PlayRenfe: cómo conectarse a la WiFi en trenes Renfe y en qué trenes está disponible

Vamos a explicarte cómo conectarte a la WiFi en los trenes de Renfe, de forma que puedas tener una conexión estable cuando viajas en tren. Por muchos gigas o velocidad que tengas, con un tren en movimiento siempre habrá momentos en los que te quedes sin cobertura. Para solucionarlo, Renfe tiene un servicio de WiFi dentro del tren con el nombre PlayRenfe.

En este artículo vamos a intentar explicarte bien cómo funciona este servicio gratuito, desde el cómo conectarte hasta en qué trenes está disponibles, porque ya te adelanto que no está en todos. Con este método, tus viajes serán mejores al poder adelantar trabajo o simplemente entretenerte mirando lo que quieras mientras estás en el tren.

Antes de empezar, debes saber que este servicio gratuito está pensado para las funciones básicas, como pueden ser correo electrónico, mensajería o redes sociales. Esta WiFi tiene bloqueadas páginas de streaming y de descargas, por lo que nada de ver YouTube o Twitch, o de descargar series o películas. Además, sólo está disponible en los trenes AVE de máxima velocidad, o sea que de momento no podrás usarlo en cercanías o regionales.

Cómo conectarte a PlayRenfe

Conectarse a PlayRenfe es sencillo, ya que es como conectarte a cualquier otra WiFi al alcance de tu móvil. Lo que tienes que hacer es entrar en el apartado de conexiones WiFi de tu móvil y conectarte a PlayRenfe, que estará disponible en esos trenes que tengan el servicio.

Cuando te conectes, el móvil abrirá automáticamente su navegador web. Esto es como en la WiFi de los hoteles, tienes que completar el proceso por el navegador antes de poder conectarte. Aquí, primero verás una página de información donde tienes que pulsar sobre la opción de Acceder a PlayRenfe que te vendrá tras toda la explicación.

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Esto te llevará a otra página, donde tienes que elegir el método con el que te quieres conectar. Hay tres métodos diferentes, y puedes recurrir al que te sea más sencillo. Esto es lo que tienes disponible:

Con mi Tarjeta +Renfe. Si eres socio del servicio gratuito +Renfe, podrás usar su aplicación o credenciales para conectarte a la WiFi
Con mi nº de billete. Si no tienes tarjeta de socio, puedes conectarte simplemente con el número del billete de tu trayecto.
Con Código promocional. En algunos trayectos internacionales, te darán un código promocional para conectarte.

Dependiendo del método que elijas, se te pueden pedir datos diferentes para completar tu identificación. Puede que solo sean los datos de tu tarjeta +Renfe, o tu DNI o pasaporte además del código o número de billete. También puede que se te pida el número de teléfono para poder confirmar tu identidad con un mensaje de confirmación.

Una vez termines el proceso y pulses en Acceder, ya podrás navegar por Internet. PlayRenfe también tiene algunos contenidos exclusivos, como estrenos de cine y LaLigaTV, aunque para poder utilizarlo vas a tener que descargar su aplicación oficial, disponible en Google Play para Android, y en la App Store para iOS.

En qué trenes está disponible

Tal y como te hemos dicho, este es un servicio solo disponible en trenes AVE. A continuación tienes la lista de los trenes que cuentan con PlayRenfe para sus usuarios:

Madrid – Sevilla
Madrid – Málaga
Madrid – Granada
Madrid – Valencia – Castellón
Madrid – Alicante
Madrid – Huesca
Madrid – Barcelona – Girona – Figueres
Madrid – Valladolid – León
Barcelona – Sevilla / Málaga
Barcelona – Zaragoza – Granada
Valencia – Sevilla
Trenes internacionales Madrid – Marsella y Barcelona – Lyon

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Además de esto, también hay varias estaciones de Cercanías que cuentan con el servicio. En estos casos solo te puedes conectar en las propias estaciones, no en los trenes. Las estaciones son las siguientes: