La nueva pesadilla de los artistas es la reventa de entradas. Algunos cantantes y grupos de música ven como sus entradas se agotan rápidamente, pero luego resulta que no es que se hayan vendido todas. Hay toda una economía alrededor de páginas como Viagogo o StubHub, que las compran en masa y luego las intentan revender a mayor precio. Es un problema para los artistas, pero ya hay quien ha decidido impedirlo por todas las vías necesarias.
Rammstein acude a los tribunales contra Viagogo. El grupo de heavy metal alemán Rammstein ha decidido acudir a la Justicia para prevenir que las entradas de su gira europea para 2023 se revendan en la plataforma Viagogo.
Según describe Loudwire, el grupo se ha unido a su promotor, MCT Agentur, para presentar una demanda e impedir que Viagogo venda las entradas. Una orden judicial basada "la normativa de protección del consumidor que se definió recientemente en mayo de 2022".
Entradas nominativas. Además de acudir a la Justicia, las entradas de Rammstein será nominativas a petición del artista. Esto puede verse en el próximo concierto que el grupo hará en Madrid. En el momento de la compra habrá que introducir el nombre y el DNI y esta información aparecerá en la entrada. En caso de comprar una entrada en una página de reventa no se tendrá ningún derecho. "Habrás sido víctima de un fraude", explican las condiciones de venta.
El SEO de las entradas de segunda mano. El abogado de Rammstein, Sebastian Ott, explica su punto de vista de la polémica: "Los compradores a menudo no se dan cuenta de que no están comprando sus entradas al organizador sino en el mercado secundario de entradas. La legislatura ha reconocido esta deficiencia y ha actuado."
La pelea de Rammstein con Viagogo viene de lejos. Ya a finales de 2018 se pronunciaron criticando sus métodos de actuación: "Es una señal de advertencia para cualquiera que piense que puede vender entradas inválidas de Rammstein a precios muy hinchados y anunciarlas en motores de búsqueda populares". Critican el SEO de la venta de entradas, donde los revendedores son capaces de hacer que sus entradas aparezcan en los primeros puestos de búsqueda. Logrando eclipsar en visibilidad a los propios canales oficiales.
La falta de regulación facilita la especulación. Con la venta de entradas hay una especie de vacío legal. En el mundo físico la reventa callejera está prohibida, pero con los bienes digitales todavía no hay una normativa clara. Esto es lo que ha llevado a grupos como Rammstein a denunciar directamente, para que los jueces tomen una decisión puntual para ellos.
En estos grupos tan populares es habitual que las entradas se agoten, lo que permite revenderlas a un precio mayor que el original. Ahí hay todo un filón. Cuando las entradas se venden a un precio inferior no hay problema, pero cuando se intenta hacer negocio sí. El caso es que las mismas plataformas que permiten acceder a entradas más baratas también facilitan la reventa a precios más altos, lo que dificulta su regulación.
No hay una solución sencilla, pero el movimiento de Rammstein de hacerlas nominativas y poniéndose en manos de la Justicia es un acertado movimiento para intentar atajar el problema.
Imagen: Jens Koch, Matthias Matthies
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46 comentarios
guillermoelectrico
Que lo asocien a un DNI (o similar de cada pais) y listo. Adiós reventa, si no puedes ir devolución y puesta a la venta en el sitio oficial al mismo precio.
Personales e intransferibles.
Dr. Malcolm
Pues Rammstein lo ha hecho como el ojete: cómo durante la compra no te preguntan nombre de asistente sino 'datos de facturación' ahora tengo la entrada a nombre de la persona que me la regaló, que no va a venir hasta madrid para enseñar su dni. Y despues de 16€ de gastos de gestión tampoco me dicen como cambiarlo...
wakele
Es un tema odioso este de la reventa y deberían de poner solución ya. Conseguir entradas para depende qué artistas es una odisea y un estrés para que encima los que las compran sea para lucrarse.
eslax
Menudo drama, todos los años se quejan de lo mismo y la solución más que evidente es las entradas nominativas (con nombre y DNI) así que no se que lloran.
En entradas de teatro y otros tipos de eventos (museos, etc.) se viene haciendo desde hace mucho tiempo y sin mayor problema. Y los cines no lo adoptan porque no tienen el problema de las reventas. Los artistas musicales que no lo hacen es porque no les da la gana.
Djinn Hache
Podrían obligar a que se vendan al mismo precio o inferior.
Seguiría existiendo el que venda un boli bic... Así que lo único 100% fiable es que sean nominativas.
imf017
Bravo por Rammstein, muy buena iniciativa: que los demás grupos grandes tomen ejemplo.
P.D.: Hace tiempo que no escucho nada de Rammstein, debería volver a ponerme alguno de los discos que tengo 😁
Pelinkhz
Existen problemas para la devolución de entradas porque normalmente solo se puede admiten en caso de enfermedad o ingreso hospitalario previo justificante médico o por la falta de asistencia de la banda en cuestión, en los festivales si faltan sabemos que suelen sustituirlas por otras.
Luego está lotería de la devolución: algunas tardan una eternidad en devolverlas, otras te las canjean por las próximo concierto o festival.
Todavía hay muchas empresas que te den esa solución y siempre pagando un seguro que no te cubre en todos los casos.
Por eso veo el cambio normativo de entrada como una solución para usuario.
Lastima que las empresas no quieran ponerse al día porque les beneficia.
Bl@nquito
Hay una pequeña falta de ortografía.
"ha denunciar"
Revenant
A favor, pero también deberían permitir con coste casi nulo (inferior a 10€) cambiarlo para otra persona
Si alguien compra entradas que tenga un límite de 5 personas a lo máximo, ya que así si no puedes ir lo puede aprovechar un amigo
macmiguel
No sé dónde está el problema para los artistas, como dice el artículo. Para los artistas es un chollo que estas compañías de reventa les compre en cinco minutos todas las entradas al concierto. Hacen caja total sin complicarse la vida.
El único que pierde es el fan del grupo que se queda sin poder ir porque siempre hay un puñado de ricos tontos que van a pagar 1000 euros por una entrada que a lo mejor vale 60. Lo de Coldplay fue de juzgado de guardia, y la banda no movió un dedo. A ellos solo les interesa ganar la pasta, les da exactamente igual el resto.
elpableras
Por no decir además de las relaciones entre viagogo y compañía con las propias promotoras, discográficas, etc., que también se ha dado.
frikerman
Bien por Rammstein, cuanto mas difícil se lo pongan a las compañías de reventa mejor.
Estas compañías siempre tienen acuerdos comerciales con las oficiales siempre que los conciertos sean de bandas punteras (Ac/dc, Rolling Stones, U2, Coldplay hace poco creo, etc).
Lo que hacen es comprar las entradas mas caras (pista, cerca del escenario, etc) por un valor superior para luego revenderlas a unos precios superiores casi todas las veces desorbitados.
Si una entrada de 150€ por ej la compran por 175€ o 200€ luego la venden por 300€.
Y saben que se va a vender
kaio
Podrían hacer entradas NFT con contratos inteligentes que limiten el valor de la reventa o mejor aun, que por cada reventa los organizadores y los artistas reciban ingresos (y de paso eliminan las falsificaciones).
miriammasegosa_1
Es que eso de poner el dni al menos en los conciertos o festivales a los que yo he ido hace tiempo que se hace. El último por ejemplo fue el RBF, que tenías que ir con el correo con el qr y tú dni a un sitio en el que te daba una pulsera para que el día del festival solo tengas que enseñarla. (Aunque en este caso lo que te podrían revender es la pulsera y no la entrada)