombo. Espabilad un poco... menos mal que hay otros medios más serios que sí han publicado la rectificación igual de rápido que el bloqueo. Con cosas como esta cada vez leo más esos otros medios, son más objetivos y más profesionales. Aquí le dais más al clickbait.
Usuario desactivado
Me puse feliz cuando vi que lo bloqueó, entro y veo que no fue por mucho, al menos me alegra saber que Apple no viene con Facebook ni Google preinstalado, ni loco compro android.
Chizko
Porque así tapa el hecho que a compartido datos que ellos mismos recopilan a terceros sin un segundo consentimiento, que permitió acceso a apps a datos gracias a sus políticas sin darse cuenta....bueno, todas lo hacen....
togepix
Que hagan pruebas con Android .
Incumplen términos y se quejan....
morquar
Si fuese al revés Apple simplemente obligaría a todos sus empleados a trabajar con dispositivos iOS y solucionado.
Google debería hacer lo mismo.
otario
Apple se ha comportado como un niño caprichoso. Ahora me enfado y no te dejo jugar.
marvinuq
De todo el articulo la verdad considero esto si no lo mas importante de la noticia si para mi lo mas interesante:
-El pasado miércoles Techcrunch revelaba cómo desde 2016 la empresa de Mark Zuckerberg había pagado a personas de entre 13 y 35 años 20 dólares al mes (afiliados aparte) por instalar la aplicación "Facebook Research".-
Si Failbook estuvo pagando a menores de edad para llevar a sus servidores cualquier información/imagen que con o sin intención haya tomado algun menor de si mismo u otro menor en condiciones de desnudes o acto sexual entonces Failbook podria considerarse como una empresa que paga por material altamente prohibido y si el FBI metiera sus narices ahí podrian verse metidos en un buen problema.
Usuario desactivado
Soy de la opinión de que Apple ha hecho lo correcto (aunque tenga mis dudas sobre si el motivo ha sido el correcto - se dice que el motivo real es no haberse llevado su comisión en los pagos que FB y G hacían a la gente por ser espiados).
En cualquier caso entiendo que FB saldrá peor parada, no creo que G utilice aplicaciones de A para temas internos (o al menos no sin existir una alternativa de la propia G, y no creo que haya muchos trabajadores de G que sólo tengan dispositivos A)... En el tema de versiones preliminares de aplicaciones destinadas al público global, ahí sí que les habrá dolido.
Badgar Blak
Aunque veo correcto que, si alguien se salta una norma aceptada previamente, haya consecuencias, por tener este tipo de poder, en el pasado, se demandó a Microsoft en multitud de ocasiones, pero Apple es la niña bonita y nadie la toca.
piolindemacrame
Y que pasaría si Google y Facebook bloquearan el acceso a sus servidores a todas las aplicaciones de usuarios que corren bajo iOS? O ni siquiera bloquear, con demorar las actualizaciones de aplicaciones respecto a Android bastaría. Los usuarios de Apple tendrían un costosísimo pisapapeles. Recuerdo cuando el CEO de BlackBerry pedía por favor a Facebook que no discontinuara el soporte de WhatsApp a los terminales con BBOS.
berterf
Gracias por el fondo de pantalla.
angelou182
O sea, que Apple ejerce su derecho a revocarles el acceso (sin importar quién es) por hacer algo éticamente reprobable y en contra de los acuerdos tomados, pero es Apple la que debe preocuparnos, porque tiene demasiado poder... Y no Google o Facebook por recabar, abiertamente, datos que no debería recabar.
Madre mía, el fanboyismo.