Netflix le ha declarado la guerra a las cuenta compartidas. Que hace unos meses se produjera su primer (pero no último) descenso en suscriptores en una década hizo saltar las alarmas, y eso provocó una serie de medidas notables. Las más relevantes: la puesta en marcha de un plan con anuncios y, sobre todo, el fin de las cuentas compartidas. Esa segunda decisión puede traer cola.
Millones de usuarios no pagan. Según los últimos datos de Netflix, la plataforma cuenta con 223 millones de suscriptores, pero 100 millones de ellos usan el servicio sin pagar. ¿La razón? Las cuentas compartidas.
Cuentas compartidas a gogó. Un estudio reciente de Barlovento Comunicación da una idea de cómo está el panorama de cuentas compartidas en nuestro país. En la encuesta realizada a más de 2.000 personas, el 61,3% reconoció compartir cuenta en Netflix. Disney+ le sigue con un 55,7%, mientras que HBO (47,9%) se sitúa como tercera con más usuarios compartiendo cuenta. Amazon Prime Video (31%), Apple TV+ (29,5%), Filmin (28,9%) y Movistar+ (24,9%) tienen cifras más bajas.
Fuente: Barlovento Comunicación.
¿Y si quitamos cuentas compartidas? Más interesante aún que esos porcentajes era la respuesta a esa pregunta que hicieron a los encuestados. La respuesta fue clara: prácticamente dos de cada tres usuarios suscritos a estas plataformas las abandonarían si no pueden compartir cuenta. En Netflix el porcentaje era algo más bajo (58,7%), pero en esa línea estaban Amazon Prime Video (el 64,1% la dejarían), HBO Max (63,7%), Disney+ (66,8%), o Movistar+ (65,9%).
Prefiero (por poco) suscripción propia que pagar un extra. En caso de que no se pudiera compartir cuenta, los usuarios suelen tener una ligera preferencia a tener cuenta propia frente a pagar un extra para poder seguir compartiendo la cuenta "de siempre". Las cuentas con publicidad también son una opción, pero la menos relevante para los encuestados.
Elaboración propia. Fuente: Barlovento Comunicación.
Veremos si salen las cuentas. Si Netflix toma esa decisión será con datos que revelen que puede ser bueno para su negocio, pero ni esta ni otras encuestas dan datos demasiado prometedores para las plataformas. De momento el plan con anuncios (que acaba de aterrizar en España) de Netflix está saliendo regular, y los movimientos de persecución de cuentas compartidas -como el de expulsar de la tuya a quien te parezca o el de transferir perfiles- son solo el preludio de lo que está por llegar.
En 2023 adiós a las cuentas compartidas. Lo cierto es que este será el año en el que Netflix expandirá sus medidas para eliminar las cuentas compartidas de manera no legítima.
Reed Hastings dimite. El cofundador de Netflix, Reed Hastings, anunciaba hace unas horas su dimisión como coCEO de la compañía. En los resultados financieros del último trimestre de 2022 la empresa logró ganar 7,66 millones de suscriptores, pero ahora viene una época dura.
"Reacción de cancelación". Hastings comentó como la nueva política de cuentas compartidas provocará cierta "reacción de cancelación" en los mercados, pero que los beneficios a largo plazo de la gente pagando por cuentas adicionales acabará dando como resultado unos mejores ingresos globales. No dio detalles sobre esa implantación de la política, pero sí comentó que se ejecutará "más adelante en este primer trimestre".
Imagen: Dima Solomin
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pitutete
El dilema es inexistente porque la realidad es que está mal enfocado. Como que no pagan? Si una cuenta permite usar 4 dispositivos y la usan 4 dispositivos, sea en la misma casa o fuera de ella, todo es legal Y SE ESTÁ PAGANDO. Se paga por el servicio no por las personas. Si yo pago una cuenta para 4 dispositivos donde los vea no es asunto de Netflix.
alberto15886
Yo soy uno de los que se dará de baja cuando no se puedan compartir cuenta. Pagar 18€ al mes para poder ver 4K... con ese dinero pagas Prime Video, Disney+ y HBO
Por no hablar de la costumbre que tienen de cancelar series sin darles un final.
Rodri
Ponme 1 usuario con 4K a 4€ y me quedo Netflix, no pasa nada.
ukos
"Millones de usuarios no pagan" MENTIRA.
Disney, HBO y Netflix permiten varios dispositivos simultáneamente sin especificar nada más (ahora cambiarán las condiciones porque son unos avariciosos).
Así que esa afirmación es FALSA.
Si se piensan que cambiando las reglas del juego van a conseguir que 1 cuenta se convierta en 4 es que son más tontos que Abundio.
Ya quieren subir el precio y para eso han creado los planes con anuncios para ver si somo gilipollas y tragamos con la siguiente tanda de medidas abusivas.
