Cuando preguntábamos a Netflix por los problemas de algunos clientes de Movistar con su servicio, siempre nos decían lo mismo: publicarían su primer ranking de operadores en España a mediados del mes de diciembre. Ese momento ha llegado. El próximo lunes 14 estará disponible para todos los que deseen consultarlo en su web, pero Netflix ha adelantado a Xataka su contenido para que podamos ofrecéroslo hoy.
El resultado es un poco el que todos esperábamos y Movistar ocupa el último puesto (muy alejada del resto de la competencia), aunque con alguna que otra sorpresa en los puestos que lideran la tabla. ¿Cómo funciona este ranking y qué mide? ¿Por qué las cableras son las que mejor nota sacan? ¿Qué va a pasar con Movistar? Hablamos con Joris Evers, Vicepresidente y jefe de comunicaciones de Netflix en Europa, Oriente Medio y África, para intentar dar respuesta a éstas y otras preguntas.
¿Cómo funcionan los rankings de ISPs de Netflix?
Netflix lo explica de la siguiente forma en su página oficial:
El índice de velocidades de ISP para Netflix incluye la tasa de bits promedio en el horario de mayor audiencia del contenido que se transmite a los miembros del servicio durante un mes determinado. Para obtener el horario de mayor audiencia, calculamos la tasa de bits promedio del contenido de Netflix en megabits por segundo (Mbps) que se transmite a los miembros por el proveedor de servicios de Internet (ISP). Medimos la velocidad a través de todos los dispositivos disponibles de usuario final. Para un grupo reducido de dispositivos, no podemos calcular las tasas de bits exactas, y la trasmisión a través de redes celulares está exenta de nuestras métricas. La velocidad de dicho índice no es una medida del máximo rendimiento ni de la capacidad máxima de un proveedor de servicios de Internet.
En resumen: cogen la tasa de bits media en Mbps de todos los streams que se producen en cada operador en las horas punta en las que se conecta la mayoría de usuarios. Es importante recalcar que no estamos hablando de un test de velocidad al uso, ya que no se mide la capacidad total de una línea, sino la velocidad con la que se distribuye el contenido de Netflix. Además, no tienen en cuenta las conexiones desde redes móviles.
Netflix publica esta clasificación en todos los países en los que opera su servicio desde hace años, convirtiéndolo en un sitio propio con datos de periodicidad mensual en marzo de 2013. ¿Por qué? Aunque no es la razón que dan oficialmente, parece que es una buena forma de quejarse en público de qué operadores Netflix no funciona de forma fluida por saturación, pasividad o falta de colaboración del proveedor y en cuáles sí lo hace.
El primer ranking publicado en España

Ya sabemos cómo funciona pero ¿cuál es el primer ranking de Netflix con ISPs que operan en España? El resultado podéis verlo sobre estas líneas. En cabeza están las distintas cableras regionales: Telecable (Asturias), Euskatel (País Vasco) y R (Galicia), seguidas de Vodafone (incluyendo Ono), Jazztel y Orange. Las diferencias entre estos seis ISPs no llegan a los 0,5 Mbps: de los 4,15 Mbps de Telecable a los 3,72 de Orange. Movistar se queda a la cola con 2,15 Mbps, un problema en el que nos pararemos ahora.
Pero antes, ¿cómo es que lideran las cableras antes que Orange y Vodafone, y más teniendo en cuenta que tanto Orange como Vodafone tienen acuerdos de peering con Netflix y las cableras regionales no? Parece lógico pensar que las bajas velocidades del ADSL frente a las altas de las redes híbridas del cable puede influir. Además, y como nos apunta Joris Evers, son cableras pequeñas que operan con un número limitado de usuarios y en regiones geográficas concretas, por lo que es más sencillo ofrecer un mejor servicio.
Por ponerlo en perspectiva, y según cifras que nos proporciona Evers, Telecable se encuentra en el puesto número 15 de la clasificación europea. ¿Y Movistar? El cuarto operador por la cola de todos los países del viejo continente donde funciona Netflix, tan sólo superando a otros operadores, como Imagine en Irlanda, que utilizan WiMax. Un desastre para los abonados a Movistar.
