“El equipo de big data de la empresa ha analizado tu actividad en Jira, Confluence, Gmail, chats, documentos, paneles y te etiquetó como empleado poco comprometido e improductivo. En otras palabras, no siempre estabas presentes en el lugar de trabajo cuando lo hacías de forma remota”.
Esto que acabas de leer es parte de un mensaje de correo electrónico que han recibido 150 empleados de la empresa rusa Xsolla (de un total de 500) y con el que han sido despedidos, justificando dicha decisión por el análisis efectuado con Inteligencia Artificial.
Por qué se ha usado la IA
La carta está firmada por el CEO y fundador de la compañía, Aleksandr Agapitov, en la que también se ofrece a ayudar a los empleados despedidos a encontrar un nuevo puesto de trabajo, “donde podrá ganar más y trabajar aún menos”. Incluso se ofrece a hacer recomendaciones a los empleados despedidos en caso de la necesiten.
No obstante, desde la empresa han aclarado a Forbes Rusia que es probable que unas 60 personas se queden después de hablar con sus responsables más directos.
Los despidos afectan principalmente a los empleados de Xsolla con sede en Perm (Rusia), pero no se descarta que también haya habido alguno en EE.UU. La empresa asegura que los despidos masivos se deben a que ha dejado de tener un crecimiento del 40%.
Agapitov ha justificado no solo el envío de esta carta, sino el empleo de la Inteligencia Artificial para tomar estas decisiones. “Queremos que todos nuestros empleados piensen diariamente en cómo sus acciones y decisiones afectan el destino y el éxito de la empresa porque tenemos metas muy ambiciosas para los próximos años; es uno de los valores de Xsolla y se refleja en todo, desde los estándares operativos hasta el sistema de compensación”, explica.
Los datos que se han tenido en cuenta
Los responsables de la compañía aseguran que se tomó la decisión de a quién despedir de acuerdo con aquellos que tenían las métricas de desempeño más bajas.
El CEO ha explicado que los datos sobre la base de los cuales se seleccionaron 147 empleados se recibieron de su "Wikipedia interna": el sistema Confluence de Atlassian y el administrador de tareas.
“En Confluence, compartimos nuestros conocimientos, planes e ideas. Y hay personas que no están interesadas en nuestros planes e ideas, y en principio es imposible comunicarse con ellos, ya que todos trabajamos de forma remota y usamos estos servicios para la comunicación, pero no es así”, explica Agapitov.
Los despidos afectaron principalmente a los empleados de base, no a los altos directivos, cuya eficiencia el CEO no cuestiona. Además, al analizar el desempeño de los empleados, no se tuvo en cuenta el tiempo dedicado a Git \ IDE.
De hecho, asegura que “exigimos mucho y damos mucho a cambio”, algo que no solo es “un intercambio justo” sino “parte de nuestra cultura y está claramente articulado desde el primer día de trabajo en la empresa”.
En una web de empleo rusa, Xsolla asegura que organizan la jornada laboral “teniendo en cuenta los sprints y el trabajo en equipo, nosotros mismos decidimos a qué hora empieza y termina el trabajo. Los resultados son importantes para nosotros, no las horas que pasamos en la oficina. Y también apreciamos la dinámica y la falta de burocracia en nuestro trabajo”.
¿Espionaje o uso justificado?
Sin embargo, tato de forma interna como externa han surgido criticas por lo que se considera un espionaje a sus empleados. Aunque se pueden utliizar herramientas tecnológicas para el control y despido del empleado, en nuestro país el uso de herramientas para este tipo de actividad está regulado.
En opinión del CEO de Xsolla, una de las ventajas de trabajar de forma remota es que todas las acciones de los usuarios están digitalizadas. “Dado que nuestros programas nos permiten extraer una gran cantidad de datos, podemos entender la pasión de las personas, su interés por el futuro de la empresa, cómo pasan su tiempo de trabajo, etc.".
Según el CEO, con estos datos en la mano, la empresa puede saber qué empleados son más activas, interactúan y se reúnen más y quienes no.
Qué es Xsolla
Agapitov lanzó XSolla en 2005, una empresa que desarrolla soluciones de pago y facturación para desarrolladores y editores de videojuegos. Los ingresos de XSolla en 2020 ascendieron a 67 millones de dólares, con unos beneficios de 33 millones. Goldman Sachs agregó a Xsolla a la lista de las 12 mayores empresas mundiales de Internet con fundadores rusos.
Cabe recordar que, en nuestro país, la recientemente aprobada Ley Rider exige a las empresas compartir los algoritmos para saber a qué trayecto envían a cada rider.
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elquetefoca_1
No se analiza el tiempo que te pasas programando o testeando sino si en el puto Jira se mueven tareas. Por tanto se premia al que desmenuza tareas y al que esta vendiendo humo en la wiki de la empresa.
