Los dispositivos móviles y los portátiles suelen tener unos diseños comprometedores en un apartado: la refrigeración de sus componentes, que puede estar limitada por el reducido grosor de estos equipos.
Para luchar contra el problema los fabricantes acuden al throttling, y reducen la velocidad del procesador para evitar sobrecalentamientos. El problema ya generó una gran polémica en los iPhone 6 y sus baterías, y ahora se ha descubierto un conflicto similar en los Surface Pro 6 y los Surface Book 2 de Microsoft.
Recordando al Pentium II
Que tu portátil de última generación funcione con la misma frecuencia de trabajo que lo hacían los antiguos Pentium II es preocupante, pero es lo que está ocurriendo en algunos equipos de la familia Surface de Microsoft.
Varios usuarios han comentado en Reddit cómo sus Surface Pro 6 o sus Surface Book 2 están funcionando a 400 MHz en lugar de hacerlo a las frecuencias que permiten sus procesadores, que en algunos casos son de 1,9 GHz.
El problema incluso llega a persistir tras un reinicio del equipo, y todo parece deberse a una actualización del firmware de estos equipos que apareció el pasado 1 de agosto.
En dicho firmware se produce la activación incorrecta de un indicador o flag llamado BD PROCHOT que le indica al procesador que debe reducir su frecuencia de trabajo (throttling) para reducir la temperatura general del equipo.
La medida es útil para evitar problemas de sobrecalentamiento, pero parece que la implementación de este mecanismo está siendo exagerada en estos equipos, que reducen su velocidad en situaciones en las que no deberían hacerlo. Ese mismo parámetro ya ha causado problemas similares en portátiles gaming de ASUS desde hace años.
Los usuarios proponen soluciones temorales como las de desconectar el Surface Dock, los adaptadores de corriente o incluso desactivar antivirus de terceras partes, mientras que otros apuntan a soluciones como ThrottleStop, una utilidad software que es capaz de desactivar ese mecanismo de BD PROCHOT.
Los responsables de Microsoft ya han indicado estar al tanto de la situación, y afirman que están "trabajando rápidamente para solucionar el problema con una actualización del firmware".
Vía | Engadget
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105 comentarios
Maisonier
Estos de Microsoft arruinando otro producto con gran potencial y Apple yendo a 10 km/h ya lo empieza a pasar con el iPad Pro y con el nuevo sistema operativo iPad Os (que por fin permite cosas básicas como manejo de archivos y funcionalidades estilo pc)...siempre lo mismo.
Antes de Facebook tenían todo para hacer de MSN una red social (se podían subir fotos y todo), lo arruinaron ... la Kinect en Xbox era algo excelente y con gran potencial ... también lo arruinaron. Lo intentaron sacar para PC, también lo arruinaron.
Sacaron la Surface Pro que tenía hardware de PC hace años ... todavía nada, igual que siempre, 0 avance, ni asistente virtual, ni software que aproveche todos los sensores que tiene (creo que el único programa que aprovecha todo eso es la app "Mapa Estelar"), la tienda de Microsoft es un asco, las cámaras parecen vga en vez de aprovechar semejante hardware y meter realidad aumentada, detección de profundidad en la cámara trasera, manejo de la tablet con gestos a distancia, programadores de tareas fáciles como AutomateiT en Android...NADA!!
Hasta tienen desde la Surface Pro 4 el reconocimiento facial 3d (como apple con sus iPhone X) ni siquiera eso supieron vender. Ya pasaron varios sistemas operativos y ni siquiera está bien adaptado y optimizado para la Surface, siendo que ellos hacen el hardware y software de este producto. Yo tengo una Surface Pro y también tiene problemas con Skype, QUÉ TAMBIÉN ES DE MICROSOFT. Son un desastre por donde se lo vea.
biturrizar
En la imagen se ve:
CPU = 5%
Disco = 2%
Prácticamente no se está ejecutando nada. Esa imagen hubiera estado mejor con un 50% de utilización de CPU y veriamos si continúa en 400Mhz.