Netflix funciona fatal en Movistar, según Netflix
No se puede decir que los malos resultados de Netflix en Movistar sean una sorpresa: desde el lanzamiento del servicio de vídeo, Movistar ha sido muy criticada por el mal funcionamiento del streaming. La operadora no se ha pronunciado más allá de lo que nos dijo en su día: no están, según ellos, haciendo nada distinto a lo que hacen con otros servicios.
¿Puede ser que Movistar tenga muchas líneas ADSL, más que Vodafone y Orange, y de ahí se explique el bajo ranking? No exactamente. Bajo estas líneas se encuentra una tabla con los clientes que tiene cada operadora y sus tecnologías (a fecha del primer trimestre de 2015 y con datos proporcionados por la CNMC). Sí, Movistar tiene muchas líneas ADSL, pero en proporción es la que más líneas de fibra (FTTH) posee. De hecho, muchos de los afectados por el mal funcionamiento del servicio en Movistar son clientes de fibra.

¿Qué solución puede tener el conflicto con Movistar?
"Creemos que Movistar podría hacer un trabajo mejor a la hora de distribuir el contenido de Netflix", nos explica convencido Joris Evers. Critican, además, cómo esto perjudica al consumidor final: "Si eres un consumidor, si estás comprando acceso a Internet a un ISP, estás comprando acceso a todo Internet, no solo a una parte. Es responsabilidad del proveedor de Internet el darte acceso a Internet, no acceso a una pequeña parte".
En Netflix, claro, también son los primeros interesados en que a los clientes les vaya bien su servicio (y, por tanto, paguen por él). Por ello ofrecen distintas soluciones a los operadores para que puedan interconectarse directamente con ellos y así evitar el utilizar infraestructuras de terceros intermediarios, algo que ralentiza la distribución de contenidos (el famoso peering que comentábamos). En palabras de Evers:
"Estamos encantados de trabajar con los ISPs porque entendemos que el vídeo no es siempre fácil de distribuir y nosotros queremos hacer lo más fácil posible que los ISP distribuyan el vídeo de Netflix. Así que hacemos todo lo posible: desde enviarles servidores con el contenido dentro para que puedan ponerlos en sus datacenters gratis (y estos servidores cuestan mucho dinero pero se los damos gratis) hasta conectándonos en un punto de interconexión a Internet"
Evers va más allá y asegura que, por la configuración actual de la red de Netflix y de la de Movistar, el interconectar ambas directamente sería tan sencillo como "conectar un cable".
Suponemos, por tanto, que Movistar no ha aceptado esta "colaboración gratuita" que ofrece Netflix para mejorar la experiencia a los clientes de ambas compañías. ¿Por qué? De nuevo, la operadora no se ha pronunciado hasta ahora al respecto pero existe la teoría de que Movistar podría estar dispuesta a llegar a un acuerdo de peering... si Netflix les paga. Esta posición por parte de Movistar no es nueva: llevan años insistiendo en que ellos ponen la infraestructura y las inversiones para que otros, los OTT (Netflix, Google, WhatsApp, etc.) hagan el negocio sin invertir un euro.
Netflix no es ajena a este tipo de pactos con dinero de por medio. En Estados Unidos, por ejemplo, llegaron a un acuerdo económico con varios operadores importantes para que los clientes de ambos recibieran con mayor calidad y menos problemas los streamings de Netflix. Sí, Netflix les pagaba por usar sus redes. Los operadores usaban entonces una lógica parecida a la que podría estar defendiendo ahora Movistar: yo no hago nada especial con el tráfico de Netflix y si no llega bien es problema suyo, si quieren que cambie la infraestructura entonces que me paguen por ello.
¿Por qué Netflix pagó en Estados Unidos y no está dispuesta a pagar, según lo que dan a entender, en España? "Terminamos pagando a Verizon y a Comcast, pero no porque quisiéramos, sino porque nos acabamos viendo obligados a hacerlo", nos explica Evers, que además lanza una disimulada advertencia a Movistar: "Como consecuencia ahora hay una legislación más fuerte a favor de la Neutralidad de la red en EEUU, por las que nosotros trabajamos y luchamos fuerte. Así que eso terminó no siendo muy bueno para ellos".
Movistar, te toca mover ficha
Netflix ya ha publicado su primer ranking de operadores en España y el hecho de que haya convocado a los medios para dar su versión del asunto deja claro que lo ven como una medida de presión para que Movistar se decida a colaborar con ellos. Hasta el momento, desde el servicio VOD habían sido bastante parcos en palabras y parece que no se atrevían a "retar" en público a Movistar, remitiéndonos a esperar al ranking que publicarán este lunes y al que hemos tenido acceso desde Xataka. Ya está publicado.
