La Comisión Europea acaba de anunciar una multa de 2.420 millones de euros a Google por abusar de su posición dominante en el mercado de las búsquedas en Internet. La sanción acaba de ser anunciada en un comunicado con la que finalmente se dicta sentencia sobre unos cargos que la UE presentó contra Google hace ya más de dos año.
La compañía debe ahora poner fin a la conducta sancionada en un plazo de 90 días. En el caso de no hacerlo hará frente a más multas de hasta un 5% de la facturación diaria media mundial de Alphabet, la empresa matriz de Google.
"Google ha inventado muchos productos y servicios innovadores que han hecho una diferencia en nuestras vidas”, ha dicho la comisaria europea Margrethe Vestager. “Sin embargo, la estrategia de Google para su servicio de comparación de compras no era sólo la de atraer a los clientes por tener un producto mejor que los de sus rivales. En lugar de ello, Google abusó de su dominio del mercado como motor de búsqueda mediante la promoción de su propio servicio de comparación de compras en sus resultados de búsqueda, y la degradación de los de los competidores”.
La comisaria también asegura que lo que Google ha hecho es ilegal bajo las normas antimonopolio de la UE, ya que le ha negado a otras empresas la oportunidad de competir con sus propios méritos e innovar. También considera que le ha negado a los consumidores europeos el poder tener “una elección real de los servicios y los beneficios de la innovación”.
Hasta ahora, la multa más elevada que habían impuesto las autoridades europeas antimonopolio habían sido los 1.100 millones de euros que tuvo que pagar Intel en 2008 por incurrir en prácticas anticompetitivas. Y muy lejos están los 497 millones que se le obligó a pagar a Microsoft en 2007 o los otros 561 millones que también tuvieron que pagar en 2013. Google los ha superado a todos.
La respuesta de Google no se ha hecho esperar. En una declaración oficial, el Vicepresidente senior y General Counsel de Google Kent Walker ha dicho lo siguiente:
"Cuando compras online quieres encontrar los productos que estás buscando de manera fácil y rápida y los anunciantes promocionarlos. Por esta razón Google muestra shopping Ads, con el objetivo de conectar a usuario con miles de anunciantes, pequeños y grandes, de una manera que sea útil para ambos. Dicho esto, estamos en desacuerdo con las conclusiones anunciadas hoy. Vamos a revisar con la Comisión la decisión en detalle y consideraremos apelar y continuar exponiendo nuestros argumentos."
¿Por qué se le ha multado a Google?
La Comisión Europea ha llegado a esta conclusión tras ocho años de investigación. Han sido varias razones las que ha tenido en cuenta la Comisión, pero todas ellas se pueden resumir en tratar y haber tratado de forma favorable a su propio servicio Google Shopping, las autoridades europeas dieron una serie de conclusiones a las que habían llegado.
Para empezar, Google ha posicionado sistemáticamente y mostrado prominentemente su servicio de comparativa de compras en sus resultados de búsqueda. Lo empezó a hacer en 2008, y Europa considera que este servicio de comparativas aparecían en la página del buscador sin que esto se corresponda con sus méritos. Vamos, que Google lo ponía porque era su servicio según la UE.
Google tiene una serie de sistemas de castigo que le aplica a otros servicios de compras a partir de unos parámetros definidos, y cuya aplicación puede llevar a que estos servicios bajen posiciones en los resultados de búsqueda. Pero según la UE, Google no estaba aplicando estos parámetros a su propio servicio de compras, por lo que le daba una ventaja importante frente a la competencia.
Froogle, el que fuera el primer servicio de compras de Google, no se beneficiaba de ningún tratamiento favorable y no tuvo éxito.
Entonces Google decidió convertirlo en Google Shopping, y su buscador empezó a favorecer sistemáticamente tanto a este nuevo producto como a Google Product Search. Como resultado, ambos servicios consiguieron unas altas tasas de crecimiento que perjudicaron a los servicios de la competencia.
Por último, la Comisión Europea consideró al acusar a Google que su conducta ha tenido un impacto negativo en los consumidores y la innovación. Esto quiere decir que a los usuarios se les priva de ver los resultados más relevantes para sus búsquedas, mientras que sus rivales, al ver cómo los abusos de Google les perjudicaban, tenían menos incentivos para innovar.
