Visto lo visto, parecía evidente que hoy, 24 de agosto, la puesta a la venta de los abonos gratuitos de Renfe iba a generar confusión. Después de que la compañía ferroviaria dijese que el 8 de agosto se abriría el registro en su web para solicitar los abonos para, finalmente, recoger cable y matizar que no, hoy llega el día de la puesta a la venta y todo es, efectivamente, un lío.
¿Por qué? Porque cabría esperar que, dado que Renfe anunció el 8 de agosto que se abrían los registros en la web para obtener los abonos, hoy los usuarios podrían acceder a la web para obtener los abonos. Pero resulta que no, que no todos los abonos se pueden comprar en la web. Para sacarlos hay que o bien usar una u otra app o bien acercarse a una estación y comprarlos físicamente.
Primero: las fechas
Como ha sido todo bastante caótico, vamos a repasar las fechas clave del abono gratuito de Renfe:
- 24 de agosto: se pueden solicitar los abonos, pero todavía no se pueden usar dado que, por ahora, no son válidos. El abono se puede comprar en cualquier momento, no hace falta hacerlo hoy.
- 1 de septiembre: comienza la validez del abono. Será el 1 de septiembre cuando los usuarios puedan aprovechar el abono.
- 31 de diciembre: se acaba el abono.
En pocas palabras, desde hoy se pueden comprar pero no será hasta el 1 de septiembre que los podremos usar.
El lío con los abonos
Ahora que ya sabemos las fechas, intentemos poner orden en lo que está pasando con los abonos de Renfe. Por un lado, hay abonos que sí se pueden comprar a través de la web y otros que no. Algunos tienen fianza, otros no. Algunos tienen requisitos a tener en cuenta, otros menos. Puede ser caótico, así que vayamos por partes.
Servicio de Cercanías y Rodalíes

|
Servicio de Cercanías y Rodalíes |
---|---|
precio |
Gratuito |
validez |
1 de septiembre - 31 de diciembre |
Puntos de venta |
App de Renfe Cercanías (iOS, Android) Máquinas de autoventa Taquillas de la estación |
¿Cuándo se puede comprar? |
Ya |
¿Se puede comprar en la web? |
No |
Información específica por núcleo |
|
¿Se debe validar? |
Sí, al iniciar el viaje y, en algunos casos, a la salida Se puede validar en el torno, máquinas de autoventa y taquillas |
Fianza |
10 euros Para recuperarla, hay que haber hecho mínimo 16 viajes en los cuatro meses de validez. |
Servicio de Media Distancia

|
Servicio de Media Distancia |
---|---|
precio |
Gratuito |
validez |
1 de septiembre - 31 de diciembre |
Puntos de venta |
Máquinas de autoventa Taquillas de la estación |
¿Se puede comprar en la web? |
No |
Destinos |
En el momento de la compra, hay que elegir las estaciones de origen y destino |
¿Se debe validar? |
Sí, al principio de cada viaje Se puede validar en la app de Renfe (iOS, Android), web de Renfe, máquinas de autoventa y estación. Renfe recomienda la validación online, excepto en Andalucía y regionales de Rodalíes |
Fianza |
20 euros Para recuperarla, hay que haber hecho mínimo 16 viajes en los cuatro meses de validez. |
Alta velocidad de media distancia (Avant)

|
Alta velocidad de media distancia (Avant) |
---|---|
precio |
Reducción del 50% en todos los abonos Avant |
validez |
1 de septiembre - 31 de diciembre |
Puntos de venta |
Web de Renfe Máquinas de autoventa Taquillas de la estación |
¿Cuándo se puede comprar? |
A partir del 1 de septiembre |
¿Se puede comprar en la web? |
Sí |
Destinos |
Tarjeta Plus: entre 30 y 50 viajes de ida o vuelta indistintamente. Siempre en el mismo trayecto, entre dos estaciones. |
validez y utilización de los abonos |
Tarjeta Plus: 90 días de validez y, dentro de esta, 60 días para su uso desde la fecha de viaje de la primera formalización. No obstante, no podrán ser utilizados con posterioridad al 31 de enero de 2023. |
¿Se debe validar? |
Sí, al principio de cada viaje Se puede validar en la app de Renfe (iOS, Android), web de Renfe, máquinas de autoventa y estación. |
Fianza |
No |
AVE y Larga Distancia

|
AVE y Larga Distancia |
---|---|
precio |
Reducción del 50% en todos los abonos para AVE y Larga Distancia |
validez |
1 de septiembre - 31 de diciembre |
Puntos de venta |
Web de Renfe Taquillas de la estación Agencias Venta telefónica |
¿Cuándo se puede comprar? |
A partir del 1 de septiembre |
¿Se puede comprar en la web? |
Sí |
Destinos |
Madrid-Palencia Madrid-Zamora León-Valladolid León-Palencia Burgos-Madrid Burgos-Valladolid Ourense-Zamora Palencia-Valladolid Huesca-Zaragoza León-Segovia Segovia-Zamora Palencia-Segovia Medina del Campo-Zamora |
validez y utilización de los abonos |
30 días desde la fecha de compra para el primer viaje De esos 30 días, 20 días para su uso desde la validación |
Fianza |
No |
Descuentos aplicables |
Familia numerosa |
Otros |
No admite pago con Puntos Renfe Es nominativo e intrasferible |
Servicios de Ancho Métrico (Cercanías AM)