Ahora está por ver quién cederá antes. Desde luego que lo de pagar en Estados Unidos ha sentado un mal precedente para Netflix, con seguramente otras operadoras preguntándose por qué pagan allí y no en otros países. Movistar, en cambio, debería al menos aclarar todo lo que está pasando a sus clientes, que semanas después siguen preguntando. Desde Xataka nos hemos puesto en contacto con ellos y actualizaremos con cualquier declaración que hagan respecto a este informe.
¿Preparados para el siguiente "asalto" de este particular "combate"?
En Xataka | Netflix, Movistar y la polémica: algunos clientes de la operadora tienen problemas de rendimiento
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ciudadwifi
Realmente lo que pasa en este caso, pues si sabes como está montado internet, pues es fácil de conocer porque pasa esto y si lo sabes te das cuenta de que es normal que pase.
Al final Internet es una red compuesta de otras redes (las de los ISPs) que están conectadas entre sí, ya sea a través de puntos neutros (en donde cualquiera puede conectarse con las de los demás "gratuitamente" -remarlo lo de gratuitamente, porque tienes que llevar hasta el punto tu red, pagar la electrónica, alquiler de tal... pero bueno es prácticamente gratis), o conexiones directas entre redes (lo del peering), en donde o son entre iguales o no suele ser gratis.
En lo anterior ya está el primer problema: Movistar no tiene ningún acuerdo de peering con Amazon (Netflix usa la infraestructura de AWS) o directamente con Netflix... De ahí que esto no sea nuevo, ya que ya había algún "problemilla" para empresas que recurrían a AWS desde España a través de la red Movistar. En donde en Amazon son muy cucos y no quieren pagar por una conexión directa (justo ayer leía en esta esta web de como Amazon era de los que se aprovechaba del software libre, pero sin devolver nada a cambio, pues como Amazon todo es así), algo lógico que tendría que pagar, ya que Movistar no gana nada dando un trapo preferente a Amazon, más bien lo contrario... pero Amazon si se ve muy beneficiado. Y el problema se agrava, porque los accesos más directos entre las redes de Telefónica Movistar (realmente tiene varias repartidas por el continente europeo), concretamente la Española, y Amazon, pues todas pasan por conexiones bastante lentas y con demasiados saltos. Por ahí hay incluso un una tesis doctoral subida a internet en donde, precisamente salía un análisis de este caso... y la mayoría, por encima a través de varios puntos neutros.
Por otro lado, y para complicar aun más lo anterior, pues no es casualidad que los usuarios de Movistar que tienen más problemas con Netflix sean los de fibra... ello se debe a la propia TCP/IP... por como se desarrollo la red, etc. Pues se iguala por debajo, Movistar es el que tiene más clientes de baja velocidad (un 50% de sus clientes de ADSL tienen 3Mbps o menos, como prácticamente todos los ASDL rurales, en donde Movistar es el rey). Aunque este punto tendría que explicarlo uno que manejara mucho de redes...
Después en Netflix se niegan a pagar a Movistar, pero a otros les pagan, directa o indirectamente, como a Vodafone (puede que no pague dinero directo, pero los usuarios de Vodafone tienen 5 meses extra gratis a cuenta de Netflix... aunque este trato no interesaría a Movistar porque ellos si tienen contenido, Vodafone no). Orange tienen conexión directa a la red de France Telecom y esta tiene conexión directa con los servidores de Amazon y ahí porque Amazon le interesa Francia (y paga), no se si también tendrá con Netflix, pero bueno...
Después, Netflix podría eliminar parte del problema, convirtiendo su red de directa a apoyar parte de la distribución en tecnologías P2P... así no necesitarían tanto ancho de banda para distribuir su contenido. Pero como eso podría facilitar que alguien creara un cliente fantasma que se aprovechara de lo que comparten sus clientes para tener acceso al contenido, pues no lo hacen...
Por encima, Movistar si perjudicase el tráfico de Netflix y se pudiera demostrar, le caería una multa tremenda... por lo que es poco probable que lo haga. Pero es que es ilegal priorizar el tráfico de un tercero también, por lo anterior, sino otros podría denunciar a Movistar por perjudicar su tráfico por beneficiar a Netflix. La neutralidad de la red es eso: no puedes intervenir en lo que pasa por tu red.