Ahora que vengan con la tontería de los dispositivos y lo de compartir cuentas que entonces habrá que mandarlos a tomar por el culo.
cefalopodo
Si no se puede compartir mucha gente, como yo, simplemente se dará de baja. Otra opción es darse de alta un mes, ver lo que se quiere ver y no volver a darse de alta hasta que haya algo más interesante, ya que no hay ningún descuento por suscribirse anualmente.
Usuario desactivado
Yo tengo un dilema con las plataforma y es que normalmente me apetece ver lo que me da la gana, no lo que ellas quieran, entonces:
- O me suscribo a todas ellas y aún así puede que haya alguna película que no estén en ninguna
- O me las descargo de Torrent en Blueray que tardo menos de 15 minutos.
Es un dilema grandísimo
Usuario desactivado
Dilema ninguno, está claro porque funciona ahora mismo su negocio: compartir cuentas. Cárgate lo que hace funcionar tu negocio y luego no te sorprendas si te mandan a freír espárragos.
HAXNAGE
Jamas habría imaginado que si el 25% de titulares de cuentas la comparten, el 75% no la comparte.
Virutas
Eso de que muchos dejarían la plataforma... Nos hemos vuelto muy cómodos, nos acostumbramos muy rápido a las cosas fáciles y sencillas, y volver al torrent/emule no es ni cómodo ni sencillo ni apetece mucho.
elinombrable
Al final todo es cuestión de números. SI tienes muchas cuentas pero tus ingresos son bajos, tienes que analizar y ver qué crees que te compensa más. Esto no deja de ser un negocio y hay que maximizar beneficios. No es una ONG o un servicio a la comunidad.
delp
Hace mucho que no pago suscripción por qué la calidad del contenido es pésima, tengo unas ganas de que se lleven una hostia y reculen... Depende de la gente así que muevan ustedes ficha es primordial.
juanmix96
Hay una cosa dela artículo que no es cierta, que unas personas compartan cuenta, no quiere decir que esas personas no paguen,puesto que lo que se hace es repartir el gasto.
Vamos, así lo tengo yo y toda la gente que conozco con Netflix.
shacktar
Hay algo que espero que Netflix tenga presente, y es que hay muchos usuarios que pagan esos 4€ porque ya es costumbre, pero quizás el uso que le dan a Netflix es anecdótico o casual.
Ese usuario dudo muchísimo que pague 15-20€ por un usuario único más en la situación actual de inflación general.
Eso, sumado a los que aunque les guste la plataforma dejaran de usarla en caso de subida de precio…
buffalo66
¿De verdad Netflix tiene un dilema? Pues yo pensaba que ya lo había decidido y anunciado…
relives
Como detectan que son compartidas?
Mis dos hijas y yo, lo vemos en mi casa y, además, lo tenemos en nuestro tlf. Así ellas, la semana que van con su madre, también pueden seguir viéndolo.
Se supone que a mí me querrán cobrar por tres?
Cobrarán por cada perfil?
dangeek
Cuando lo capen me vuelvo a bittorrent, que ahí sí dejan compartir.
reyang
Bueno primero hay que decir que lo que dice Netflix es falso de que 100 millones de usuarios no pagan, cuando se comparte cuenta se divide el valor entre los que se comparte, todos pagan.
Creo que el enfoque que esta tomando Netflix es equivocado, el quitar la posibilidad de compartir cuentas , puede generar que los usuarios se den de baja masivamente y no volverían a contratar el servicio. Creo que si Netflix tomara estas medidas le iria mejor :
1. Estructurar nuevamente sus planes : Ya estamos en 2022 y no puede ser que siga existiendo ese plan básico con calidad DVD y para un dispositivo. Todos los planes deberían tener la máxima calidad y diferenciarlos solamente por la cantidad de dispositivos y permitir o no descargas de contenido. De esta manera un usuario que se de de baja al no beneficiarse de compartir mas la cuenta, podría pasarse fácilmente a un plan mas barato pero con calidad de imagen decente.
2. También es cierto que la gente abusa, he visto casos de alguien que comparte su cuenta y cada usuario crea varios perfiles, generando hasta mas de 10 perfiles por cuenta. Eso si debería controlarse y Netflix podría solo permitir digamos cuatro perfiles por cuenta y uno infantil y cada uno con PIN ; seria una medida mas eficaz y que no maltrataría al usuario y no haría que cancele su suscripción.
3. Mejorar el plan con publicidad : El plan con publicidad debe ser aun mas barato y tener el acceso a todo el catalogo. De esa manera atraeria mas usuarios.
Sporty
Es hacerse trampas al solitario. Al principio pones precios demasiado bajos para, al parecer, ser sostenibles pero que consiguen suscriptores y ahora cortas el grifo esperando que a la gente le de igual pagar más
federicofernandez
Que hagan lo que quieran pero que se aclaren de una vez.
manzzanitaa
.....obvio, para la mier## de contenido que tienen.
luci69
Otros meando en la cara del personal. Amdaya!
o_maximo
5€/persona, para toda la vida. Con esto no solo no perdería suscriptores y lo más seguro es que barra a la competencia, pero para ello debe darse prisa y no esperar a perder más cuota de mercado.
o_maximo
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