cuentamemas
aaahhh, los Surface... en serio no deben botar su dinero de esa manera, las primeras versiones se convirtieron en pisapapeles apenas llegó Windows 10, las siguientes tuvieron un récord de reclamos y devoluciones y solo la versión 4 y 5 en mayor medida fueron relativamente aceptables (aunque con esos precios exigiría más) y ahora vuelven a la palestra, en resumen un bodrio que solo se tragan sus fanboys y los empleados que reciben uno de parte de su empresa, habiendo tanto portátil decente por ahí y a mejor precio incluso la Surface es casi testimonial, un articulo de colección para los fanboys de Microsoft mas acérrimos pero sin ningún valor real en producción.
dark_god
Asumo que esos 400 Mhz son incluso bajo mucha carga, porque en caso contrario si no tienes configurado en el plan de energía que la frecuencia mínima sea del 100% siempre va a bajar las frecuencias (si no es necesaria la potencia) para ahorrar.
zgustavo
Mucho comentario a favor o en contra pero que solución real le damos? Bajamos el software de tercero y listo?
No hay algún modo interno de liberar ese freno de mano que tiene ese procesador?
dbrel
Unas computadoras Dell, tienen ese problema cuando no pones el cargador oficial. Una pena, te obligan a accesorios originales cuando hay de buena calidad genéricos.
josemicoronil
¿Tanta prisa tenían por sacar esa actualización como para no probarlo mínimamente? Creo que tienen todos los recursos posibles como para que no tuvieran estos problemas.
rennoib.tg
A mí me preocupa más porque portátiles enfocados al trabajo duro y diseño, que se venden a 2000 pavos, tienen un rendimiento general típico de ordenadores de 1000 o menos, pero pss luego son Apple los careros, que desde luego cualquiera de sus dispositivos tienen mejor relación calidad/precio.
rois
Vaya cantidad de Haters que hay por aquí.
Yo tengo una Pro4 y he podido hacer todo lo que esperaba de ella. Trabajar (office, programas de gestión), jugar (ahora le doy al Blood Bowl 2 y juegos por Vassal), leer (comics sin el teclado, una maravilla oiga esas 12,4 pulgadas... que con 10 hay muchos comics que tienes que hacer zoom), incluso la usé para trabajar sobre libros. No soy fanboy de Microsoft pero ya me diréis.
Cuando el tema Windows en tablet estaba muerto (había duales chinas) les dió al resto de fabricantes un camino que seguir. Tampoco olvidemos que Microsoft no vende hardware a lo bestia, y tampoco es que gaste en publicidad como Aple ni por comparación.
Cuabdo Apple vio que se abrió merxado para clavar 1000 euros por un Ipad Pro no 100% funcional aprovechó. Como siempre ha hecho.
Lo siento por esos puristas que venís de applesfera (no me interesa apple, y no paso por allí... si tanto odiais a Microsoft qué vacías vuestras vidas que tenéis que venir aquí a molestar, porque al menos si fueran conversaciones constructivas pase) pero una gran porcentaje de gente que se compra el Ipad Pro lo hace por pijerío. En fin
Usuario desactivado
Solo veo tres opciones, le das el dinero a Apple , a Samsung o Microsoft, este último se burlo de la gente con Todos sus productos, y Samsung ... quizás por ser asiático es mejor no Darle mucho poder, tocó Apple.
Y sí, hay más fabricantes , pero no me gustan sus diseños, ni su rendimiento. Seguiré esperando una startup cómo Apple en sus inicios, que rompa con todos los estándares técnicos , de diseño y con precios más que competitivos. Por mientras sigo con mi iPad 4.
juliovillanueva1
Es como comprar un auto con 6 cambios, y para que no jotee nomás te deja correr en tercera, aunque lo idóneo es que no pases de segunda.