La única solución es que llegaran a un acuerdo de peering, pero ahí Movistar no lo va a hacer gratis. Tontos serían, ya que al final es un rival y no ganan nada con ello, ni hay contrapartida, solo gana Netflix. En operadores que no tienen contenido, pues esto si ganan, ya que así sus clientes tienen acceso a contenido... Y los de Netflix no quieren pagar, justo en España no quieren pagar, pero en otros sitios si han pagado y no poco.
Y no empiezan bien cuando vienen decir, que otros dejan poner sus servidores en los centros de datos de los ISP (cuando no quieren hacer acuerdos de peering)... Bueno ahí van de listos de cojones con lo de que "ponen los servidores gratis"... los servidores valen mucho dinero, pero poco en comparación de lo que vale montar un centro de datos y mantenerlo. Además de que esos servidores gastan energía (no solo directamente, sino que producen calor y por ello controlar la temperatura), hay que darles conectividad (cada conexión a la red tiene un coste asociado, etc)...
Ahora bien, aunque no sea culpa en si de ellos... Movistar está quedando como el culo, ya tiene mala fama y esto no le ayudará a limpiar su reputación precisamente. Y quien padece los problemas al final son los clientes de Movistar, no Netflix. Y eso hay que valorarlo, porque cobras más caro que otros, pues tienes que dar mejor servicio que otros.
Aun así, si fuera directivo de Movistar, pues no tragaría, porque sino mañana hay otros 20 que se ponen para conseguir lo mismo. En su lugar ofrecería un acuerdo (que puede que no fuera monetario directamente) pero en donde hubiera contraprestación: por ejemplo acceso a las series exclusivas de Netflix para los clientes de Yombi, etc... Porque en un acuerdo siempre deben ganar algo los 2, si solo uno gana y otro pierde, no es buen acuerdo.
hasta luego
rafa.garcia
Aunque nos parezca que no, esto es un problema político, debería de estar prohibido que un proveedor de red sea al mismo tiempo un proveedor de contenidos, cae de cajón que van a intentar por todos los medios poner zancadillas a la competencia y evitar que esta prospere; no se quien ha sido el lumbreras que tuvo los santos cojones de autorizar la compra de Canal+ por parte de movistar, deberían estar dándole latigazos en los huevos hasta el día del juicio final; no me extrañaría nada dentro de unos años ver casos de corrución en la CNMC, porque parece que todo lo hacen por y para los amiguetes; movistar, vodafone, orange y en general todas las telecos solo deberían dedicarse a proveer acceso a redes de voz y datos, si quieren ofrecer contenidos audiovisuales que los negocien con las empresas proveedoras de los mismos, tal como está montado el cotarro ahora mismo movistar tiene las de ganar siempre, aún a costa de joder a sus clientes, que ya sabemos que les importan mas bien poco.
innova
Este articulo parece un chantaje descarado a Movistar. ( Ojo por parte de Netblix no de Xataka.)
El único activo de Netflix para negociar es su contenido, cosa que precisamente Telefónica con su Movistar + no es que necesite sino que es accesorio o incluso competencia.
En cambio con Vodafone carente de contenido si que les ha sido fácil llegar a ese "acuerdo" no es casualidad que con Vodafone ahora dispongas de 6 meses gratis de Netflix
Netflix podría ser denunciada por publicidad engañosa , al presentar un informe de rendimiento sesgado con un intención muy clara intentar forzar la negociación haciendo creer a los clientes de las diferentes operadoras o PSI que el problema no es de Netflix sino de su proveedor.
Es divertido leer
"Así que hacemos todo lo posible: desde enviarles servidores con el
contenido dentro para que puedan ponerlos en sus datacenters gratis (y estos
servidores cuestan mucho dinero pero se los damos gratis) hasta
conectándonos en un punto de interconexión a Internet"
Si pero lo que omiten es la sobrecarga y por lo tanto sobrecostes que provocan para la red de los PSI en cuestión.
Por suerte están las herramientas alternativas para poder probar velocidades de línea y rendimientos para que cada uno saque sus conclusiones.
ni_idea
La conexión a Internet es de los clientes, por eso pagan todos los meses.
Movistar (Telefónica) parece creer que la conexión es suya y puede decidir por sus clientes que pueden contratar y que no.
