"La cuenta de Netflix es para las personas que viven en la misma casa". Si estás viendo ese mensaje en tu televisión, no te asustes. La advertencia lleva apareciéndole a algunos usuarios desde hace unos días y los propietarios de las cuentas de Netflix también habían recibido un correo avisando, pero es ahora cuando el mecanismo de detección de cuentas compartidas entra en su nueva fase.
Adiós a las cuentas compartidas "de antes". Si hoy te conectas en la tele (tanto en las apps de las Smart TV como a través de dongles HDMI como el Fire TV Stick o el Chromecast) puede que veas ese mensaje para configurar la ubicación principal de Netflix, y es totalmente normal. Hoy termina el plazo para establecer la ubicación principal de la cuenta de Netflix que tengas como propietario, y esa información se usa para luego detectar el uso lícito de Netflix en ese domicilio.
Cómo configurar la ubicación principal. Si pinchamos en Continuar podremos o bien configurar en ese momento la ubicación principal —que se valida vía correo electrónico— o bien configurarla más tarde. Basta seguir las instrucciones indicadas en el correo electrónico —disponibles también en el centro de soporte de Netflix— para configurarla en este momento, pero también podemos esperar a configurarla con la opción "Configurar más tarde".
Netflix intentará establecer la ubicación principal. Lo hará si nosotros no lo hemos hecho, y para ello usará los datos de la actividad y dispositivos desde los que nos conectamos. Ese establecimiento automático, ojo, puede modificarse en cualquier momento como se indica en la imagen. Para ello basta ir a la sección "Obtener ayuda" de la aplicación de TV.
Configurar más tarde. Si hemos elegido la opción de configurar la ubicación principal más tarde, es posible que Netflix establezca la que detecte como principal. Si eso ocurre y no es la correcta, podremos ir al menú de Netflix y, en la parte inferior veremos a la derecha el acceso a "Obtener ayuda", lo que nos permite configurar la ubicación principal correctamente.
Corrigiendo. Desde ese menú podremos acceder a la configuración de la ubicación principal si era incorrecta o queremos modificarla en algún momento. Como indica esa información, esa ubicación principal es la de la cuenta de Netflix que se asocia a un hogar y a una WiFi doméstica.
Y qué pasa con las cuentas compartidas. Si compartías cuenta con personas que la usan fuera de esa ubicación principal, "es posible que se bloquee el acceso de los dispositivos de algunas ubicaciones que usan tu cuenta".
Opciones. La nueva política obliga a los usuarios que antes compartían nuestra cuenta sin vivir con nosotros a elegir entre dos opciones: o que ellos creen su propia cuenta, o que les añadamos nosotros como suscriptores extra. En el primer caso Netflix proporciona herramienta para "transferir los perfiles" y que las recomendaciones e historial de esos usuarios que antes compartían cuenta con nosotros puedan usar esos datos en sus nuevas cuentas. También puedes cancelar tu cuenta, por supuesto.
¿Cuándo y cómo me pueden bloquear? No está aún claro cuándo se producirán esos teóricos bloqueos ni de qué forma, pero en Netflix ya explicaron que esta medida contempla posibles viajes del propietario de la cuenta.
¿Y si viajo? Para detectar que es ese usuario el que está viajando y no estamos compartiendo la cuenta con alguien de forma no permitida, teóricamente se tendrá que verificar la cuenta mediante un correo electrónico o un código PIN que luego debemos introducir en la aplicación, al menos según una página de soporte archivada.
Qué dice Netflix. De momento, nada. En Xataka nos hemos puesto en contacto con la compañía, y no tienen nueva información que compartir de momento. Actualizaremos esta información si eso cambia.
Imagen: Xataka
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57 comentarios
firewire
En verdad doy las gracias a Netflix, 18 pavos al mes menos que gasto.
palalol
Contenido en Ultra HD de Netflix 18€ al mes -> 216€/año (porqué no puedo compartir cuenta).
Disney+ + HBO = 90 + 70 = 160€
Esos precios son sin compartir cuentas, que ambas plataformas lo permiten. Si le sumamos Amazon prime son 50€ más que serían 210€.
Gracias Netflix.
yopli2k
Ya he dado de baja mi cuenta. Sigo pensando que contraté visualización en varios dispositivos. En ningún sitio ponía lo de "la misma casa". Se han montado su propia película, y veremos que tal les va de taquilla.