Esto no ha acabado para Google
Además de la multa impuesta hoy, Google también tiene otros frentes abiertos en su particular batalla legal contra la Comisión Europea. Hace unos meses la Comisión les acusaba formalmente de abuso de posición dominante con Android, y pronto podríamos ver un nuevo caso contra Google, esta vez por AdWords.
Imágenes | LIBER Europe y brionv
En Xataka | Ésta es la práctica de Google que la UE considera un abuso de posición dominante
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zoompyy
No entiendo las críticas a los gobiernos y a Europa, dan a entender que se levantaron un día y dijeron "Vamos a sancionar a Google porque sí", cuando en realidad empezaron las investigaciones en base a denuncias que pusieron algunas empresas, entre ellas Tripadvisor.
Se han tirado un montón de años investigando y al final llegaron a esta conclusión. Qué ha hecho mal Europa? Qué más queréis que hagan?
Usuario desactivado
Me alegro
koadri
Bien! Alguien que intenta poner orden con este cuasimonopolio. Ahora Android!
TOVI
Google es la nueva Microsoft a la que no paraban de crujir por posicion dominante y monopolio antaño.
cstena
No entiendo como puede haber tanta gente defendiendo a Google y hablando mal sobre la decisión de Bruselas...Tal vez regalan acciones! XD
Uso muchos de los servicios de Google y además me gustan bastante, pero para nada me parece que eso les pueda dar derecho a usar su posición para beneficiar otros de sus productos. Si precisamente se quiere fomentar la competencia y la innovación, no se les puede permitir a los grandes monopolios usar ese poder que tienen en un determinado campo para ganar ventaja sobre sus competidores en otras áreas.
Si hacen un servicio como el Google Shopping y éste triunfa, que sea porque era mejor que los de la competencia, no porque lo posicionaban más alto. Así sí se obliga a que el servicio tenga que ser cada vez mejor, porque si no llegará otro de otra empresa y le superará
jlua
Google ha perdido todas mis simpatías. El lema inicial de "no hacer daño" lo ha abandonado. Como usuario, veo como elimina productos o servicios, y como compra empresas y las destroza, pero no sólo la empresa, sino también los productos de la empresa. Ultimamente, compró NIK Software, una suite de productos de procesamiento de imagen muy querido por los profesionales y aficionados, y, previsiblemente, ha abandonado todos los productos de esa empresa, y ha dejado a todos los usuarios en la estacada, incluso los que se llegaron a gastar cientos de euros en ellos. Hace años, eliminó uno de sus propios productos propios, el Google Desktop. Todo ello lo hace mirándose el ombligo, y sin el más mínimo respeto hacia los usuarios.
dabelo
Google, Don't be evil!
katracho
El mundo está jodido aquí he visto gente defendiendo a una empresa multinacional que genera beneficios de 20.000 millones al año, como si fueran accionistas de la empresa olvidándose de que son simples usuarios.
Jamás entenderé ese fanatismo de ver las cosas desde el punto de vista de la empresa y no como cliente o usuario.
Roi
Algún día Google caerá
chandlerbing
Justicia , aunque no le guste a muchos , Google es más Microsoft de los 90 que la misma redmond y deben pagar su posición de monopolio
david6757
Llevamos años haciendo lo que el señor Google quiere. A nivel de desarrollo sus constantes cambios de algoritmo son un quebradero de cabeza y hacen y deshacen a su antojo para que así luego tú tengas que sufrir con ello. Sin comentar su maravilloso mundo amp que los hacen aún más fuertes. Pero claro, producto gratis, si yaya...también podemos usar Bing no? Quien se apunta. No Rita.
lantux
Los que defendéis a Google no sé si es que tenéis acciones de Alphabet, o síndrome de Estocolmo. Os posicionáis a favor de una empresa privada en lugar de un organismo que defiende a los usuarios y consumidores de situaciones de monopolio y de posición dominante.
Yo soy el primero que critica esa chapuza a la que está derivando el proyecto europeo, pero en materia de competencia me parece que lo están haciendo muy bien
sarpullido
Ya lo dijo Bill Gates, no puedes pretender que cocacola meta una lata de pepsi en sus packs...