Y ese es el problema. Las empresas que venden el buen rollo, que somos familia.
Luego solo hay que ver de esas 150 personas, 60 no serán despedidas porque aportar valor en el trabajo, no es todo a base de Jira. Un 50% de los empleados marcados por la IA han sido erroneos. De que coño sirve entonces? Para eso tiramos una moneda a ver si sale cara o cruz.
jubete
Han despedido desarrolladores sin tener en cuenta el tiempo pasado en git o el IDE.
Profesional, muy profesional....
chechill
Pónganme una de esas IA para la administración pública por favor.
federicoch
Desarrollar no es presionar teclas a lo mono. Es el arte de pensar un proceso de forma lógica y transferir esa lógica a código.
Podes estar viendo un pedazo de código 30 minutos, pensado como optimizarlo, refactorizarlo, etc y según ese trackeo no estarías trabajando.
Me sucede algo parecido con la aplicación de seguimiento de Upwork, donde si no moves el teclado o mouse te marca actividad baja.
En ningunos de estos casos se contempla el analizar, pensar, estudiar y creería que una parte importante del trabajo.
pererecuda
Otra excusa para introducir la videovigilancia y el control en el hogar ajeno. Vamos a ver, si quieres saber si soy improductivo o no, me pones unos objetivos diarios o semanales, mensuales. Si dentro del objetivo diario de por ejemplo, redactar 5 cartas al final del día te lo he cumplido y entregado, qué cojones le importa a la empresa lo que yo haya hecho con mi tiempo?
royendershade
Pues habría que ver mejor a que se llama "improductivo" o "no estar presente en el puesto de trabajo". Yo incluso en la oficina hay veces que me levanto y me voy a la terraza con unas hojas y un boli a definir alguna arquitectura (de software) o a pensar como meterle mano a algun codigo o la solucion general con la que voy a abordarlo.
Spaniard37
Vaya parida. Entiendo que haya que buscar cosas de encontrar ineficiencias. Pero en un curro hay muchas responsabilidades distribuidas en diferentes encargados y responsables. También no es una caída de ineficiencia sino como dicen es de crecimiento del 40%. Esta IA inventada huele para sacar datos que demuestren que pueden hechar a X empleados porque no son eficientes, cuando sólo lo hacen para poder despedir bajo la cuerta excusa legal . Lo que cuestiona , que es eficiente?
Los desarrolladores no están bajo el estereotipo de ser los más comunicadores. Necesitan cada dia mandar jiras, hablar por chat, mandar emails o pelotear ideas en confluence? A mi me huele que sin todo eso son más eficientes. O simplemente no en un requerimiento que 100% mida su eficiencia o utilidad en la empresa.
Ahora qué tus trabajadores sepan que les están trackeando toda su actividad social pero no sus objetivos ni implementaciones para definir como de "eficiente" eres pues da bastante idea del sitio cutre que es esa empresa. Y podrían ser más honestos diciendo; pues al no haber habido crecimiento esperado nos vemos obligados a despedir. En vez de echarle la culpa como siempre a los de abajo porque no socializan o ponen tickets innecesarios en jira u otra excusa mierdosa. Además de la cultura que hay y como se comporta entre diferentes equipos ya que no es siempre igual.
usergeek
Que yo sepa, el trabajo de un desarrollador es PENSAR una solución a un problema, no enviar un email o comentar una tarea en Jira cada 5 minutos justificando tu trabajo. Me he llegado a tirar horas con papel y boli pensando en soluciones o escribiendo postits en la pizarra.
El trabajo se justifica con los resultados, no con el medio.
sanamarcar
Ahora que use una IA para el reparto de beneficios. Son la polla estos fulanos xD.
Calculo la IA el mal rollo y la mala imagen que tiene esta acción. Hay cosas que a veces es mejor mirar para otro lado por el tema del conjunto.
Menuda mierda de empresa, a que otras empresas da servicios, es por boicot xD.
sordatos
No quiero ni imaginar la carga de trabajo que van a tener los que quedaron..
tenguman
Despedido por una maquina, despues q espian toda tu actividad cuando TU PONES toda la infraestructura para tu trabajo.
"Nos importa los resultados, no cuanto tiempo pases trabajando, PERO te despedimos xq no trabajas lo suficiente"
Una ilegalidad tremenda, pues no se consideran otros factores como reuniones, diseño, coordinaciones, descansos, etc. Supuestamente en metodologías agiles, importan mas las personas q las herramientas.
frutosm
Está claro que solo somos números. El conocimiento, la experiencia y ese tipo de cosas dan igual...
McAllus
" Los resultados son importantes para nosotros, no las horas que pasamos en la oficina."
