Microsoft no se enfrenta a una investigación de la Comisión Europea desde 2008. Aquella vez derivó en una multa histórica por el uso de Internet Explorer y Windows. Ahora Slack, la suite de productividad, ha decidido demandar a Microsoft ante la Comisión por un supuesto caso de abuso dominante de su posición.
Según explica Slack, Microsoft ha "enlazado ilegalmente Teams junto a la suite Office, obligando a su instalación a millones de usuarios y ocultando los verdaderos costes a los clientes empresariales".
De Internet Explorer a Office
"Slack amenaza la posición de Microsoft en el correo electrónico, la piedra angular de Office, lo que significa que Slack amenaza el dominio de Microsoft en el software empresarial", explica Jonathan Prince, VP de comunicaciones de Slack. "Esto es algo mucho más grande que un Slack contra Microsoft. Slack simplemente quiere una competición justa".
Today we announced that we filed an EU competition complaint against Microsoft. But this is much bigger than Slack v. Microsoft – it’s really about two very different philosophies for the future of digital ecosystems – gateways versus gatekeepers. https://t.co/9zZiC4JwPF
— Slack (@SlackHQ) July 22, 2020
Stewart Butterfield, CEO de Slack, había declarado con anterioridad en una entrevista con la CNBC, que "Teams no es un verdadero rival de Slack", ya que se enfocaba en videollamadas y el vídeo. Sin embargo, las dos aplicaciones mantienen muchos puntos en común para la gestión de equipos y como lugar para comunicarse con compañeros de trabajo.
En diciembre de 2018, Microsoft anunciaba que había superado en uso a Slack. Durante los primeros meses de la pandemia, Microsoft anunciaba que alcanzó 44 millones de usuarios. Con un incremento de 12 millones de usuarios en una semana. En abril de 2020, Teams anunciaba los 75 millones de usuarios diarios activos. Los últimos datos de Slack corresponden a 2019, cuando anunció que había alcanzado 12 millones. Durante el confinamiento, según describe el CEO de Slack el uso de la herramienta también ha crecido en cifras récord.
La Comisión Europea mantiene investigaciones abiertas contra Google, Facebook, Amazon y Apple. A raíz de la denuncia de Slack, la Comisión Europea investigará el caso y Microsoft se unirá en este "exclusivo" grupo de grandes empresas de tecnología.
En respuesta a Xataka, desde Microsoft expresan que "Creamos Teams para combinar la capacidad de colaborar con la capacidad de conectarse mediante vídeo, porque eso es lo que la gente quiere. Con COVID-19, el mercado ha acogido Teams en números récord, mientras que Slack sufrió por su ausencia de videoconferencia. Nos comprometemos a ofrecer a los clientes no solo lo mejor de las nuevas innovaciones, sino también una amplia variedad de opciones en cómo compran y usan el producto. Esperamos proporcionar información adicional a la Comisión Europea y responder cualquier pregunta que puedan tener".
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javiergv100
Slack, posiblemente, ha sido quien más publicidad ha hecho a Teams. Empezaron con una carta de bienvenida en el New York Times comprando la portada al completo, donde les agradecían darles algo de competencia tras el anuncio de Teams. De eso hace ya algunos años.
En mayo, mismamente, su CEO decía en una entrevista que Teams no era competencia para ellos. Ahora, después de no haber sido capaz de diversificar la empresa y aumentar las funcionalides de la app, reclaman en los tribunales lo que no han conseguido hacer por sus propios medios.
No hay nada peor que un CEO sin autocrítica.
Usuario desactivado
Igual que el caso de IE tenia lógica en este no veo ninguna, ya que Office no es un software preinstalado por lo que compiten en igualdad de condiciones. Yo veo esto como una pataleta de Slack
flashmcarthur
Teams no tiene instalación obligatoria (no como el come-recursos del onedrive)
Aquellos que dicen que se “instala” es porque están en una cuenta corporativa que instala las aplicaciones autorizadas, y en esto microsoft si que ha puesto empeño, simplificar la gestión en entornos empresariales.
ciquitraque
Querían publicidad y se la habéis dado. Fundamento legal no veo ninguno (habría que ver la demanda al completo en cualquier caso).
