El nivel de tensión en el mercado de las telecomunicaciones se ha elevado en las últimas semanas con toda una batería de ofertas para nuevos y actuales clientes, mejoras de tarifas y precios en promoción que nos están inundando con dos objetivos principales: hacerse con los clientes dispuestos a pagar por la televisión y frenar el éxodo de líneas hacia el grupo MásMóvil.
Para poner un poco de orden y hacernos una mejor idea de cómo pueden afectarnos todas estas mejoras o cómo podemos beneficiarnos de ellas, vamos a repasar las mejores ofertas del mercado teniendo en cuenta servicios móviles, de fibra y televisión de pago.
Ofertas de sólo fibra: Lowi el más barato
La vuelta al cole es una de las principales excusas de los operadores para comenzar el curso estrenando ofertas de sólo fibra, enfocadas principalmente a estudiantes que buscan conexión para un nuevo piso compartido, aunque generalmente también pueden ser contratadas por cualquier tipo de usuario.
Como suele ser habitual, los operadores tradicionales han presentado una promoción limitada al primer año y tras el cual, los precios pueden llegar a encarecerse más de 12 euros al mes. Pero si el precio temporal no es un problema, sus ofertas pueden servir para aumentar la velocidad de la fibra o para llegar con fibra donde otros sólo ofrecen ADSL.
Vodafone fue la primera en lanzar su oferta a través de la marca yuser y lo hizo a una velocidad de 120 Mbps simétricos por 34 euros, Orange respondió con fibra a 100 Mbps por 30,95 euros (aunque la cuota estaría maquillada ya que es el único operador que aplica un coste de alta de 29,95 euros) y Movistar, también a 100 Mbps por 33,10 euros al mes. Los precios son válidos para todo tipo de clientes pero si acreditas tu condición de estudiante universitario, en Vodafone podrás suspender la conexión un máximo de tres meses al año mientras que Orange permite suspenderla seis meses.
Los 200 Mbps de Pepephone en fibra no tienen rival
El resto de ofertas con marcas de bajo coste y que sí cuentan con precios definitivos, normalmente parten de una velocidad de fibra a 50 Mbps excepto Pepephone, que será el único que sube la apuesta a 200 Mbps simétricos. Además, MásMóvil y Yoigo permiten aumentar la velocidad a 300 Mbps por un extra de 10 euros mensuales.
Más allá del precio y la velocidad de fibra, el resto de diferencias las encontramos en el teléfono fijo, que no está disponible en Lowi ni en Pepephone, y en la permanencia, que será de 12 meses en la mayoría de casos (también en Orange si no eres estudiante) excepto en Lowi que se reduce a 3 meses, en Jazztel 9 meses, en Vodafone que no existe y en Pepephone que permite elegir no tener permanencia a cambio de pagar un alta de 90 euros.
La cobertura y servicio ofrecido por las marcas low cost no debería preocuparnos ya que Lowi es una marca blanca de Vodafone, Tuenti y O2 marcas de Movistar mientras que Amena y Jazztel pertenecen a Orange. Es decir, cuentan con la misma infraestructura y cobertura, pero sin subidas de precios cada x meses y sin cosas raras que encarecen la factura cuando menos te lo esperas.
Os dejamos con un resumen de los mejores precios para conexiones de sólo fibra:
Combinados baratos de fibra + móvil, Lowi arrasa
Los combinados de fibra y móvil llevan tiempo en el punto de mira de los operadores desde que aparecieron las primeras tarifas Fusión pero ante el inminente lanzamiento oficial de O2, el nuevo virtual de Telefónica traído a España para frenar la estampida de líneas hacia el grupo MásMóvil, ha hecho que los rivales más directos como Amena y Lowi hayan reaccionado de manera contundente.
La oferta de Lowi también está disponible para actuales clientes a través de la app
El primero en anunciar novedades fue Lowi con una oferta que de momento no tiene rival por precio. Su fibra a 50 Mbps simétricos y el móvil con 20 GB no alcanzan los 35 euros de cuota mensual mientras que en O2 y Amena, el precio se encarece al menos diez euros mensuales a cambio de incluir teléfono fijo, un extra de 5 GB en Amena y el doble de velocidad de fibra en O2.
