No es habitual que dos grandes tecnológicas como Meta y Amazon lleguen a un acuerdo en áreas donde compiten. Pero han encontrado un punto donde les resulta interesante a las dos partes. Meta no quiere que los usuarios salgan de su aplicación de Instagram y Amazon quiere al final vender sus productos.
"Por primera vez, los clientes podrán comprar desde los anuncios de Facebook e Instagram de Amazon y realizar pagos sin salir de las aplicaciones de redes sociales", explican desde Amazon. Se trata de un proyecto que comenzará en Estados Unidos y supone un cambio en la estrategia que tenían estas empresas hasta ahora.
La integración de Amazon en Instagram permitirá ver precios en tiempo real, cuándo un producto es Prime, cuál es el tiempo estimado de entregado y básicamente la mayoría de detalles que aparecen en la web de Amazon al comprar, pero desde el propio anuncio de Instagram.
El modelo actual de Instagram y Facebook es que cuando un usuario ve un producto anunciado, al hacer clic lo que ocurre es que se abre una ventana adicional y se redirige a Amazon con un enlace externo. El acuerdo anunciado es que este proceso se realice directamente en la aplicación de Instagram.
Para poder comprar directamente en Amazon desde la aplicación de Instagram se solicitará a los usuarios vincular las cuentas. Una vez hayamos iniciado sesión en Amazon dentro de Instagram, las compras se podrán realizar directamente y se enviarán los productos a la dirección de envío y con el pago registrado en Amazon.
Meta espera aumentar las tasas de conversión de sus anuncios. Según explica Maurice Rahmey, CEO de Disruptive Digital: "Meta conseguirá una mejor optimización al utilizar información de Amazon y las tiendas que ofrecen Comprar con Prime para mostrar anuncios a los consumidores. Además, Meta podrá personalizar los mensajes publicitarios y la página del producto en función de si el usuario es miembro Prime o no".
Tanto Meta como Amazon han encontrado en esta solución una potencial mejora para sus propios intereses. Amazon tendrá una plataforma más donde vender y Meta optimizará sus anuncios para que tengan más éxito.
De fondo este acuerdo puede entenderse como una manera de Instagram y Amazon de fortalecerse frente a TikTok, una red social que también se ha lanzado al comercio electrónico con TikTok Shop, el pasado mes de septiembre.
Imagen | Ben Kolde
En Xataka | Instagram Shopping: qué es y cómo usarlo para comprar en Instagram
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