Esto es claramente un robo, y una injusticia tremenda, y ojo, no soy fanatico de google ni de ninguna, simplemente es un sinsentido.
No se puede regular a base de hachazos el mercado.
Spaniard37
*Aquí uno que trabajo en G.shopping*
Google shopping es una herramienta en la cual los dueños de páginas web, que venden productos (vendors), pueden indexar cada uno de sus productos y ofréceles un lugar donde destacar, tanto en G.shopping como en Google normal. Esto ayuda a Google a dar resultados de calidad, y no tiendas que te timan. Ayuda a regularizar y homogeneizar los resultados para que ningún comerciante haga prácticas de competencia desleal entre ellos. Vamos todo lo opuesto a lo que dice la UE y este artículo.
Google no vende productos, así que es imposible que tengan posición de dominancia, si lo que sale en los resultados son miles de webs que venden productos. Si que hace un control de calidad, pero sin ese control no usarías google porque habría mil de resultados de mierda.
Mencionáis esto: "Google tiene una serie de sistemas de castigo que le aplica a otros servicios de compras a partir de unos parámetros definidos, y cuya aplicación puede llevar a que estos servicios bajen posiciones en los resultados de búsqueda."
---Esto son exigencias para entrar a su indexación (control de calidad) , entre ellas son las mismas que has de cumplir como página web en los resultados de búsqueda normal. NADA QUE NO HAGAIS PARA VUESTRAS WEBS. Vamos, que no pongas todo en mayúsculas, repitas palabras clave, tengas contenido duplicado o se lo copies a tus competidores, repitas productos con distintos precios para aparecer más veces en la búsqueda que tus competidores y más. Todo con tal de limpiar internet de mierda y de tiendas que timan. Para regular la competencia, y que sea transparente.
La UE No sabe ni de qué va, ni cómo funciona. Yo analizaba a los vendors y ayudaba a los vendors para que cumplieran las exigencias mínimas, por que claramente, en el caso contrario no aportaban nada a ningún usuario, ni escuchaban. 99% entraba el 1% se quedaba fuera por tramposo o porque no le importaba, y aun estando fuera podía rankear en la búsqueda normal si se lo curraba. Google trabaja para que de el mejor resultado de lo que buscas, no es perfecta, pero sin lo primero jamás lo usarias ya que no encontrarias lo que buscas. Si no te gusta tienes otros motores de búsqueda, punto y final. Google no es un monopolio.
La gente no se entera, de que Google es un mercado, y dentro de ese mercado hay tiendas que venden e intentan posicionarse sin control intentando engañar sus algoritmos, compiten. Google sigue políticas estrictas que basicamente imitan las de los mercados reales, en este caso el de la UE. Si no no funcionaria. Tienen muy encuenta la competencia desleal, tanto en la búsqueda de Google como la de G.shopping, google play etc.
Lo mismo que se hace en Google Play y las apps con mierda, se analizan, se les da el visto bueno, y si no, pues no se les permite la entrada. Para no arruinar las experiencia de los usuarios. Hay controles de calidad y unos mínimos que cumplir.
drasius
Dar gracias de que exista google, la gente que está fuera del mundo de la informática y del desarrollo del software no sabe la de dinero que ha ahorrado y libertad que ha ganado gracias a Sergei y Larry. Sin google, quizás apple igual hubiera dominado aún más y yo no podría estar disfrutando de casi nada(sería un inculto digital) pues soy pobre. Espero que la gente entienda que google no sólo es un buscador y que usan sus increíbles programas gratuitamente(también da acceso a su infraestrutura de redes y servidores), y si tengo que ver publicidad(no molesta) para que sea así por mi ningún problema, soy cero influenciable por muchos anuncios que vea. Yo seguiré con mi google go, dart, angular, android, youtube, firebase,etc. Sigue siendo mi compañía preferida y a los que deberían multar son a los políticos corruptos europeos, a los bancos, a las grandes compañías y entonces ya no habría problemas de liquidez
snakeper
Esto es ridículo!