En cuanto a las marcas del grupo MásMóvil, ya hemos visto que, a excepción de duplicar la velocidad de fibra en Pepephone, han optado por promociones con beneficios que acaban el 31 de diciembre de 2018 por lo que de momento no pueden equipararse con las condiciones definitivas de O2, Lowi o Amena. Concretamente nos referimos al doble de gigas disponible para todos los usuarios de un combinado con MásMóvil y que habría que añadir temporalmente a los mostrados en la gráfica.
Más allá del precio del combinado, la velocidad de la fibra, los gigas de la línea móvil o la disponibilidad de teléfono fijo que mostramos en la gráfica comparativa, también conviene tener en cuenta otras diferencias como la posibilidad de acumular gigas no comsumidos en Lowi, el pago extra de 13 euros mensuales en O2 si te encuentras fuera de las 66 poblaciones competitivas, la posibilidad de comprar móvil a plazos con Amena, el descuento de Pepephone para líneas móviles adicionales o que MásMóvil es el único que incluye llamadas de fijo a móvil.
Convergentes con televisión, fibra, móvil y más
Para quienes además del combinar fibra y móvil, están interesados en contratar servicio televisión de pago, las alternativas se concentran en las marcas "premium" de los cuatro principales operadores y la disponibilidad del fútbol se ha convertido en una de las principales bazas, aunque el cine y las series también están ayudando a enfocar los esfuerzos para el nuevo curso.
Movistar y Orange son los únicos operadores que contarán con todo el fútbol la próxima temporada a través de sus propias plataformas de televisión mientras que el resto de usuarios de otros operadores tendrá que ingeniárselas para verlo a través de plataformas OTT como OpenSport o BEINconnect, donde la experiencia es diferente.
Para contrarrestar la merma que supone para Vodafone el poder emitir únicamente La Liga Santander (sin Partidazo), el operador ha presentado una promoción en la que todos los actuales y nuevos clientes del operador pueden contratar el paquete de televisión más completo (con 120 canales) y HBO sin coste durante 12 meses, resultando de esta manera la opción más barata para ver televisión de pago como se aprecia en la siguiente gráfica con precios definitivos para el primer año. En el caso de Yoigo, su peculiar apuesta por Agile TV, de momento es totalmente gratuita en periodo de pruebas por lo que las diferencias de precio frente a sus rivales se incrementan.
Pero más allá de los precios oficiales para el primer año, también hay que tener en cuenta la guerra sin precedentes entre Movistar y Vodafone en la que están ofreciendo descuentos del 50% durante hasta dos años en los combinados con televisión y fútbol más completos para quienes realicen portabilidad entre ambos operadores.
De las cuatro plataformas de televisión disponibles, según analizamos en profundidad, Movistar destaca por contar con más canales de deportes y el canal #0 en exclusiva además de contar con uno de los descodificadores con más funcionalidades aunque Vodafone y Orange han reducido enormemente las diferencias en los últimos tiempos. A excepción de por los deportes, el resto de canales disponibles en Movistar y Vodafone también es bastante similar mientras que Orange sigue estando un escalón por detrás aunque será Yoigo quien de momento ofrece la televisión más modesta.
Descuentos en móviles a plazos y en líneas móviles adicionales, las otras armas
Aunque la televisión se ha convertido en uno de los principales activos de los operadores con red propia, también cuentan con otras armas para llamar nuestra atención. Algunas de ellas son los móviles a plazos y gratis, con Yoigo como el único referente que sigue regalándolos aunque Vodafone ha decidido dar un nuevo impulso a la venta de móviles a plazos y cuya rebaja se incrementa cuando cambias tu móvil de MásMóvil a Vodafone. La otra vertiente son los descuentos para las familias y aquí vuelve a destacar Yoigo, el único operador que incluye dos líneas con minutos ilimitados y datos compartidos en todos sus combinados por lo que será uno de los más baratos para las familias, con el permiso del Trio de Pepephone como también analizamos.
