Prometer reducir el gasto en calefacción con tu producto y que no sea efectivamente así le puede costar a Nest (ahora en manos de Google) unos cinco millones de dólares por publicidad engañosa. Es la cantidad que pide un usuario insatisfecho con el producto que compró y para el que alega que presenta defectos en la lectura de la temperatura real de una estancia.
Un problema en el termostato Nest, según comenta el demandante, haría que éste se calentase (la base y frontal) durante su funcionamiento y que esto estaría produciendo que la medición de la temperatura de la estancia fuera errónea, del orden de entre 2 y 10 grados más. Esta variación entre la realidad y lo que Nest mide haría imposible ahorrar en gasto por lo que la publicidad con la que se vende Nest sería falsa.
La queja de este consumidor está ya en los tribunales de EEUU, y recoge también otras quejas similares realizadas por otros usuarios en diferentes sitios web referentes a las diferencias de medición entre Nest y otros modelos de termostatos que en teoría sí que funcionan correctamente.
Vía | Gigaom.
Ver 52 comentarios
52 comentarios
ToRDeN
Qué tonto, yo les hubiese demandado por 10 millones.
zaiclop
Nestfasto termostato,
Toyandboy
La verdad es que USA me parece los mundos de Yupi, pensar que se puede demandar a alguien por engañarte y venderte algo que funciona mal, es en España como de ciencia ficcion.
lex10s
Cinco millones me parece demasiado, pero espero que gane. Ya está bien de tanto engaño y de crear falsas necesidades.
yavi
Es un error común a muchos termostatos, siempre que tengan la sonda integrada, el propio calor que genera el circuito del termostato puede variar un poco la medicion.
De ahí a que tenga que pagar 5 millones de dolalres, hay un trecho.
Me lo apunto porque compré hace poco uno de siemens, y le pasa exactamente igual, el error es menor pero bien ajustado cuando lleva un rato con la calefaccion puesta, el mide entre medio y un grado mas de lo que hay, soloción, pues ajustar la temperatura deseada medio grado mas.
e9169e
Yo lo que alucino es con lo de los 5 kilos. ¿qué pasa que el tío se ha gastado ese dinero en calefacción o qué? venga, no me jodas... estos yankees son tontos del culo.
tecnofilo
Teniendo en cuenta que el usuario es de Maryland, supongo que usará ºF.
Si 1ºC = 9/5 ºF , hay que tener en cuenta entonces que los grados descritos en el artículo serían prácticamente la mitad en ºC.
SAC
con 5 millones si que va a ahorrar si
Mr.Floppy
Me encanta. Por eso en España nos toman el pelo muchísimas veces, porque nadie demanda (ni tiene el dinero para hacerlo, claro).
vuler
La cuestión está en que se vende por la estética, sin reparar en si es funcional o no. Y ese es el problema, que además podemos pagar 5 veces más por un producto estético, pero no funcional, que por uno funcional, pero no estético.
krlxroller
jajajajaj la gente denuncia por cualquier cosa hoy en día xD
abel89er
La parte que no me cuadra es que si el termostato se calienta y altera la temperatura detectando más temperatura de la que realmente hay, lo que pasaría sería que la calefacción se para antes de lo que debería y no al revés.
Ejemplo: tenemos 20 grados de temperatura, el termostato está puesto a 22 y detecta 23 o 24. Conclusión, se para antes de llegar a la temperatura que he puesto y no gasta más, sino menos.
eduardovv
Yo no se porque dicen que al calentarse y medir de 2 a 10 grados mas no ahorra en calefacción...
Precisamente si ahorra en calefacción debido a que si lo configuras para que te caliente la casa hasta los....72°f, realmente antes de llegar a esos 72° ya te ha cortado la calefacción.
Vaya que ahorra, pero ahorra de mas.
Otra cosa seria con el frío, ahí si es verdad que al medir una temperatura mayor a la real, si que estaría enfriando bastante mas de lo necesario, y produciendo un gasto excesivo
piratastur
Es el truco más viejo del mundo. Yo en casa tengo radiadores de calor azul de Farho y los regule a 20º grados como mi anterior sistema de calefacción, pero tenía sensación de frio. Probé con otros termómetros y sorpresa, los radiadores median siempre entre 2 y 3 grados de más, por lo que regulando la calefacción a la misma temperatura nominal anterior lógicamente ahorrabas mucho... pero poníendola a la misma temperatura real se esfuma el ahorro. La diferencia es que aquí en España como mucho te vas a cagar en los muertos del vendedor/instalador, y en EEUU pretenden que les arreglen la vida y la de sus descendientes.
vgs1983
Que no funcione (porque se calienta y produce variaciones de lectura de hasta 10º) está mal, que prometiesen ahorro puede ser publicidad engañosa (pero habría que estudiarlo) pero que un usuario pida 5M es criminal, ese se merece una paliza por tonto.
pedesc
estos son los problemas de los termostatos que tienen alimentación externa porque tienen mucho consumo, tienen que alimentar la wifi y la pantalla principalmente. Un termostato que funcione con pilas no tiene ese problema.
alfiles1
a ver si entiendo, mide mal porque se calienta, en ese caso la temperatura medida es mayor a la que realmente hay por lo que debería ahorrar en calefacción no gastar mas. Eso si, pasaría frio
frmartinez
Si se demuestra que es así, que paguen! Solo si cagarla tiene un coste, se preocuparán más por cagarla menos.
talvarez1972
Otro que quiere que le resuelvan la vida. Si el termostato fuera de otro fabricante no hubiera habido tal denuncia.
nicov93
Van a empezar a demandar a muchos por no cumplir lo esperado entonces.
manutek
De seguro le pusieron Android!!