Apple no ha estado exenta de problemas con sus dispositivos: a casos como el 'Antennagate' se le suman los problemas que tuvo por ejemplo con los teclados de mariposa de sus MacBook. El último de esos sucesos, que ha sido de lo más explosivo, ha tenido que ver con los Apple Watch.
Qué ha pasado. Un usuario estadounidense de un Apple Watch Series 7 llevaba el reloj en la muñeca cuando empezó a notar que se calentaba mucho más de lo normal. Tras examinarlo vio que la parte inferior estaba fracturada y la pantalla mostraba un aviso: se recomendaba apagar el reloj debido a la temperatura. Todo esto pasó mientras estaba en su casa, siendo la temperatura de unos 21 ºC.
Apple, ayúdame. El usuario se puedo en contacto con el servicio técnico de Apple, que le aseguró que investigaría lo que podía haber pasado. Según 9to5Mac, el mensaje fue pasando por distintos niveles hasta que uno de los jefes de producto puso en marcha la investigación y le indicaron a ese usuario que además no tocara el reloj hasta que no le llamaran de nuevo.
Cada vez más caliente. Tras dejar el reloj a un lado, a la mañana siguiente lo encontró aún más caliente, echaba humo —el usuario grabó el momento y publicó el vídeo en YouTube— y comenzaba a haber fracturas en la pantalla. Al cogerlo se empezó a fracturar más y explotó justo cuando lo lanzaba por la ventana. El reloj dejó quemaduras en el sillón del usuario, y él acudió a urgencias ante la preocupación de que se hubiera un caso de envenenamiento por plomo. El Apple Watch no contiene suficiente material de este tipo como para suponer un peligro, eso sí.
Tú calla, que nosotros investigamos. Tras volver a informar a Apple de lo que había pasado, el servicio técnico le aseguró que este caso sería prioritario, pero tardaron unos días en volver a llamar. La empresa organizó la recogida del reloj destrozado para llevarlo a su laboratorio e investigar las causas de la explosión. Apple además envió un documento para que lo firmara y aceptara no compartir la historia con nadie. Se negó a firmar, y en lugar de eso se puso en contacto con 9to5Mac para contar la historia.
Baterías sospechosas. Todo apunta a que la causa del problema ha sido una batería defectuosa. El caso no sería nuevo, y habrá que ver si afecta a más modelos como este, pero aquí Apple deberá tener mucho cuidado. A finales de 2016 Samsung sufrió uno de los mayores desastres de su historia: las baterías de los Galaxy Note 7 provocaron algunas explosiones, lo que provocó la retirada del modelo y pérdidas millonarias para la empresa.
Imagen: 9to5Mac
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103 comentarios
sergio
Titular Applesfera: "Porqué algunos Apple Watch explotan y es lo mejor que podría pasarnos"
linuxok
En Applesfera dirán que es el nuevo invento de los de Cupertino para ayudarte a calentar tu casa este invierno.
eltoloco
Un caso entre más de 100 millones de Apple Watch vendidos, pues oye, lo raro es que no haya pasado más veces.. un tanto sensacionalista Xataka, como de costumbre.
ukos
Xataka y sus títulos amarillistas atacan de nuevo.
imf017
Y menos mal que no explotó cuando lo llevaba puesto.
vistorr
Y aun con una noticia asi, vemos a los mamahuevos de Apple intentando quitarle hierro o justificandolo... Si es que algunos no pueden ser mas tuercebotas y lameculos... En fin, Solo lo entiendo en trabajadores de Apple, familiares de trabajadores o son profundamente retrasados xD
udaneaitor
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dsa10
"Al cogerlo se empezó a fracturar más y explotó justo cuando lo lanzaba por la ventana. El reloj dejó quemaduras en el sillón del usuario, y él acudió a urgencias ante la preocupación de que se hubiera un caso de envenenamiento por plomo"
Me parto.
pspaj
Pues yo tengo uno de mi jefe con la batería como un balón de fútbol.
Y a saber cuantos más habrá.
Pero se esconde, lo productos "premiun" ya no lo son tanto.
peibolaco
No soy PRO Apple ni mucho menos... Pero eso ocurre en todos aparatos con batería de litio, da igual la marca.
Y si el dueño le ha dado un golpe (muchas veces sin darse cuenta) es más probable.
Miguel
Por bromear un poco (si dejó el reloj al sol o encima de un radiador toda bateria explota por muy apple que sea), eso Apple lo tiene muy facil de explicar. Es que el usuario compro el modelo James Bond y activo sin darse cuenta el modo explosivo y humo disuasorio (a lo Batman xDDD) que lanza James Bond o Batman para salir de momentos dificiles. xDDDD
De hecho tiene un sensor que activa el instinto del usuario y en vez de tirarlo al fregadero para que no explotara en la cara de nadie lo tiro por la ventana hacia el jardin ya que no se llevaba muy bien con el vecino.
jartovega
Puede pasar más que seguro fue la batería se debió abrir o estar mal sellada y bueno.
ministroraven
Lo que no dice el reportaje es que se trataba del reloj de Ethan Hunt (MI) y el mensaje se ha auto- destruido después de 5 segundos.
myboo9632
Y yo que casi me asusto porque no respondía la pantalla de mi difunto Apple Watch
rexd94
Nada nuevo, el año pasado tuvieron el mismo problema con el iWatch y el iPhone 7, y me imagino que por ese documento de confidencialidad no han salido más casos.
https://www.actualidadiphone.com/las-baterias-hinchadas-de-apple-le-acarrean-otra-demanda-a-la-compania/
gersillo
lei el articulo y me quite mi reloj, no sea que me explote, voy a llamar al servicio tecnico, porque si esto no es un caso aislado, por alli hay varios relojes circulando estando dañados
serjine
Desde luego lo de las baterías es un problema. Deberían de ponerse todas las marcas con ello y sacar una batería que además de durar más, se caliente menos y den menos problemas. Porque está claro que las de Litio están muy machacadas y tienen mucho margen de mejora
lamarcaespania
Selecccion natural, sobran manzanitos
bluehat
Lo peor es que en la mayoría de comentarios en applesfera tratan de hacer creer que es un bulo o lo niegan todo! tratan de mentiroso al dueño, si eso no es una secta poco le falta.
luismenguti
Bueno, Apple NUNCA responde ante el cliente aunque sea fallo de fabricación y no pasa nada. Tengo un Ipad Air 3 con dos años y medio cuya pantalla funciona cuando le da la gana y no lo quieren ni para reciclar, porque no dan por él ni un céntimo... Como pasaron los dos años los de la manzana ni se inmutan. Creo que lo enterraré.