Esto ha sido sólo el comienzo...
Aunque la mayoría de operadores ya ha presentado novedades para la campaña de la vuelta al cole, independientemente de que su validez pueda ser "para siempre", muchas de ellas tienen un periodo acotado para su contratación que acaba en septiembre por lo que dependerá de la efectividad de estas promociones y las aspiraciones de cada operador, para que continúen ampliándose en el tiempo o incluso se refuercen de cara a la campara navideña.
De ello dependerán también las futuras subidas de precios que los operadores pueden tener previstas como en años anteriores y que normalmente empiezan a desvelarse en el mes de diciembre. En esta ocasión será interesante ver qué hace Vodafone ya que no cuenta con la losa de tener que pagar por los derechos de emisión del fútbol y que en el pasado ha servido de excusa para subir precios. De Movistar, Orange y Jazztel es más probable que repitan subida de precios generalizada puesto que tendrán que pagar unos derechos del fútbol más caros de lo previsto al caerse Vodafone del reparto de costes.
Pero además faltan algunos operadores virtuales por presentar novedades. Entre los más esperados, el de Tuenti, ahora bajo el mando de Pedro Serrahima y donde ya ha empezado a notarse sutilmente su estrategia; y el de Digi, dispuesto a entrar en el mercado de los combinados baratos de fibra + móvil.
De éstas y otras novedades que están por llegar las seguiremos de cerca como siempre en Xataka Móvil pero recuerda que podrás encontrarlas junto a todas las comparativas y las tarifas de todos los operadores recopiladas en este enlace.
En Xataka Móvil | Todas las comparativas de tarifas.
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linuxok
He estado cuatro años en Jazztel, y puedo asegurar que sí hay subidas de precio cuando a ellos les da la gana, y además de forma extremadamente disimulada. Ahora mismo Jazztel y Orange (con la que también he tenido tonterías) son las compañías que menos recomiendo.
nadadenada
Y yo aquí feliz con Euskaltel, +20 años como cliente y sin problemas.
Usuario desactivado
A todo este galimatías le falta una cosa.
Y es Reconocer que las operadoras pactan sus precios para que euro arriba o abajo sean iguales al terminar los tiempos de captación de clientes.
Todo esto es MENTIRA, una aparente competencia que no beneficia a nadie nada más que a ellos, y a nosotros nos vuelven locos tirandonos caramelos.
Antes o después terminarás pagando lo mismo en todos los operadores.
Y si quieres "ahorrar" tienes que estar cambiando de operadora,y portando números, arriesgandote a que luego te cobren penalizaciones aunque no te correspondan, porque las operadores con la autorización de nuestros gobiernos hacen LO QUE LES DA LA GANA.
Cojed una compañía que os trate bien, y rezar porque no cambie el contrato cuando le de la gana.
Suerte, porque hagamos lo que hagamos meteremos la pata.
Porque el gobierno no protege al consumidor, protege a las empresas dandole impunidad a sus actos.
Suerte la van a necesitar.
rowelym
El panorama de las telecos en este país es vergonzoso. Para el que tenga cobertura, hay una alternativa mucho mas interesante que todo eso...
Adamo, 1000Mb, 35 Eur. adamo.es/service/fibra-fast/
P.D: Experiencia propia. No me paga nadie.
fingil
en resumen. . . si no quieres tele, lo mejor amena (en mi caso es lo que tengo)
pago 40,95 al mes
20gb y llamadas ilimitadas sin permanencia (solo el primer mes) + fibra (1 año de permanencia minima)
0 problemas ha dia de hoy por su parte
como contra, la atencion al cliente de amena en mi caso dejo mucho que desear aunque cumplieron el cometido a la perfeccion, salvo el envio de la sim que me dejaron 1 dia sin tlfn. . . . de lo cual culparon a la empresa de mensajeria.
en mi experiencia, estuve con robafone, no solo tuve decenas de problemas en las que tuvo que venir el tecnico ya que eran problemas con el punto al que iba pinchado, si no que luego darse de baja alli es imposible y te roban todo lo que tengas y mas por hacer mal sus gestiones, un 0 para vodafone en todos los sentidos.