Multa récord a una empresa por promover, en sus productos, otros productos de su empresa... Si esq menudos sinvergüenzas... Nada que ver con empresas que estafan a sus clientes e incumplen deliberadamente la ley trucando centralitas...
poti_18
y lo siguiente sera que multen a google por poner google en google y que salga google...
mcf88
En vez de poner multas estúpidas (me parece normal que promocionen sus productos, no van a hacerles publicidad a la competencia!) deberian preocuparse porque todas las empresas tecnologicas (Google, Apple, Microsoft, etc.) pagaran los impuestos que les corresponden..
Usuario desactivado
Tal vez se me pase algo por alto pero, Google da prioridad a los anuncios en SU plataforma. ¿Cómo puede esto ser "abuso de posición dominante"? No es que den prioridad a sus anuncios en todos los buscadores existentes.
Animo a los que sepan del tema a que me ilustren.
angelsp3d
Igual me equivoco, pero no me suena ver en el catálogo de El Corte Inglés los productos del Carrefour, ni viceversa, y los catálogos de solo uno de ellos llegaba puntual al buzón.
En fin... es curioso como convierten las diferencias políticas internacionales en un negocio, primero Apple, ahora Google.. y seguro que muchos más entre ellos.
lekgolo137
Pues a mi no me parece mal que Google haga eso, de hecho me parece normal y de sentido común, en tu página web promocionas tus productos, si a alguien no le gusta que use otro buscador, lol, a lo que se está llegando.
Renato
¿Y quien regula a Europa?
Vamos a ver, no me parece mal que intenten poner orden en el mercado de internet, que es nuevo y poco regulado.
Pero esta es la misma Europa que permite abusos por partes de sus gobernantes.
La noticia de que en Alemania no se puede descargar nada? Bien, todo esto empezó con una ley que obligaba las ISP a guardar datos de Internet y móvil, en un principio para ser usado por la protección del país, y hoy en día se usa para que Gema y sus afiliados multen a los usuarios que hacen descargas.
tboneporn
O sea,una socialista danesa que lleva mas de 21 años (este marmolillo tiene 49), extrayendo riqueza de los bolsillos de los contribuyentes y embolsandosela,junto con esa otra tropa de "exiliados" de lujo en Europa,tambien a costa del contribuyente,no solo le dice a una empresa como tiene que llevar su negocio sino que además le impone una multa millonaria.
¡Es de locos liberticidas!.
daymaster
Pues no lo entiendo. El buscador Google es de propiedad privada y se hace con el lo que se da la gana.
Si no quieres que te vendan productos Google etc pues usa otro buscador y punto.
No entiendo estas medidas como tampoco entendía la multa s microsoft por preintalsr sus programas en Windows.
Entonces que metan a Apple en la misma ecuación.
apertotes
Luego Telefónica roba 5 euros a sus abonados durante 5 años, y le ponen 100.000 euros de multa. Lo que Google necesita son menos abogados y más puertas giratorias. Dos o tres exdiputados europeos en la directiva, y se acababan todas estas tonterías.
macalu
en europa ya se paga bastantes impuestos,es un infierno fiscal,normal q el reino unido se pire de la UE,impuestos moderados para q las empresas creen riqueza y puestos de trabajo,y bajar el gasto
marckmm
Ufff!!... Trato de entender como es que funciona esta demanda por el tipo de negocio y solo se me frie el cerebro!!
Ej.
Tengo un directorio en el que de forma gratuita se pueden registrar negocios o establecimientos, organizaciones, instituciones, etc. a la antigua impreso en papel. Me correspondería una inversión para sostener dicho directorio, una que como tal a largo plazo tendría ser rico para poder mantener.
Llegado el punto decido reservar 1/4 de la primera página para agregar publicidad. (Así como los periódicos) y obtener ingresos.
-Fulano, Mengano y Perencejo deciden hacer al igual que yo un directorio con las mismas características.
Tengo como ventaja que el mío está impreso en mejor calidad, con un diseño mas cuidado y que por tal razón las personas eligen buscar entre las páginas de mi directorio ante los demás (Subjetivamente hablando) llegando al punto que los otros apenas los usan.
Esto técnicamente sería un monopolio ahora bien... Cual es el problema? Porque hasta donde entiendo no estoy en primer lugar, obligando a quien quiere usar el servicio de buscar en un directorio usar el mío en concreto. En segundo lugar los anuncios correctamente identificados como anuncios harán saber al usuario que son lo que son, anuncios.