Sin que haya surgido alarma entre los usuarios, Apple ha iniciado un programa especial para reemplazar las cámaras iSight de algunos iPhone 6 Plus (aquí nuestro análisis de terminal). La compañía lo ha anunciado directamente y es un programa de reemplazo (de la cámara ojo, no del terminal en sí) que estará vigente de forma gratuita durante tres años desde que se adquirió el terminal.
Los iPhone 6 Plus afectados por el problema (no se habla de iPhone 6) en la cámara trasera son algunos de los comprados entre septiembre de 2014 y enero de 2015, es decir, en el grueso de las ventas de este modelo. En determinados números de serie que puedes comprobar en la web que Apple ha habilitado para la ocasión, un elemento defectuoso de la cámara puede provocar que las imágenes salgan borrosas.
Si el número de serie de tu iPhone 6 Plus coincide con alguna de las partidas afectadas, Apple te da la posibilidad de enviar a reparar el equipo de forma gratuita.
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Usuario desactivado
Que magnánimos son, cumplen la garantía y todo. Creo que voy a donarles algo.
jock
Para eso es la garantía no ? Nada nuevo.
yeraki
Pues no me parece que sea para tanto, muchas otras compañías hacen eso mismo. Recuerdo los HTC M7 que tenían fallo en la cámara (purpureo) y las cambiaban gratis igualmente. HAce poco a un cliente que envió su HTC M8 al SAT se lo cambiaron por uno nuevo pero por un HTC M9
sarpullido
En realidad esto no es un fallo tal cual, es un favor que ha hecho apple a sus usuarios para que puedan admirar en primera persona el excelente servicio post-venta del que disfrutan, y asi, una vez reparados, podran valorar lo que ha avanzado la tecnologia en solo unos meses...
Me encantan estas cosas, por que no habia ni una sola referencia a nivel mundial de la prensa a este fallo..., hay que aprender a llamar las cosas por su nombre..., no es "review", ni "prueba", ni "primeras impresiones", se llama "PUBLICIDAD", y admitamoslo, aunque ni arrancase pondriais un maravilloso articulo de lo molon que es, la paliza que pega a su competencia, y lo maravilloso que es vivir llamandose uno a si mismo "periodista" cuando en el fondo se llama de toda la vida "publicista".
Con cariño, que conste..., que es tan honorable ser periodista como publicista, solo que unos viven de informar y otros de engañar..., esto lo pondria en Applesfera, pero me banearon 3 veces JAJAJAJAJA, no les gusta que pongan en tela de juicio su publicidad.
rubengs
En cambio el fallo por restablecer iphone 4s con ios 8.4 que se muera la baseband no dice nada...
quierountopo
A mí me hace una cosa un poco rara la cámara de mi Galaxy S6: cuando inicio la aplicación, hace un ruido como si tuviese una mosca dentro (algo así como cuando enciendes una cámara digital y sale el objetivo hacia fuera), lo que hace que la pantalla salga nublada hasta que se estabiliza, tardando unos segundos. No es que me importe mucho, pero me jode si quiero echar una foto rápidamente (que ya me ha pasado). ¿A alguien más le ha pasado algo similar en el S6 u otro móvil?
irob
Claro, es una obligación porque está dentro de la garantía y muchas empresas lo hacen; la gran diferencia en mi opinión es cómo lo aplican.
Desconozco si HTC o Samsung tenga tantos retailers o puntos de venta propios a los cuales acudir y que te brinden el cambio... Si me dirigen al operador para aplicar la garantía qué flojera....
afsoons
Parece que nadie se acuerda de cuando Apple no quiso reconocer, hasta que cedió y paso mucho tiempo, el problema de la tarjeta gráfica de los Macbook pro de 2011, que me afecto curiosamente.
hellgadillo
Lo malo es que cuando le cambien la cámara lo tendrán que abrir y perderá la garantía, al mes de entregado fallará y ya no tendrá garantía alguna.
nickzero
Y la pregunta del millón que no hallé en su sitio es: ¿Cubre el dineral de envío hasta sus instalaciones?
notytech
Cuantos días ha de pasar hasta que me lo devuelvan.... jeje
berfraper
Siempre nos quejamos de apple, pero cuando hay que hacer las cosas las hace y es lo que me gusta de la marca. Lo que no me gusta es que te cuesta el sueldo de un mes si eres mileurista.
carlosjuarez2
Que estupendo se escucha todo esto, cuando lo que en verdad están haciendo es respetando un derecho que tienen los consumidores, que es simplemente la garantía. Pero bueno hay que aplaudirles después de lo que la gente paga por estos aparatos y que salgan defectuosos y no se hagan responsable es lo mínimo que uno espera.
enbema
Parece que hacerse preguntas a las que la compañía no ha dado respuesta es una razón para votar negativamente un comentario. Las respuestas a mis preguntas son que la compañía no podía conocer el fallo hasta que se lo reportaron los usuarios (al parecer este es un argumento a favor de una compañia y sus controles de calidad y no al contrario, pero ¡¿QUÉ SABRÉ YO?!. Como las compañías que fabrican aparatos de soporte vital hagan lo mismo, jodidos estamos). Tampoco dicen si el defecto es visible nada más salir de fábrica o se produce tras un tiempo de uso, y cuánto es este tiempo. Preguntas que me hacía y por las que aquí dan negativos. Ok.
Manuel
Eso es una mierda que la han revisado y ahora es Super-mierda
bioacler
Es que son tan arrogantes, que tiene que ser noticia cuando aceptan un error.
enbema
Habla de modelos vendidos entre septiembre de 2014 y enero 2015. Faltan 9 días para llegar a septiembre de 2015. ¿Cuánto han tardado en darse cuenta? ¿Es un problema que aparece a los 9 meses de uso? He visto ejemplos de esas imágenes borrosas y son como no tener cámara.
Menos mal que es Apple, única compañía en el mundo que repara sus productos por un defecto de fabricación, según parece.
Manuel
Pero mierda mierda....Ni que lo digas, es la mayor basura de movil que se puede comprar.