Un saludo.
guiyenpaso
Amena con fibra a 40,95 son 10 Gigas y no 20 de navegación en el móvil. Ahora hay una promoción en la que dan 20, pero solo dura lo que queda de Agosto y/o septiembre, no recuerdo, pero el paquete es con 10 gigas.
Usuario desactivado
Es un robo, seguimos pagando un 20% mas que los paises vecinos (FR; DE;UK;IT)
para empezar ¿donde estan las ofertas de solo internet basica por unos 10€?
Usuario desactivado
MasMóvil, y por extensión Lowi y Yoigo, jamás será mi operador. Me han molestado demasiadas veces llamándome a mis teléfonos para venderme sus puñeteras tarifas. Serán más baratas, pero a mí no me molesta nadie. Tuve que denunciarles ante la AEPD.
eltryan2
Yo estoy con una compañía que subministra interntet sólo en mi ciudad. 300Mb por 35€ factura final sin permanencia y va de lujo. Cuando me llaman estas compañías a ofrecerme un mejor precio les digo vale, pues pago esto ( de momento insuperable). Y ellos van y me ofrecen por el mismo precio 20mb. Les digo; entenderás que no quiera pagar lo mismo y tener menos megas, no? Me suelen contestar que lo entienden. Aun así no se por que me lo ofrecen igual.
Me parece curioso. En fin, afortunado. Se llama Cadí Telecom
elcide
Yo acabo de darme de alta en YOIGO. Fibra simétrica de 300/300 + Fijo con llamadas nacionales + 2 líneas móviles con llamadas ilimitadas y 25 gb de datos a compartir entre ambas. Los 3 primeros meses 63€, luego 69€ IVA incluido. Y me han regalado SKY hasta enero.
osesno89
Yo no se que hacer, lowi, tuenti o masmovil, todo el mundo habla mal de todas, he tenido problemas con movistar y orange y me queda poca cosa por probar, al final parece que todas van a trincar como pueden.
foil
Alguien que no teletrabaje de forma habitual en algo crítico con alto volumen de transferencia de datos necesita algo más que ADSL en su domicilio? Porque para mirar el email y actualizar apps que funcionan vía navegador, que hoy en día son prácticamente la totalidad de las que se usan en entornos empresariales, va perfectamente también...
Yo pago 20 € con Pepephone y me va perfectamente Netflix, Wuaki, torrent, etc...
Ni permanencias, ni subidas de precio, ni nada parecido.
Es que me parecen esas tarifas un auténtico robo, sobre todo las tarifas gancho de pocos meses que te obligan a estar muchos más meses con una tarifa más elevada por la permanencia...
togepix
Contratar el ADSL / Fibra en un operador y el móvil en otro .
Es donde mejor se sacan precios , la convergencia es un timo. Lo sabe todo el mundo ....
ciquitraque
Lo de las ofertas está muy bien pero, ¿y la cobertura? Sigo con ADSL de 6Mb (4Mb después de firmar con Vodafone...) desde hace años.
Àlex
Pues aunque no sea una empresa nacional, en Parlem tengo 1000mb por 34,95€.
47,95€ con 4gb y llamadas ilimitadas.
soyeltroll
"Es decir, cuentan con la misma infraestructura y cobertura, pero sin subidas de precios cada x meses y sin cosas raras que encarecen la factura cuando menos te lo esperas."