tibiaz99
Creo recordar que al instalar la suite de Office podías definir qué parte de ella instalar. Supongo que con Teams sucederá lo mismo, así que la obligatoriedad de la instalación no sé de donde se la sacan. Y por otro lado puedes usar la versión web y no es necesario usar la versión de escritorio.
nonabol
En mi empresa se usan los dos, y creo que Teams le da de patadas a Slack. Teams va a fagocitar a Skype. De hecho, para las programaciones de reuniones, se puede configurar para el uso de Teams. Y para esa funcion, va bastante más fino que Skype
AlxRd
Teams siempre ha sido una aplicación independiente por lo que no pueden alegar lo mismo que con iExplorer, y luego vienen a decir que abusan de su posición dominante de office para darte teams cuando Teams ni viene en la instalación de office, tienes que aceptar instalarlo desde la web para tenerlo. Y luego salen con la integración de office, porque claro Microsoft le hace mal al mundo integrando todo su ecosistema de aplicaciones para que trabajen mas fácilmente
Angel
¿alguien usa Slack? yo francamente no conozco a nadie dentro de mi círculo profesional
razatroc
Empresa estadounidense demanda a otra empresa estadounidense en la comisión europea. En USA no hay tribunales, o qué?
noe.castro
Lo integraron en Office pero dentro de los planes que compras, que de hecho ahora se llama Microsoft "algo". . . que alguien lo tenga que instalar si o si, no es verdad.
Pero claramente se nota que es más el hecho de que les están ganando terreno y no el que estén incumpliendo con algo legal. . .
Usuario desactivado
Es una pataleta. Slack nació muerto en el sector empresarial porque nadie que maneje datos sensibles se fia de que los mensajes de sus empleados pasen por el servidor de una empresa emergente (no se si en alguna versión ultra de pago, pero tengo entendido que no puedes levantar una instancia propia de Slack), por no hablar de la falta de cifrado y las limitaciones de mensajes y usuarios en la versión gratuíta, que es la unica que puede permitirse una empresa mediana, a la que ya no le da para todos sus empleados.
Teams competencia para Slack, lo es Mattermost, o Discord. Este primero ya se lleva a Slack de calle pudiendo montar una instancia dentro de tu red corporativa y no teniendo tope de usuarios, amén de la integración con un montón de cosas (que al final son cosas que no usa tanta gente en realidad), mientras que Discord en un mercado mas... Gratuito, si que supo mantenerse "en la cresta" liberando funcionalidades "de pago".
No le veo futuro a esta pataleta que hacen por obtener publicidad. Tuvieron una buena idea, pero no se la curraron lo suficiente, se siente.
yasbedh
Slack no hizo cambios o nuevas funcionalidades para ganar nuevos usuarios a raíz de la pandemia. Aprovecharon su posición influyente como herramienta en la oficina. Por su parte concuerdo con que los precios de suscripciones son bastante prohibitivos para pymes y autónomos. Las limitaciones en el número de mensajes y que los anteriores se vayan eliminando conforme lleguen nuevos es un dolor de cabeza para la mayoría de los usuarios free.
Yo me ví en la necesidad de instalar Slack porque era la norma, pero con Teams y zoom puedo mantener contacto con mis clientes y compañeros de la oficina sin problemas.
Teams unifica chats, videollamadas e interopera con Skype, es un aire fresco y complementario al que basa toda su productividad en Office. Asi que aqui Slack se durmió en sus laureles y no movió su ficha a tiempo.
tenguman
Slack es un herramienta de colaboración de equipos online, Teams lo es otra que esta incluida en Office 365.
Office 365 NO VIENE PREINSTALADO POR DEFECTO EN WINDOWS, que los fabricantes lo instalen junto con el SO base que le ponen a sus equipos es una cosa suya (cuando haces una instalación LIMPIA de Windows 10, no esta Office 365). Adicionalmente, Office 365 es una herramienta DE PAGO que se puede elegir tenerla o no.
Slack no tiene integración con Office o Windows, asi que no puede alegar que MS posiciona sus productos de manera abusiva como lo hizo con IE.
Usuario desactivado
Lo tienen perdido. ¿Si no hacen nada contra Google y su abuso de posición dominante intentando colar su porquería de Google docs, chrome, etc. van a atacar a Microsoft por Teams?
Dimas
Cuando veo cosas de este tipo no puedo evitar pensar en lo maja e inteligente que es la gente que utiliza Chrome o Edge/Explorer.