El teletrabajo lleva tres años instaurado como un modelo de jornada laboral eficiente en distintos perfiles profesionales que no requieren atención presencial con sus clientes. Sin embargo, pese a demostrar ser una herramienta valiosa para atraer y retener talento, aún hay altos directivos que rechazan el trabajo remoto y prefieren volver al esquema tradicional basado en la vuelta a la oficina.
Lo cierto es que, tras tres años de inmersión en el teletrabajo, los estudios realizados no arrojan conclusiones claras sobre la conveniencia de mantener a los empleados en remoto o hacerlos volver a la oficina. Esto ha generado fricciones entre ambas partes, que toman decisiones basadas en opiniones y creencias en lugar de en datos y certezas.
Ahora, la ciencia arroja luz sobre los sesgos psicológicos que llevan a los directivos a rechazar el trabajo remoto, incluso cuando podría beneficiar a sus empresas.
Sesgo de la aversión a la ambigüedad. El hombre es un animal de costumbres, por lo que, ante la falta de evidencias científicas, tiende al “más vale malo conocido que bueno por conocer”, reduciendo al mínimo la exposición al riesgo de cualquier cambio.
Los gerentes han desarrollado su carrera en un contexto presencial, y cambiar a un modelo remoto implica adoptar hábitos y procesos con los que no están familiarizados, percibiendo los puestos en remoto como más ambiguos y menos deseables, aunque ambos enfoques ofrezcan resultados equiparables.
Sesgo de la distancia social. El cerebro percibe microgestos y lenguaje no verbal de forma subconsciente. Lo que hace que se tenga tendencia a confiar más en las personas que están físicamente más cerca que en otras que trabajan en remoto, por mucha comunicación que haya en ambos casos.
Lo demostró un reciente estudio de la Universidad de Yale que ha estudiado la actividad cerebral durante las videollamadas y ha demostrado que las señales neuronales del cerebro se reducen significativamente cuando se conversa a través de una pantalla. "Zoom parece ser un sistema de comunicación social empobrecido en comparación con las condiciones en persona", ha declarado la autora principal del estudio Joy Hirsch.
Esa “desconexión” entre personas hace que algunos directivos no confíen en sus empleados y asuman que si no están bajo su presencia reducirán su productividad.
La falacia del coste hundido. Otro sesgo habitual en la toma de decisiones para la vuelta a la oficina es el sesgo de coste hundido. Este sesgo hace referencia a la toma de decisiones basada en lo que ya se ha invertido en un determinado proyecto, sin tener en cuenta su rentabilidad actual. Es como empeñarte en terminar un libro malísimo porque, total, ya llevas la mitad.
Muchas empresas invirtieron en costosas oficinas antes de la pandemia, y aceptar el teletrabajo como un modelo válido podría implicar reconocer errores en esa decisión. Algunos directivos se aferran a las oficinas como "costes hundidos", incluso cuando adaptarse a la nueva realidad implicaría menores costes a medio plazo para la empresa, al reducir el gasto en espacio para oficinas.
En Xataka | La vuelta masiva a las oficinas está deprimiendo la productividad por un motivo inesperado: el ruido
Imagen | Pexels (fauxels)
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criserto
Que cansinos estáis con este tema, es como cuando es verano y no paráis de sacar artículos sobre el calor… todo para generar tráfico…
A quien le parece mal el teletrabajo es al calienta silla que no paraba de darse paseos y hacerse el importante, ese que ha visto que el resto trabaja igual o mejor sin que te tenga que ver por décimo cuarta vez en el día y sonreírte falsamente, y por eso hay un amplísima mayoría que no quiere para nada el teletrabajo.
No pueden defender la contaminación 0 y todo ese rollo y luego querer que todo Cristo se desplace hasta las oficinas (por lo general en grandes ciudades), provocar un tráfico que ya de por sí es asqueroso, perder el tiempo en idas y venidas (que no te pagan de ninguna manera) sin ninguna razón que justifique realmente que el teletrabajo es una mala opción, más allá de extrañar como te peloteaban
sartalejo
El teletrabajo, en ciertos sectores y con control de la productividad (como el que se tiene que hacer en un trabajo presencial igualmente) es perfectamente viable, mas productivo y mas beneficios en ambas partes. Tampoco es para todo el mundo, si tu trabajo es perder el tiempo en reuniones sin sentido, controlar a personas autónomas etc, pues seguro que te parece mal el teletrabajo.
l0ck0
yo no quiero teletrabajar, no me quiero pasar 24 horas metido en la misma habitación, el teletrabajo debe ser genial para gente con casas donde les sobran habitaciones y se pueden montar su "despachito"
lopez
Al final depende mucho de la persona, al igual que hay quien rinde más estudiando en una biblioteca que en casa, hay quien rinde más ahorrándose la ida y vuelta al trabajo (en grandes ciudades puedes perder más de 1h en ir y otra en volver), o quien recibe más apoyo de los compañeros con los come come a diario que de aquellos a los que sólo ha visto su cara en la foto del teams/slack, o quien simplemente disfruta de la compañía humana y ello repercute positivamente en su rendimiento
soyeltroll
Que curioso, un estudio donde dice todo lo que cualquiera con 2 dedos de frente puede darse cuenta por si solo, pues si los datos lo respaldan, ya esta claro no???
Pues no, volver a la oficina, es solo una mas de las decisiones que toman los jefes xq les sale de las pelotas porque para eso son jefes y punto y no los vas a convencer, los pocos que tienen dudas no necesitas un estudio, ya se dan cuenta ellos solos, si es que es de cajon, no hay que justificar nada, antes pues faltaba tecnologia, constumbre o experiencia y en muchos sectores no se aplicaba por ser muy conservadores, con la pandemia se puso en marcha si o si, y se demostro que algunos les va mejor, otros igual y otros mal, y es muy facil darse cuenta.
ae123
Que cansinos sois con el tema, de verdad.
Cada artículo es peor que el otro.
Escepticum
Qué obsesion tiene xataka con el teletrabajo.
Esto es muy fácil. Las empresas que se preocupan por ser eficientes y generar beneficios prefieren el presencial. Qué coño sesgos y tonterías. A ver, qué curioso que todo el mundo quiere teletrabajar cuando hay un puente. Nos toman por tontos?
Las administraciones públicas que pueden despilfarrar todo lo que quieran y más , pueden tener a todo el que quiera, y al que no, en teletrabajo.
Personalmente uso ocasionalmente el teletrabajo pero para mi es ALIENANTE. Conviertes tu casa en tu oficina cuando lo que yo quiero es DESCONECTAR.