Espero que se lleven una merecida sorpresa y comprueben que no se les trata como palurdos.
Encima la conexión más cara del mercado.
simarro
Batalla entre empresas y los perjudicados, como siempre, los usuarios finales. A mí me da igual que la culpa sea de Movistar, de Netflix o de quien sea. Quiero que Netflix funcione correctamente a cualquier hora del día y esto, para muchos usuarios de Movistar, no se está cumpliendo en las horas de mayor audiencia (a partir de las 21:00). Cortes en la reproducción, merma de la calidad, etc. es el pan de cada día a partir de esa hora.
Muchos usuarios que vivimos en pueblos o ciudades pequeñas (y no tan pequeñas) solo disponemos del ADSL de Movistar porque es la única compañía que tiene la infraestructura y no podemos cambiarnos de operador. Y encima aunque tengas fibra parece ser que también vas a sufrir los mismos problemas.
Netflix haciendo presión a Movistar vía estadísticas y esta respondiendo con que "a mí que me registren". Todo esto me da igual, que lo solucionen ya.
tamperer
Lo de Movistar es como el perro del Hortelano, Ni come (yomvi), no deja comer(Netflix)...
Así nos va...
euclides
Hay que tenerlos cuadrados, Alierta, cuadrados.
Movistar, me queda mes y medio con vosotros. Meteos vuestra fibra, vuestro mistrastar (40Mb a metro y medio del router, hay que echarle después de contratar los 300Mb de fibra), vuestros lycos, endemols, tuenties, firefox os, vuestros Ratos, Acebes, Barcinas y vuestra TV con un HDMI por donde os quepa.
Antonio
Es gracioso que en Brasil, donde resido desde hace 11 años, Telefónica también está en la última posición (Telefónica en Brasil trabaja con el nombre de Vivo)
http://ispspeedindex.netflix.com/country/brazil/
Usuario desactivado
yo así también ofrezco 300Mb de fibra, capando netflix, youtube, facebook... lo único que no está capado es el precio claro.
estebanweb
Pues yo tengo R y en los últimos meses no estoy nada contento, la calidad del servicio a bajado muchísimo, además tambien ha empeorado la atención al cliente que antes era uno de sus valores añadidos.
fdmadrid
Según Netflix estas son las calidades que tienen disponibles:
* Baja (0,3 GB por hora)
* Media (SD: 0,7 GB por hora)
* Alta (calidad de vídeo óptima: hasta 3 GB por hora para HD y 7 GB por hora para Ultra HD)
Haciendo cálculos según las gráficas de este artículo:
Telecable: 4,15 mbps = 0,51875 MB/s
0,51875 MB/s *60(min)*60(hora) = 1867,5 MB
¿Quiere decir esto que en los picos del "mejor ISP" del mercado español, la máxima calidad ofrecida no llega a FULL HD?
La información presentada es incorrecta(Eso quiero creer, sino muy mal servicio Netflix).
Supongo que en vez de mbps, la información está presentada en MB/s. Si vuelvo a hacer las cuentas, esta vez con el "peor"
Movistar: 2,15MB/s
2,15 MB/s *60(min)*60(hora) = 7740 MB
Esta información tendría desde mi punto de vista más sentido, con 2MB/s se puede visualizar un vídeo en FULLHD sin problema alguno y todas las operadoras darían un buen servicio, no sé a qué viene tanta queja por parte de Netflix y tanto autobombo en este portal (Xataka). Se nota con quién vais (o quien os paga)
gozillaenrage
Esto no es nuevo, ya se sabe que si quieres tener buena conexión de internet no contratas Movistar.
No es solo Netflix, todos los servicios suelen ir mal. Youtube en horas puntas es bastante penoso el rendimiento que da. Con Twitch lo máximo que vas a conseguir es calidad diarrea. El ping en juegos, cuando te conectas a servidores europeos es peor que con el adsl de la competencia (y ojo! teniendo fibra de Movistar).
Yo lo que haré será cambiar de compañía en cuanto se acabe la permanencia.
wada
Yo tenía fibra de 300Mb con Movistar, pagando 59€ al mes con el fusión. Acabe hasta las pelotas de tener una conexión "premium" y "la mejor del mercado" como me decían los operadores de Movistar. Que es incapaz de mover los contenidos que quiero ver... a si que la solución simple, volver al adsl con 15Mb en otra compañía y ahora veo Netflix en todo su esplendor y pagando menos. Solo echo de menos tener más subida, pero bueno, por desgracia solamente me da fibra Vomistar.