Solo con esta frase jamás trabajaría en este lugar.
jorgesanabria
Hace como cuatro meses estoy trabajando en la reingeniería de un proyecto grande que requiere consumir servicios soap del fisco de mi país y cada prueba tarda varios minutos en concretarse. Según esa porquería yo no estaría trabajando.
En fin...
Es mejor para ellos irse de ese lugar. Lo de la IA detectando ineficiencia me suena a excusa para guardarse más pasta. Habrá que ver si no hacen una demanda colectiva por despido injustificado.
manuelcr
A ver, que han analizado Jira, GMail (que no debe ser de uso corporativo) y otras herramientas (webs) para tomar la decisión.
Así que habrán visto que el personal pasa varias horas navegando, leyendo el Marca, foros y otros sitios, y encima no sacan el trabajo.
Yo tengo a muchos que abren el IDE y hacen muchos commits (moviendo código de una línea a otra) para aparentar y luego están todo el día leyendo noticias en internet.
Así que me parece bien, ya está bien de aguantar a vagos que se dedican a sobrevivir a base de excusas y de inflar estimaciones en Jira para luego justificar sus tiempos de desarrollo.
No hay más que ver los muchos que defienden a estos desarrolladores, aún sin conocerlos, y que comentan en día y horario laboral.
Escepticum
Más que teletrabajo lo que había era telenetflix?
Metraller
Pues me parece sencillo mantener tu puesto de trabajo sabiendo qué es lo que tienes que hacer. Te adaptas a los requerimientos de la empresa 6 las condiciones de su IA aunqye no hagas nada productivo, de esa manera todavía tendrán menos productividad real. 😁
JAVIxcr
Recuerden que los nuevos 150 empleados que van a contratar tienen que pasar por un periodo de prueba y se tienen que adaptar a los procesos y codigo que habían hecho sus anteriores empleados.
Al fin y al cabo la solucion puede ser peor que la enfermedad, y si se quedan con los 350 restantes harán el trabajo de 500.
Usuario desactivado
El mejor camino para acabar con varias de las grandes mejoras que se habían hecho los últimos años en el desarrollo de software y de probados beneficios: incentivar la colaboración y la calidad.
Si tengo que finalizar la mayor cantidad de tickets y justificar trabajo no puedo perder mucho tiempo ayudando y colaborando y la prioridad vuelve a ser la cantidad, no la calidad.
Esto es un paso atrás, de muchos años además.
Bueno, por hacer cuatro ceremonias dirán que ágiles y así justificarán el atraso.
PD: en los equipos que he estado, en alguna ocasión, ha habido gente que no encajaba (en una ocasión, yo mismo) y al final el problema se ha solucionado de uno u otro modo pero sin IA (algunas ocasiones con abandono del equipo o prescindiendo de esa persona, sin cosas que suceden a veces).
dureo
"Los despidos afectaron principalmente a los empleados de base, no a los altos directivos, cuya eficiencia el CEO no cuestiona."
Baia, baia. Que chorprecha.
olepinto
Asumiendo el privilegio de nuestro mercado laboral, yo (en España) lloraría un día, y el resto apreciaría "pasar por la casilla de salida cobrando despido", y dejar atrás la empresa que usa estos métodos.
Si realmente es culpa del sistema de evaluación, en otro lado estarán mejor.
rubearts
Una IA tiene un modelo, dependiendo como hayan alimentado el modelo y con que datos estos serán erroneos o no, y me juego un brazo a que han alimentado el modelo con datos de toda la empresa (personal de todos los departamentos), y no hacen lo mismo un departamento de un proyecto que otro, o de un departamento que otro.
En otras palabras la IA no sirve de nada si no tiene en cuenta si se han conseguido los objetivos, si no sería capaz de entender que Fulanito de x departamento con teclear 3h ha conseguido los objetivos mientras que Menganito no lo consiguió.
goviedol
Esta empresa es una verdadera mierda!. No tomar en cuenta el valor otorgado por los CEO!, VAYA Cojonada!, un buen CEO es la base de las estrategias y éxito de las empresas, de que diablos sirve un CEO con pocas ideas, ideas retrogradas o poca vision?.
Tomaron en cuenta acaso las horas extras que se pasaban arreglando un problema?. Tomaron en cuenta algún algoritmo que les haya ahorrado horas o automatizado para dedicarse a completar ideas de negocio en vez de estupidos tiempos muertos en códigos repetitivos o CICD costosos?. Válgame, espero esta empresa vaya a la quiebra pronto!.
copilotito
Nuevo empleo. Mini espia ruso trabajando para la competencia. Ganaran sueldo doble, el que les daban en la empresa y el de la empresa nueva donde los contraten.