|
Servicios de Ancho Métrico (Cercanías AMC) |
---|---|
precio |
Gratuito |
validez |
1 de septiembre - 31 de diciembre |
Puntos de venta |
Puntos de venta habituales Máquinas de autoventa Taquillas de la estación |
¿Cuándo se puede comprar? |
Ya |
¿Se puede comprar en la web? |
No |
Destinos |
Viajes ilimitados en cualquier origen destino del núcleo desde el 1 de septiembre al 31 de diciembre de 2022 |
¿Se debe validar? |
Sí, al iniciar el viaje y, en algunos casos, a la salida Se puede validar en el torno, máquinas de autoventa y taquillas |
Fianza |
20 euros si viajas en Media Distancia 10 euros si viajas en Cercanías Para recuperarla, hay que haber hecho mínimo 16 viajes en los cuatro meses de validez |
Descuentos adicionales |
El único descuento aplicable en Cercanías y Media Distancia es el título de familia numerosa |
Otros |
Para su emisión, se grabará el DNI y/o teléfono móvil |
Como podemos comprobar, hay cinco abonos y cada abono tiene unos procesos distintos. Todos, salvo el AVE y Larga Distancia, tienen en común que no se pueden comprar en la web de Renfe. Los que se pueden comprar vía app, algunos requieren la app de Renfe y otros la de Renfe Cercanías, que son aplicaciones diferentes.
Imagen: Hugh Llewelyn
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Ver 51 comentarios
51 comentarios
Usuario desactivado
Web de Renfe y Desastre:
Son sinónimos.
nlamenza23
Espectacular. No quiero ni mirar lo que habrá costado al gobierno todo el sistema informático de renfe y cuantos amiguetes se han inflado los bolsillos a costa del contribuyente dandole un servicio digital a la altura del transporte publico de Burundi.
158384
Gracias por el post, primera vez que encuentro la información completa y clara.
relectron
Renfe será una catástrofe pero si además le añades las ideas de bombero del gobierno sin tiempo ni presupuesto para ejecutarlas, pues tienes la tormenta perfecta.
placis_
Pues debo ser raro.
Desde que salió la noticia tenía claro:
que había que registrarse en la web o app de Renfe
Que a partir del 24 de agosto se podría obtener, en taquilla, en máquinas expendedoras o en la app el bono
que su vigencia es del día 1 de septiembre al 31 de diciembre
que hay que dejar fianza de 10€
que debes hacer un mínimo de 16 viajes
sidez
Cada día Renfe da más vergüenza. Servicio malo y caro. Ni dándolo gratis me subo a esa mierda.
darkyunhi99
Cuantos abonos gratuitos se puede uno acoger?
eslax
La peor campaña de viajes gratuitos de la historia (me atrevería a decir que la peor del mundo). Poner puertas al campo se quedó corto, parece que hay que sacar un master para acogerse a esta promo de Renfe, como para viajar en tren estamos...
Luego quieren fomentar el uso del transporte público. ¿Y montas una campaña de bonos gratuitos o bonificados que no entiende ni su madre? Por no hablar de las absurdas limitaciones como la de los destinos, puedo entender el nº de viajes mínmos, ¿pero destinos?
angeladrian.medinafe
La aplicación de renfe cercanías cuando te posicionas en Madrid te deja hacer login, pero ni rastro del abono, en Asturias no deja ni hacer login, al menos en la aplicación de iOS. Una verdadera chapuza
videos123
Gratis realmente no lo es, estamos pagando todos.....diria que son viajes subvencionados y de paso algunos se estan llenando los bolsillos a cuesta de los ciudadanos.
sandhers
Como ya dice un comentario luego está el caso de las cercanías de Asturias, tenemos una web de Renfe que te dice que te registres para agilizar lo del bono que la compres online, que te bajes su app de cercanías donde poder comprarlo pero haces todo eso y resulta que Asturias solo vende bono físico en taquillas y les costaba ponerlo para que la gente no perdiese el tiempo.
daniel3241
Vale pero los viajes de Madrid-Zaragoza, Zaragoza-Barcelona ó Madrid-Barcelona están incluidos en estos descuentos?? Porque esos destinos si son interesantes
augon0
Una cosilla que no entiendo....
Dicen que el abono gratis de cercanías vale para cualquier viaje en su núcleo.
Pero al comprarlo, indicas origen y destino.
¿Solo vale para ese origen y destino? ¿Si quiero otro origen y destino, necesito otro?
Al final sera tan complicado que pocos lo usaran, pero la propaganda estará hecha.