El servicio Prime Now de Amazon es muy popular por su envío de productos en tan solo dos horas. Los suscriptores de Amazon Prime que disfrutan de esta opción han comenzado no obstante a recibir un mensaje en el que se indican las nuevas condiciones del servicio.
Bajo las nuevas condiciones de Prime Now, a partir del 8 de enero de 2021 para que ese envío sea gratis el pedido deberá ser de al menos 50 euros, cuando hasta ahora ha sido de al menos 40 euros. El pedido mínimo deberá ser de 15 euros (antes era de 10), y el coste de la tarifa única para pedidos de entre 15 y 49,99 euros será de 3,90 euros (antes era de 2,90).
Compras más caras o envíos más caros
El éxito y popularidad de este servicio es notable, y parece que Amazon quiere aprovechar la situación y obligar a los clientes a comprar más o bien a asumir que si quieren hacer muchas "pequeñas compras" tendrán que asumir el coste logístico.
| Antes (Hasta el 8 de enero de 2021) | Después (A partir del 8 de enero de 2021) | |
|---|---|---|
| Importe del pedido mínimo para que el envío rápido salga gratis | 40 euros | 50 euros |
| Importe del pedido mínimo de Prime Now | 10 euros | 15 euros |
| Tarifa única del envío rápido | 2,90 euros (pedidos entre 10 y 39,99 euros) | 3,90 euros (pedidos entre 15 y 49,99 euros) |
Las nuevas condiciones entrarán en vigor a partir del próximo 8 de enero de 2021, y como decimos cambian tanto el importe mínimo del pedido que se envía gratis como el coste del envío si no llegamos a ese mínimo.
Amazon Prime Now permite realizar pedidos de productos básicos o de alimentación a través de ciertos comercios asociados que dependen de la localidad en la que se ofrece el servicio.
Actualmente Prime Now está disponible en la Comunidad de Madrid, Barcelona, Sevilla, Bilbao, Alicante, Málaga y Valencia. Las entregas funcionan de lunes a domingo de 8:00 a 24:00 horas en Madrid, Barcelona y alrededores, por ejemplo, aunque esos horarios varían de disponibilidad en días y horas en otras localidades.
No es el primer aumento de precio en las condiciones de Prime Now, un servicio que permite acceder a ese envío urgente de ciertos productos y que parece que Amazon quiere equilibrar para poder hacer frente a la inmensa demanda que se está produciendo, sobre todo en esta nueva situación en la que pasamos más tiempo en casa que nunca y realizamos más compras online.
Más información | Amazon Prime Now
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34 comentarios
Usuario desactivado
Cada vez menos contento con Amazon y con sus repartidores que son un desastre debido a la presión que les meten. Antes si no estabas en casa te dejaban un aviso y quedabas con el repartidor más tarde u otro día; ahora te quieren dejar el paquete sí o sí. Las últimas veces querían que lo recogiera en la central (otra ciudad) o dejárselo a mis vecinos (que no conozco) o ponerlo como entregado y pasar otro día a dármelo de extranjis.
Y está visto que cada vez van a ir subiendo más los precios de todas sus tarifas.
Al final vuelvo a comprar en comercio local, es más coñazo y tardo más, pero no tengo que andar pendiente de los repartidores.
togepix
En mi vida he usado el de dos horas
luisgele1
Yo lo uso mucho. Casi siempre entre 40-50€. Si esta subida redunda en mejorar las condiciones de los repartidores, por mí encantado.
Usuario desactivado
Yo estoy encantado con los repartidores de Amazon. Cumplen siempre con el día de entrega (en cientos de compras en su web, creo que en apenas dos ocasiones se han retrasado). Y más importante aún, atienden a las instrucciones de entrega. Si no estoy en casa me llaman por teléfono tal y como pido, para decirles que hacer (puede recogerlo un vecino o el comercio que hay frente a mi portal).
Muy pocos repartidores de otras empresas son así de eficaces en mi experiencia. De Correos ninguno.
Claro que Amazon tiene sus oscuros, pero como cliente, son inmejorables.
JGP
En mi caso la mayoría de los últimos pedidos que he hecho a Amazon han venido por su propio servicio de reparto y en todas las ocasiones he tenido una buena experiencia con los repartidores. Los productos siempre han llegado en el día marcado o en varias ocasiones algunos días antes. Ninguna pega por mi parte.
m0w
....
moustache
Antes funcionaban genial en Canarias, pero a día de hoy incluso eBay es mejor. Una pena la verdad
Gustavo Woltmann
Pues yo he tenido buenas experiencias con Amazon casi siempre y con correos también.
ignacionacho1
Si es para quitar carga de trabajo a los repartidores, o mejorar sus condiciones laborales, por mi perfecto.
efdtlc
Para mí, 50 euros es excesivo. Probablemente, salvo por una razón perentoria, reduciré mis compras este año.
vanaxmi
Espero que la competencia, visto el éxito de esta fórmula, se ponga las pilas pero a toda máquina. Y lo de los puntos de recogida me parece de las mejores ideas que puede haber tenido una tienda on line. Un local (que además recibe clientes extras) o un locker y listo. Nada de estar pendiente a que llegue el mensajero a casa.
En cuanto al coste, la verdad, cada cual que se adapte según sus necesidades: Prime Now, Prime a secas o sin suscripción alguna. Todo depende del uso que sele vaya a dar.
auloo
"El éxito y popularidad de este servicio es notable" dice el artículo.
Como para no serlo. El nivel de organización e inversión de capital para garantizar los envíos con las condiciones "prime now" y "prime" es estratosférico. Y esto se debe a que Bezos siempre siempre ha primado la satisfacción del cliente por encima de cualquier otra consideración.
Los "analistos" allá por 2000 decían que Amazon no era una empresa sino una ONG en favor de los consumidores. Ya que no producía beneficios, sino que todos los ingresos los reinvertía en mejorar su negocio.
A largo plazo se ve el resultado de la continua mejora y avance en el ecosistema Amazon.
Llevarte la compra a cada en 2 horas siempre que gastes más de 50€ me parece una oferta insuperable. Sinceramente, Amazon podría "abusar" mucho más de su posición y aún así estaría muy por encima de su competencia.
El que prefiera ir al supermercado Paco a hacer cola, y tenerse que llevar de vuelta la compra a casa, es muy libre. Pero vamos. Amazon es la bombilla a lo que el retail tradicional es la lámpara de aceite...
Marco Antonio
A mi en España tenía Amazon prime entrega al día siguiente y no llegaba nunca al día siguiente. Un timo. En Alemania al día siguiente. Pagar por algo que nunca se cumple... mal.
astru
Me resulta curioso las prisas por los paquetes que en su mayoría no son de primera necesidad, ¿Qué más da si te lo dan un martes o un viernes? si, lo pagas, ok, pero....¿Por qué? ¿Tanta diferencia para disfrutarlo son 24 o 48 horas más o menos?
Esta gente que necesita un x1.5 o x2 como los videos de Youtube no la entiendo.
armandotrom
Veo muchos comentarios defendiendo a Amazon y desprestigiando a los repartidores. A los que opináis estas cosas, sois gente muy egoísta que solo piensa en su propio bienestar y os importa una mierda que haya gente que los pase mal.
Respecto al artículo, nunca he comprado en Amazon y cada vez me entran menos ganas de hacerlo, solamente por la falta de dignidad de sus empleados.