Me ha encantado, no lo hubiese expresado mejor.
adess
Curioso, yo con Ptv Málaga tengo FTTH con 200/200(aunque raro es que no me lleguen 350-400), y ademas TV, que en timostar será basica+cine + series + infantiles (osea no tan básica) y pago 39, y con el móvil de mi mujer ( lowy) 15€ ilimitada + 20gb... Total que por 44€ tenemos TV internet y móvil... Veo que no es nada fácil de superar.. ( My móvil va a parte por otras razones, pero sería ilimitada + 25gb =18€)
rafaello76
Que dejen de robar
Son ofertas temporales o que no incluyen el mantenimiento de línea
Imposible tener internet por 20 euros.
gabsan
Cuento rápidamente mi experiencia en "fibra" con las "tres marías" por si alguien está buscando opiniones para decidirse...
Movistar: La mejor en todo, tanto en servicio como en atención pero es carísima. No he estado ni en Tuenti ni en O2 pero si tengo que probar un OMV probaría con uno de Telefónica. La fibra que instala es real (FTTH).
Vodafone: He tenido el HFC (es cable coaxial, NO fibra) que le compraron a ONO, el WiFi es totalmente inestable, la señal por cable va mejor. Te hacen "buenas" ofertas para retenerte. El servicio de atención al cliente es malo. En Lowi no he estado.
Orange: Es fibra real (FTTH), el servicio es aceptable pero la atención al cliente es nefasta. Hay que estar muy atento porque te dan de alta en cosas que no has pedido. No he estado en Jazztel ni en Amena así que no puedo decir nada de estas dos pero si la madre es mañosa, las hijas probablemente también lo sean.
Me falta probar MásMóvil y sus OMV (Yoigo y Pepephone)... pero unos colegas están con Pepe y parece que les va bien.
patf40
Y yo pagando 34€ a Netllar, fibra directa simétrica 100mb (y mi edificio no tiene caja de conexiones, gracias Vomistar :) )
opuerto
Yo hice amago desde vodafone a yoigo, sólo el móvil, y me han echo un 50% durante dos años, con permanencia pero me da igual. Me queda todo, adsl + móvil(6gb y llamadas ilimitadas) por 28,50€/mes.
Vivo en un pueblo y aqui de fibra nada, sólo adsl. Aquí vodafone tiene adsl directo y es la mejor opción ya que me llegan 17mb de los 20mb que ofertan. Orange sólo da 6mb y Movistar 10mb.
rafaello76
Llevo unos meses yendo a la biblioteca. Es lo más barato que hay y encima te viene aire acondicionado gratis. Mejor que estar en casa. Te ahorras 360€ al año como mínimo (aire acondicionado aparte).
rafaello76
No existen ofertas a 20€ que es un precio razonable. Al menos comparado con los precios que venden en los anuncios sin la carísima cuota de mantenimiento de la línea. Bueno sí internet móvil por 20€ 20Gb. ¿Vale la pena? Las actualizaciones del PC y del software se cepillan esos 20Gb en nada. Pagar 20€ para seguir navegando sin imágenes y sin poder ver vídeos o descargar algún software o juego gratuito, es como no tener nada.
virusaco
35€ con fibra 300Mb con PTV Telecom en Málaga, sin permanencia y soporte técnico local. Por lo que veo, las compañías locales son las que realmente no tienen rival.
Yo ya paso ya de grandes compañías con soporte en el extranjero y nulo trato personal. Me costaron demasiadas llamadas y aguantar muchas tonterías para darme de baja de Vodafone cuando me pasé a mi compañía actual.
Cada vez que llamaba me respondía alguien diferente al que tenía que explicar mi caso desde cero (una baja de servicio, por dios), y me remitían a departamentos diferentes, algunos de los cuales me ofrecían nuevas ofertas.
En la compañía actual, empresa local, oferta insuperable y servicio local, cada vez que llamo se pone un tal Ricardo, tan desinteresado en ofrecerme cosas nuevas que me da mucha confianza sabiendo que no soy mera mercancía.
Salu3
rafaello76
Tras hacer números la conexión de la biblioteca + aire acondicionado gratis es lo más barato
El más barato te cobra más de 400euros
tcaesar
La peor de todas sin duda es movistar, ineficientes, caros, extorsionadores.