McGrego
Yo vivo en Barcelona y según Netflix, me conecto desde Segovia. A final de mes se acaba mi suscripción.
Usuario desactivado
8 pavos por ver contenido en 720p??? Qué estamos en la prehistoria?
Sergio
Ya me saltó el mensajito y dice que vivo a 300km de mi domicilio. Instantáneamente le di de baja y dinero que me ahorro. Cuando salga Sky Showtime habrá que probarlo.
mmick
Lo que pasa a partir de ahora es que sigo ahorrando dinero. Si yo sin pagar un "premium" (o sea, máx pago la mitad de netflix) tengo 4K HDR de Prime, Disney, etc... voy a pagar 18€ para tener 4K en Netflix?! Me da igual si tengo 4 streaming a la vez, solo uso 1 streaming...; Netflix basicamente hace: tu necesitas 1 coche, pero en vez de dartelo por 8.000€, te doy 4 coches por 18.000€ pero no los puedes dar ni alquilar. Pues yo lo que quiero es UNO y ahorrarme 10.000€!
Asi no contrato Netflix y me ahorro dinero.
Pixeliano
Gestionaba 2 cuentas (8 personas) y esto ha hecho que me quite el dolor de cabeza de perseguir a la gente cuando no pagaba. Ale, que os zurzan!
msdios
Yo he vendido mi casa de la playa, por que Netlix no me dejaba reproducir contenido alli 😢
notedaverwenza
Verás la risa en la próxima junta de accionistas.
rubenof
Yo ya me di de baja
jgat
Si no tienes TV no puedes configurar ubicación principal, ni cambiarla ni nada. :-(
Rawl Draw
Un tema que no se ha comentado: si quieres migrar un perfil, te lo llevas a una cuenta NUEVA; no permiten llevártelo a una que ya exista. Ejemplo: dos parejas (4 perfiles), con dos domicilios. Queremos separarnos y hacer las cosas bien, pues Netflix no nos deja. De la pareja saliente, uno migra creando su propia cuenta y el otro no puede migrar a esa nueva cuenta, sino que tiene que crearse la suya propia.
Resultado: uno de los perfiles es imposible de recuperar. Ni eso lo han hecho bien.
FUture
Sera Netflix el pròximo Blockbuster. Aunque creo que hay mucho margen de maniobra antes de estrellarse como su antiguo competidor (coff,coff..), sin duda parece una medida tomada a la liguera. Sin evaluar su impacto en la plataforma.
gjm
Pues a partir de ahora pasa que me doy de baja :)
irius
Yo ya me dí de baja al primer aviso que me salió en la TV... Llevo ya días sin Netflix y no tengo para nada síndrome de abstinencia. Me ha ayudado a descubrir el montón de series buenísimas que hay en las otras plataformas, que las tengo todas compartidas y en 4K y estoy agradecido la verdad.
Ah! También le he quitado el polvo al viejo Kodi y su Cristal Azul para ese par de series que hay en Netflix y hay que ver y todo la mar de bien.
al_ispani
Bueno. Según mi IP (que es dinámica), me dice que vivo en Madrid. Chao chao.
tecnotec77
Netflix son 18. Con ese dinero tienes HBO, Apple, y Prime. Muchísimas mas series y pelis con la mejor calidad
jsantiago
Pregunta honesta: y si cambio con frecuencia (me refiero dentro de una misma semana) entre varios domicilios?
katax12345678
Mi cuenta principal es un router portátil inalámbrico para redes móviles 5G. Así que mi cuenta principal está donde yo esté en ese momento. Si estoy en casa, pue en casa. Y si me voy a Sevilla pues la cuenta principal sigue conmigo.
HQX320
VPN casero con raspberry y seguro que no pueden tocarme los huevos
Lo ponemos en una casa y el resto a conectarse con openVPN
jperfonxxx
A mi a 21 de febrero aún no me ha salido el mensaje.
ae123
No le daré el placer a Netflix. Que se jodan.
Para la mierda de contenido que tienen últimamente, mejor me doy de baja y listo.
Usuario desactivado
Hay que ser cutres
ismaeloeloelo
Yo creo que deberíamos hacer huelga Netflix
No nos gusta su política de suscripción y se debería notar.
Por lo menos unos meses, para que vean que podemos vivir sin ellos perfectamente.
Saludos