Es la mayor multa de la Agencia Española de Protección de Datos, con 6 millones de euros. Un mes después de sancionar al BBVA, la AEPD multa a Caixabank con varias sanciones relacionadas con el uso indebido de los datos.
Tras sanciones como la de 600.000 euros a WhatsApp o los 1,2 millones de euros a Facebook en 2017, la Agencia de Protección de Datos ha dado un salto cuantitativo en sus sanciones. En concreto a dos de los mayores bancos de España.
Multas récord para los grandes bancos de España
En un documento de 177 páginas, la AEPD repasa y expone los motivos por los que ha decidido imponer las sanciones. En primer lugar, se resuelve que Caixabank incumplió los artículos 13 y 14 del RGPD, calificado como leve y por los que se impone una multa de dos millones de euros. Un artículo 13 del RGBP que hace mención a la "información que deberá facilitarse cuando los datos personales se obtengan del interesado".
En segundo lugar, la Agencia resuelve que Caixabank ha incumplido el artículo 6 del RGPD, calificado como muy grave, y por ello impone una multa de cuatro millones de euros. La Agencia expone que a su juicio, "no puede admitirse la actitud cooperante de CAIXABANK, que ha negado sistemáticamente los hechos, a pesar de su evidencia".
Resolución de la AEPD.
En enero de 2018, la Agencia recibió la reclamación contra Caixabank en relación a las nuevas condiciones en materia de protección de datos personales. Se cuestiona el procedimiento, donde en caso de cancelar la cesión de datos, se obligaba a dirigir un escrito a cada una de las empresas.
La multa a Caixabank está relacionada con "la obligación de aceptar las nuevas condiciones en materia de protección de datos personales, en concreto la relativa a la cesión de sus datos personales a todas las empresas del grupo".
Fuentes de Caixabank indican a Xataka que recurrirán y presentarán recurso por la vía judicial para intentar anular la sanción impuesta por la AEPD. CaixaBank defiende que su "actuación en materia de protección de datos personales es adecuada y conforme a las exigencias de la legislación española".
En Xataka | Lo siento, no te voy a firmar la casilla de mis datos personales
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Gustavo Woltmann
Algo es algo, pero poco me parece para un banco en estos temas tan serios.
Miguel
Con subir las comisiones lo arreglan y listo.
celduques.ulrikvonca
Que más da si luego esto lo pagan los contribuyentes, los usuarios y todo el mundo menos los directivos de dichos bancos que siguen con sus sueldos.
Marco Antonio
Y que resultado tiene esto para los clientes, ya se han cedido los datos de los clientes a terceros obligados, que es lo que se puede hacer ahora? Contactar con las oficinas y pedir la anulación de esa cesión... que consecuencias tiene para los clientes esa cesión y si se puede hacer algo para deshacer esa cesión....
moragaia
Lo volverán a hacer, a no ser que los directivos responsables paguen de su propio bolsillo.
wiredbrain
¡GUAU! 6 Millonazos de euros a un banco/caja, eso es casi como si me obligan a pagarle un café a un funcionario del estado. Seguro que despues de este mazazo no vuelven a robar datos.
sanamarcar
Asco de banco. A mi me cobraron comisiones de una tarjeta que no tenia. Y me dejaron a negativo la cuenta. Cosa que no se puede hacer.
JuanAR
¿Cuánto habrán obtenido por la venta/cesión de esos datos? Mucho más que eso, seguro.
¿Obligarán a anular la cesión y que las empresas receptoras deban borrar esos datos? Si no, no sirve de nada.
Djinn Hache
Entre otras muchas cosas que hacen...
Su app, web y hasta cajeros están llenos de Dark patters que te hacen contratar préstamos.
Venden productos financiados "sin intereses" pero que cuestan hasta un 20% más que en otras tiendas.
Si quieres saber las condiciones de una tarjeta de crédito, antes debes contratarla y luego te las mandan.
Tienen comisiones reconocidas como usura por el Tribunal Supremo y si les denuncias, lo primero que hacen es ofrecerte bajarte las comisiones a un 0,01 por debajo del límite.
Te cobran comisiones sin venir a cuento y cuando las reclamas te las devuelven, pero si no te das cuenta te las cuelan.
Y más cosas que no me acuerdo ya que me pude ir de ese banco hace tiempo.
tonialonso
Parte de esos 6 millones deberían ir para los afectados... y no al limbo
perry_peter
4 millones de euros que luego recuperarán con creces en algún negociete con el estado. Así todos aparentan que cumplen con su obligación.
Es curioso que otras noticias equivalentes salgan en todos los medios y esta no... ¿por qué será?