Obviamente imagino que lo que he hecho yo, lo hará una minoría menor al 1%, y eso a Movistar se la pela, así de claro. Mientras que el 99% les siga pagando no van a tirar piedras contra su negocio de TV.
halios
Yo tengo en casa Euskaltel y es genial, ni caídas ni cuelgues (salvo cuando un obrero arranco un troncal de fibra y dejo a medio Donosti sin internet.... aun esta corriendo el pobre) pero por lo demás un servicio impecable.
psicoactivo
Movistar y su monopolio apestan...otra estupenda herencia de PP-PSOE
spriggy
Gracias por tu respuesta Movistar, me quedo en Ono.
darkyevon
La cosa es fácil y sencilla. Movistar tiene un peering malísimo, problemas constantes de dns y velocidades pésimas con muchos servicios. En otras compañias no pasa, tienes velocidades buenas, como es el caso de jazztel que hecho de menos y eso que ahora tengo fibra. No solo con Netflix, hay mas casos como playstation network, mega, descarga directa etc.
Si un servicio de video ajeno a movistar funcionase 20 veces mejor que imagenio, le daría muy mala imagen. Resultado: Se niegan a hacer un peering gratuito, pese a que no hacerlo le reporta mucho mas tráfico caro (el que va fuera de su red). Si aceptasen un datacenter de netflix en sus instalaciones, se ahorrarían todo el tráfico que netflix genera, con los ahorros importantes de costes y de calidad a sus clientes que comporta.
Netflix como servicio y rapidez le da 20 vueltas a movistar.
attricus
Ahora me habeís picado la curiosidad. Voy a hacerme la cuenta Netflix este fin de semana y usar el mes gratis a ver si todo esto es cierto.
jordi
Tengo movistar y por las noches no me funciona Facebook ni instagram, un desastre de proveedor.
jusilus
"Esta posición por parte de Movistar no es nueva: llevan años insistiendo en que ellos ponen la infraestructura y las inversiones para que otros, los OTT (Netflix, Google, WhatsApp, etc.) hagan el negocio sin invertir un euro."
O sea, yo pago 77 euros da mes a movistar y, encima, ¿quieren que otros les paguen? De verdad, hace falta un gobierno con mano dura que meta en la cárcel a todos estos ladrones.
piter_parking
pues no tenía ni idea de los problemas de Movistar.
Yo tengo en casa Movistar fibra a 300mb, y me funciona perfecto, no he tenido ningún problema. Incluso el streaming a 4k va como la seda.
Eso sí, hay que decir que cambié el router que te da movistar por un asus. El cambio fue como la noche al día. Con el de movistar la conexión iba a pedales, no me llegaban ni 2 megas cuando me alejaba medio metro del router... fue cambiarlo, y hasta en la otra punta de la casa me llegan 100mb.
Creo que el mayor problema es la mierda de aparatos que ponen, que o te conectas por cable o el wifi no sirve para nada.
SoyYo
Ostia, soy más ignorante de lo que pensaba. Acabo de descubrir, sin ironías, que fibra óptica no es lo mismo que cable. ¿Alguien puede explicarme la diferencia, por favor?
kleshk
¿Y Adamo?
wildjet
Más karma negativo para movistar yo desde luego que pensaba contratarme fibra, movistar esta ya tachado de mi lista
Drasius
A mí con internet explorer y edge en windows 10 me da 1080p sin problemas y tarda un minuto solamente en alcanzarlo. Hasta un tope de transmisión de 70Mbps. Con firefox y chrome va fatal. Incluso va mejor con la aplicación de android.
Alvaro Rojas
No sé como le irá a la gente, pero con Movistar en Colombia según Netflix también está muy abajo
http://ispspeedindex.netflix.com/country/colombia/
brn
Pues yo fui usuario de R y ahora soy de Movistar en las 2 compañias tenia 100Mbs y para mi me va mucho mejor la red de moviestar que la de r. En tema de wifi es al contrario iba mejor el wifi de r que el de movistar y hablanco con compañeros de trabajo opinamos todos igual movistar para cable y r para wifi, en las otras compañias no tengo ni idea nunca las tuve contratadas.